冰箱产业鱼龙混杂 价格虚高成消费者投诉热

      随着3.15的临近，关注消费成为全民化的热点。目前鱼龙混杂的冰箱产业存在的很多问题也都暴露无遗。其中，中高档冰箱的价格虚高、质量差和特价促销陷阱等问题成为消费者投诉的热点，也成为冰箱市场亟待改善和解决的弊端，消费者对科学消费导向的需求更加突出。专家表示，目前的行业现状决定，我国冰箱业需要返璞归真，理想发展。

      调查显示，消费者选购冰箱的高端化走向日渐明显，至于在众多品牌中到底该选哪一款，有8成接受随机调查者坦言，他们都把一款产品价格是否合算，作为决定他们是否购买的一个重要原因。但是由于冰箱容积和设计的不尽相同，各自的价格也存在很大起伏，市场上的中高端冰箱定价，从数千元到数万元的产品比比皆是。但是究竟有多少产品真的是物有所值呢？其中内情，绝大部分消费者都不得而知。
 
     “其实部分中高端冰箱产品的售价由于种种原因要明显高于它自身的价值”，对此，业内专家直言，近两年，中高端冰箱存在严重的价格虚高现象，一些消费者反映自己花三五万元买的高端冰箱，在功能和品质上与其他品牌三五千元的产品非常接近，这让他们非常费解。与此同时，与价格虚高相伴的质量问题和促销陷阱也时有发生，成为深受诟病的顽疾，在三四级市场尤其严重。

     专家分析认为，这其中的原因有很多。一是外资品牌高端产品的影响，他们虽然在性能上的提升并不是太明显，但是价格提升却是显而易见的，容易给消费者造成一种“贵就是高端”的错误引导，扰乱了国内冰箱市场，造成了一种“价不高无以充高端”的尴尬局面；二是某些冰箱品牌盲目追求产能，忽略了质量预警，导致很多消费者花大价钱买回了所谓的高端冰箱，抽屉却一摔就碎，被很多网友戏称为“冰箱脆”；还有一种情况就是，原材料涨价等多种原因造成冰箱成本增加，冰箱制造企业为了应对危机在制造过程中以次充好，并抬高出厂价格，将自身的成本压力自然转移到消费者身上。基于以上种种原因，质量问题也就难以避免，直接的降价或赠送笔记本等礼品的促销形式也就成了一种消费陷阱，越来越多的消费者因此受损。

    “冰箱消费市场的现状不容乐观，相关部门的管理介入非常必要。”专家称，目前我国中高端冰箱市场整体状况令人担忧。消费者作为市场因子一般不会拆开冰箱机身探询真实品质，也无法了解幕后实情，产品买回家才发现诸多问题悔之晚矣，“在相关管理部门加强整顿的同时，领袖品牌的表率作用也同样关键，”行业和消费者都在呼吁一个货真价实的冰箱品牌，能够站出来引领冰箱行业健康发展。