兰州万余张公交卡“沉睡” 公交公司缺乏“复活”良方
公交IC卡的推行,极大地方便了乘客,然而公交卡丢失后带来的麻烦在令乘客发愁的同时,也困扰着公交部门。3月2日记者从兰州公交集团IC卡发售中心了解到,除认领的公交卡外,目前公交部门尚存有1.2万余张市民捡拾上交的公交卡。而每年被失主认领的不足300张,大多数卡只能躺在公交集团的“库房”成了“睡眠卡”。为此,兰州公交集团曾发出温馨提示,提醒持卡人在公交卡背面贴上写有联系电话的口取纸。然而由于种种原因,愿把号码写在卡上的人寥寥无几。
40万张公交卡被挂失
据了解,从2003年发售公交IC乘车卡至今,兰州公交集团每年受理的公交卡挂失量占年发售量的5%,累计受理挂失量有40多万张。自2003年至今,8年来公交部门收集的尚未被认领的遗失卡有1.2万余张,这些卡都是被路人捡到主动上交登记在册的。但经过查找办卡者初始资料、联系方式后,每年仅有260余张卡能被失主领走,其余绝大多数卡则因为持卡人联系方式改变,或卡上已无多少钱持卡人认为划不来前来认领而成为“睡眠卡”、“呆卡”。
一张普通IC卡成本18元,1.2万余张无人认领的卡就是21万多元。那么这些无人认领的公交卡能否被重新利用呢?兰州公交集团IC卡发售中心有关负责人称,只要是使用过的,卡上总有刮擦、磨损、日晒变色的痕迹,新办卡人根本不愿要。如果要对其加工翻新,成本与新卡所差无几。
另据介绍,丢失的公交卡不仅是一种巨大的资源浪费,且每张卡上或多或少的存余金额,一直被存放在账面上无法处置,给公交部门的财务管理造成很大的麻烦。
温馨提示备受冷落
面对每年产生的大量“睡眠卡”,公交部门也是煞费苦心。兰州公交集团IC卡发售中心有关负责人告诉记者,公交部门曾在充值发票上发出“温馨提示”,提醒持卡人在本人的IC卡上粘贴上口取纸,写上自己的联系方式,并主动提醒新办卡者将自己的电话号码写在卡上,令人遗憾的是,由于很多人认为电话号码属个人隐私,配合的人很少,仅有部分小学生及其家长愿意做。对此兰州公交集团很是无奈。
那么什么样的方式能让丢失的公交卡尽快回到主人手里,公交部门认为除了在卡上贴上联系电话外,尚无良策。如果您有更好的办法,可以通过本报微博、新闻热线或QQ报料平台参与讨论。本报一定会将您的建议、意见、良策向兰州公交集团和有关部门反映。本报新闻热线96555。