昆明医附一院首现“一卡通”自助挂号交费不用排队
患者持有“一卡通”,看病、结账,就像在商场消费刷卡一样方便。江洋 摄
有调查显示,上大医院看病,平均耗时157分钟,真正面对医生呢?还不到20分钟,大量时间花在往返奔走和排队等候上。昨日,传说中的就医“一卡通”首次现身昆明医学院第一附属医院,患者持一张“牡丹联名卡”,在多媒体终端机上自助挂号、自助交费、自助打单……免去了往返奔走于各个人工服务窗口、排队等候的烦恼。
自助服务 看病后即时刷卡交费
昨天下午,记者看到,昆医附一院一楼大厅里,一台新颖的终端机相当醒目,发卡、转账、挂号、就诊报到等都可在触摸屏上完成。
在6楼的诊室里,一位患者看完病后,医生开具了电子处方,患者把智能卡插进多媒体自助终端机,用手指轻轻点击一下,即告缴费成功,终端机还打印出了清单。而在人工交费窗口,患者们手里拿着现金,还在耐心地排队等候交费。这位患者说,“确实省了很多排队交费的时间。”
昨天,昆医附一院与工商银行云南省分行合作,开发建设完成了“银医一卡通”系统,通过医院发行的“院内智能卡”及与银行联合发行的“牡丹昆医附一院联名卡”,为患者提供安全、快捷的支付方式。
医保患者 暂时不能使用
现阶段,“一卡通”系统还只能向全自费患者提供便利,对持医保卡的患者暂时不能使用。昆医附一院院长陈明清表示,将积极向有关上级管理部门申请,争取早日让医保卡也能在系统中直接使用,让更多患者不再为排队、等候而烦恼。
陈明清说,待时机成熟,医院还将逐步推行患者病史资料存储、停车场管理、门禁管理等功能,逐步向患者提供各种自助服务,最终实现就医过程的全自助。
可以透支 持卡看病不用带现金
据悉,多媒体自助机不仅能完成就诊卡的查询、支付,还支持通过银行卡向就诊卡充值,可以让患者真正做到无现金就诊。
此外,就医“一卡通”可提供持卡人一定的透支额度,享有最长56天、最短25天的免息还款期。对于医保用户,也可以通过“一卡通”,短期内减少资金垫付,缓解资金压力。
在医院内办理“一卡通”的实名卡和院内不记名卡,需要缴纳30元的押金。如果该卡片丢失了,实名卡可以在医院信息中心申请挂失,挂失后,丢失卡片内的资金和患者信息将会转移到新的卡片上,而不记名卡则无法挂失。
其他医院 有望兼容“一卡通”
“自助服务机与院内医生的办公电脑实现联网,医生可以在电脑上看到卡内患者的挂号信息。”昆医附一院信息中心副主任李建国告诉记者,目前,昆医附一院有45台这样的自助服务机,其中10台安放在医院门诊大楼的每一层。
由于医院内专家号比较紧缺,目前使用“一卡通”只能挂普通门诊和方便门诊,尚不能挂专家门诊。今后,随着“一卡通”功能的完善,医院也将拿出部分专家号,吸引患者使用“一卡通”挂号,减少常规挂号的排长队现象。
李建国说,“一卡通”的卡片内预留了一定的信息存储空间,该卡片今后有望与其他医院的“一卡通”系统兼容。也就是说,今后,其他医院如果也开通了“一卡通”系统,昆医附一院的“一卡通”在其他医院看病也可以使用。