世纪顺:以八德标准管理企业
停车场行业伴随着改革开放的春风蓬勃发展起来,在这过程里面涌现出了多家优秀的停车场企业。30年过去了,停车场行业经过多次洗牌后变得越发成熟。作为行业标兵之一的深圳市世纪顺实业有限公司,是如何看待这个行业以及自身的定位呢?作为智能建筑行业知名媒体的千家网,我们这次有幸邀请到了深圳市世纪顺实业有限公司总经理 黄才坊先生,给我们的读者分享了他的感受。
深圳世纪顺实业有限公司总经理 黄才坊先生
千家网:世纪顺当初为何会选择停车场产品这个行业,简要谈谈贵公司的起步背景?
黄才坊:世纪顺公司成立初期只是代工生产机箱、机柜,由于当时生产环境所迫,加工厂规模小就会很难找到加工单生产,而且接一个加工单后又很难按时交贷,在这内外交困的情况下公司领导决定开发产品,走自主生产之路。在完成多个产品生产工艺调研之后决定,我们生产的第一个产品是停车场使用的普通道闸,之后逐步实现电子产品生产线设备及UV系统设备生产线的生产。随着公司的不断壮大,我们逐步扩大生产并研发自主技术,并慢慢完备停车场系统的成套产品,之后再涉足门禁、电梯楼层管理系统、高速公路自动栏杆机、普通道闸,车辆检测器等产品的开发和生产,一直至今。
千家网:世纪顺成立已有十年之久,在这过程中贵公司是如何构建企业文化?能否给我们简要介绍一下贵公司的企业文化?
黄才坊:公司一直遵从天、法、地、道、将的文化理念。从公司内部建立服务意识,并使全体员工明白别人的需求就是我们的根本,经营企业的根本就是经营人的需求。别人的需求是什么,我们经营的价值就是什么。公司人人得到尊重,团结自立,客户是公司的衣食父母,所以我们一定要在产品、质量、交贷期、售后服务等方面做到最好。
老板是地,厚德载物;企业平台也是地,保障企业机制和制度则是法。具信仰,来精进,奉献则是将也!中国式的文化即把和谐家庭文化嵌入到公司文化,具体是用八德的标准来处理好五伦关系,使人与人,部门与部门达到和谐共事,员工能发自内心的激情来把工作做好;作为领导要做到身教胜于言教,凡事要以身作则,起带头作用,即“己所不欲,勿施于人”。公司只有具备了用良好文化武装好的团队,公司才会战无不胜。
千家网:世纪顺是如何实现“共赢”, 如何将企业文化落到实处,真正做到贴近员工、“以人为本”?
黄才坊:“共赢”是需要各级领导一定要有的思想基础。
最高级领导要以“身先足以帅人,律己足以服人,量大足以容人,轻财足以聚人”的境界来做表率。
各级领导要讲奉献,讲使命来要求自己,使之更加接近老板的价值观,达到步调和谐一致;公司最高领导的各项决策均由下而上,先交给员工民主讨论,在讨论取得相对统一后逐步集中形成决议!
千家网:创新是企业发展永恒的动力,创新除了技术上的创新,还包括思维的创新,请您分别简要谈谈世纪顺在管理中如何实现技术与思维的不断开拓创新,采取了哪些有效措施?
黄才坊:企业要基业长青,创新是企业发展的永恒动力。世纪顺公司要在创新上有所建树,必须提升全体员工的创新思维能力。常言道:不怕做不到,就怕想不到。为了做好这项工作,首先,最高决策层要有一个良好的心态。既然走中国式的管理路线,就要把公司的利益与社会效益紧密结合起来。为此老板要有修炼,做到用修身、齐家、治国、平天下来做事;把公司融入到社会中,只有这样员工做事才真正会有一个好心态,领导的思维才有深度。道家做人最高境界是如鱼得水归大海。所以要向“道”学习:学道、悟道、体道,尽管目前处在市场经济的时代,但公司还是要爱财有道,老板还是要安贫乐道。老板做稳健的楷模,把员工团结好,公司就能稳健地发展。
千家网:十年之余,世纪顺历经了风风雨雨,凭借着自身的实力,在行业里也获得了傲人的成绩,能否给我们分享一下贵公司的成功案例呢?
黄才坊:世纪顺公司是一个家族企业,本公司与普通家族企业一样,该有的优势照样有,如人员可靠,公司初期大家较齐心协力,工作效率较高。随着公司的发展所显现出来的问题,照样是一样的,有时矛盾还十分激烈,如果这些基本矛盾得不到合理解决,企业是很难得到稳定发展的,所以我认为所有矛盾不可怕,但解决不了矛盾才是可怕的。我们以孝弟文化为根本,矛盾各自开展批评与自我批评,并用得失观来统一认识,以便解决矛盾,达到新的团结,这点非常重要。不但矛盾得到解决,更大的收获是矛盾各方都因此得到提高,为企业和谐打下好基础。
我们的成功案例广泛应用于厂矿企业、政府机关、高速公路收费,生活小区、写字楼、学校、军区后勤、监狱、油田、银行等领域。这些优秀的案例使我们不断赢得新客户的信任和青睐,也使我们在同行的竞争中保持良好的优势
千家网:简要谈谈世纪顺在2011年的发展规划以及战略目标。
黄才坊:在2011年,我们公司会发挥现有的开发产品优势,在产品的稳定性,可靠性上下功夫。坚持至诚的服务理念,一切以“用户至上”。想客户所想,急客户所急,务实求真,以人为本在产品技术、经营理念上实现创新与客户共赢。领导带头,层层落实公司的各项任务,实现产值翻番。