中国移动:“一卡通”不仅要积极应对,而且要主动发展
关于类似的“一卡通”,我们该不该做,我不认同省公司的思路。省公司始终认为,我们现在处于绝对优势,做了就是白花钱,对我们没有意义。
先就省公司的这个判断进行分析,确实我们目前处于绝对优势,所以我们做就是在浪费成本,但是需要注意,这只是说目前,也就是说根据目前情况来确定这件事情,而不是着眼将来。所以个人认为这就是问题的所在。
从博弈论角度来讲,事情需要向前推与向后退,过去的5年,我们一直是龙头老大,我们不需要推,因为推不推,我们都占有绝大多数,但是我们看看今后的5年,我们将要面临什么:首先电信联通的竞争将不会在大众市场,因为他们也知道打不过你,所以会选择在集团市场,逐个攻破。其次,“一卡通”是不是今后物联网的一部分,或者说是物联网的基础,我们要承认,一卡通业务确实给客户以方便,确实是一个好业务,一个优秀的集团业务。第三,未来的市场断然不会一家独大,中国移动的市场份额必定会有一个逐步下滑的阶段,说一句危言耸听的话来讲,无论你是主动还是被动,都必须得下滑。
再来讨论一下优异市场的问题。从大众市场、校园市场、农村市场、集团市场等各个市场角度来看,无疑集团市场是最优异的市场,无论从收益上,还是营销的难度系数上,都要比其它市场更好一些。既然是优异的市场,必定也会成为运营商争夺的焦点。
我们现在具有优势,无论在哪个市场上都具有规模与份额的优势,而我们现在却要为眼前的规模,而放弃“一卡通”的应对,是不是放弃了未来。为何不利用现有的规模优势与成本优势,把最优异的集团市场牢牢捆住呢?为何要等联通、电信进攻的差不多的时候再去发展呢?为何要等我们的优势已经失去的时候在去争夺呢?
所以个人的观点认为,“一卡通”必须要跟进,必须要全面开展,放眼未来,为我们优势市场的捆绑奠定基础。我们在大众市场营销上占有一定的优势,再在集团市场上做好稳固,木桶的短板真的就不多了,留给竞争对手的空间就小了很多,我们的工作就会悠然很多。
营销工作就是这样,你现在点一点,日后就会无限放大,如果没有这一点,日后放的再大也也还是零。