正版化是软件行业发展的关键
2011年1月16日,中央电视台CCTV-2财经频道《对话》栏目召开了一场关于知识产权保护的辩论话题。浩辰CAD常务副总裁梁海霞女士作为企业代表参与其中。就我国软件正版化话题与国家新闻出版总署暨国家版权局副局长阎晓宏先生、国家工业和信息化部副部长杨学山先生、国家版权局版权司司长王自强先生等主管部门领导和行业专家及现场观众进行了深入的探讨。
随着经济的快速发展,我国的国产软件产业也迎来了自己发展的契机。而CAD作为一种计算机辅助软件,由于可以在诸多领域发挥重要作用,所以一直都被认为是工业化和信息化建设的利器。虽然我国在上世纪八十年代就已经开始了CAD软件的研发,但是长期以来在国内市场上依然是国外软件巨头一家独大。由于国外CAD软件需要花费高昂的购置成本以及升级费用,使得我国的用户苦不堪言。这也在很大程度上使得CAD成为盗版的重灾区。据统计,2000以前,我国的CAD正版软件使用率仅有5%。
虽然从短期看,盗版软件可以使得用户以较低的价格获得自己想要的产品。但是长期来看,一方面由于盗版CAD软件在稳定性和后期技术支持方面存在诸多弊端,长期使用对于用户来说存在着严重的隐患。而另一方面,盗版的泛滥也严重影响了CAD软件企业的市场发展甚至生存环境。浩辰CAD常务副总裁梁海霞女士就表示,在最困难的时候,我们甚至是在公司的业务中间做一些其它的事情以便将业务维持下去,盗版的困扰使得行业内有近一半的企业选择了转行或者倒闭。而这又在很大程度上巩固了国外软件巨头的市场并最终形成恶性循环。因此,如何才能有效的保护正版软件就成了一个严峻的课题。
对于软件正版化的问题,除了政府方面对知识产权保护力度的加强和对正版软件的支持以外,还需要从整体行业以及企业本身寻找解决的办法。比如组成行业自律组织,呼吁市场用户积极试用、使用正版软件。拒绝任何挟持或倾销诱惑,摆脱盗版压力。彼此之间合法经营,不侵犯他人产权。不搞垄断倾销等。而从自身来讲,企业必须强化以用户体验为中心的经营观念,研发出符合用户需求的正版软件,并且合理定价。
在这些方面,浩辰作为我国最早涉足CAD领域的软件企业其做法就很有借鉴意义,浩辰CAD的产品分类明确,内容丰富,各种操作完全依据用户的使用习惯进行设计。同时,还非常注重软件之间的兼容性以及智能化设计。比如国电富通作为我国知名的电网企业在去年十月份将自己的CAD软件全部更换成浩辰的产品。在谈及理由的时候,对方的管理人员就曾谈到,浩辰CAD的操作习惯和界面风格和之前的软件完全一致,员工可以直接上手操作,而不需要额外的培训。另外其兼容性也非常令人满意,以前的设计图纸可以直接移植到浩辰的平台上。而在客户服务方面他们做的也比较到位,非常注意倾听我们的反馈。
由上述事例我们可以看出,只要自身产品做的好,用户满意,战胜盗版也并非不可能。其实经过多年的努力,我国的知识产权保护工作已经取得了很大的成绩,目前正版软件的使用率已经达到了70%。而且由于国产软件在技术上的进步以及价格上的合理性,已经迫使国外软件企业逐渐开始走下神坛,AutoCAD在2010年年初的降价就是明证。这是一个可喜的成绩。而如果能再多出几个像浩辰,金山这样有责任感的企业带领行业内的企业形成合力,相信我国的软件产业一定大有可为。