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海尔高端冰箱的“苹果”遭遇
摘要：海尔高端冰箱的“苹果”遭遇
关键词：海尔高端冰箱的“苹果”遭遇
北京 2010-04-29(中国商业电讯)－－苹果iPhone梦幻上市后，模仿者争先恐后。手机中国网（www.cnmo.com ）创意十足地举办了一场“iPhone模仿秀Top10”活动，结果LG、三星、诺基亚等大牌悉数上榜。但得到模仿秀冠军称号的却不是这些大牌，一款叫做“魅族M8”的产品以10分的成绩满分夺冠。每个“获奖者”上榜的理由也不尽相同，LG的三款产品同时上榜，连恶搞的组织者自己都忍不住笑了，“LG真的和苹果干上了！在iPhone发布以后已经发布了无数款‘iPhone杀手’。而且每款都很有自己的特色，并不是一味的模仿。”不知LG看了这个“表扬”心里是啥滋味。
模仿者是“卡萨帝”最好的广告
2007年3月26日，海尔推出卡萨帝法式对开门冰箱在全球同步上市。经过三年的发展，如今卡萨帝已衍生出更多的家电品类。今日，海尔卡萨帝推出了包括大容量多门冰箱、电磁灶、油烟机、咖啡机、烤箱、蒸汽炉、微波炉等在内的一系列厨房家电产品。
卡萨帝的名头还没有足够响亮，也许个中原因是她的母品牌“海尔”太过强势，但这恰恰是卡萨帝的品牌定位所在，作为海尔高端子品牌的“卡萨帝”, Casarte一词源自西词元素，casa在意大利语中是“家”的意思，而arte在意大利语中指“艺术”，连起来Casarte即意为“家的艺术”。同时e又有“网络”、“e时代”的含义。这表明，Casarte代表的是整套、智能和未来。海尔集团执行副总裁周云杰明确讲过，卡萨帝20%属于海尔强背书品牌的范畴，而有80%作为独立品牌的形态出现。其市场定位、目标人群、品牌、广告口号及产品线均与海尔品牌不同。“未来在卖场展示方面也将考虑把卡萨帝与海尔区隔开来。”
绝不是偶然。虽然卡萨帝品牌的运营者海尔集团并没有为她投入必要的广告宣传，但卡萨帝独立品牌的知名度却可以用“鹊起”来形容。这份功劳不仅仅属于卡萨帝的忠实拥趸，也属于那些模仿者。当然，模仿者首先也是消费者。虽然高端耐用消费品领域的消费者仍占少数，可不容忽视的是，这部分消费群体对品牌和感受的选择具有更高的忠诚。同样一款鞋子，耐克的卖1800元，模仿者的只能卖800元。每一次模仿者的出现，都会唤醒高端消费者对卡萨帝品牌第一次带来的美好感受的回味。
每一款卡萨帝系列冰箱都被模仿
于2010年4月19日闭幕的意大利米兰橱具展上，海尔在欧洲市场销售的3D冰箱又遭克隆——意大利老牌家电商也展出了与海尔3D冰箱几乎一样的产品，细微的区别在于手把上。据了解，欧洲市场销售的3D冰箱就是中国市场销售的卡萨帝意式三门冰箱。家电业资深评论员长期关注全球白电发展趋势，他说，其实该公司已经不是第一次模仿海尔冰箱了。一年多以前，该公司就模仿卡萨帝法式对开门冰箱推出了自己的“山寨版”法式对开门冰箱。此外，记者在意大利第二大家电连锁渠道还发现，韩国某品牌也在销售一款与海尔法式对开门冰箱完全一样的高端冰箱。
如果说，被模仿率的高低反映了创新者的成功率，卡萨帝无疑是当之无愧的成功者。自海尔推出卡萨帝系列冰箱后，就屡屡被欧美韩地区的国际同行模仿。最先被模仿的是卡萨帝法式对开门冰箱，这款海尔原创的法式对开门冰箱凭借对传统对开门冰箱的颠覆，很快就被美国、德国、韩国的品牌迅速跟进。
模仿者的动机和代价
在网络时代，信息的传播速度和范围都有了前所未有的突破，新技术、新工艺、新行业不断涌现，人们的消费需求也在不断的变化，这使产品生命周期大为缩短，产品上市时间成为竞争的一个重要内容（据湖北工业大学商贸学院毕业设计论文）。模仿现象的出现与此有关。在同一篇论文里还提到，“新产品开发的战略周期将有18 个月到五年，缩短至3 个月到一年。”技术专家根据经验分析，一款高端对开门冰箱从企划到设计，再到产品上市一般需要2年的时间，但模仿就不一样了，省掉了用户调研和创意阶段，最短6个月的时间就能仿制出一台同样的冰箱。
巨大的时间利益在诱惑着模仿者，这或许就是众多大牌不惜加入模仿者队伍的原因。
时光回到2004年。我们仿佛能听到乔布斯的坚硬:“微软又在复制我们苹果的产品，这是一件很有意思的事情。苹果已经成为了微软最为廉价的研发部门。”
单纯的模仿得到了眼前的利益，却失去了引领风尚的机会。在互联网时代，这个代价是不可挽回的。互联网不仅使消费者有了空前的选择范围，而且能实现消费者与生产者的直接交流与互动，现代的柔性化制造技术也使大规模按需定制成为可能。消费者希望厂商按自己的需要和意愿来生产产品和提供服务，个性化消费成为主流。消费者的鼠标永远指向第一个创新者。这也是“芙蓉哥哥”始终无法超越“芙蓉姐姐”的奥秘。
据世界著名的消费市场研究机构Euromonitor（欧睿国际）对全球冰箱行业监测的数据显示，从2005年至今，以美国惠而浦、GE为代表的美洲品牌冰箱业务销量分别下降11%、21.6%。此外，欧洲冰箱品牌的市场增长也呈现乏力态势。其中，博世冰箱全球市场份额下降9%；西门子冰箱增长仅为10%；而欧洲著名的伊莱克斯在中国也因业绩不佳而频繁走马换帅。
据中怡康时代市场调研公司发布最新一周的冰箱监测数据显示，在1.5万-2万元的顶级冰箱价位段，海尔卡萨帝法式对开门冰箱凭借原创性设计，以及给消费者创造奢华、自由的空间体验而以46%的市场份额继续高居第一，是第二名的两倍。
创新者的秘密武器
在今年年初的美国CES展上，海尔推出了一款无尾电视。就是没有任何缆线的电视，没有电源线、没有信号线、没有网线。这个产品引起轰动。日本的专业人士说，他们本来希望在秋季的新产品展览会上看到日本企业推出这样的革命性的产品，没想到海尔抢在前面了。日本人没想到的就是海尔正在探索实践的“人单合一双赢”商业模式的创新。
“人单合一双赢”模式的解读是这样的：“人”是员工，“单”是为用户创造的价值，即每个员工和他为用户创造的价值是“合一”的，不可分的。而“双赢”即员工可以在为用户创造价值的同时分享成果。
海尔的人单合一双赢模式已经引起欧美管理学界的高度关注，既然称之为模式，其背后自然是一整套体系。单从组织创新层面上来讲，“自主经营体”的创新就是对海尔这一战略的有效承接。海尔的自主经营体不是孤立运转，它必须是一个体系。这个体系有三个要素：第一是端到端，第二是同一目标，第三是倒逼体系。“端到端”就是从用户不满意到用户满意全流程的闭环；“同一目标”就是全流程各节点的人员都参与自主经营体；“倒逼体系”就是自主经营体成员为了满足用户需求都可以倒逼平台，从而把整个体系调动起来。
关于人单合一双赢商业模式锻造的成功标准，海尔内部的共识是“内部非常容易复制，外部非常难以复制”。
能复制的一定不可持续，不能被复制的才是秘密武器。
卡萨帝冰箱被欧亚美品牌全线模仿
模仿者是“卡萨帝”最好的广告
2007年3月26日，海尔推出卡萨帝法式对开门冰箱在全球同步上市。经过三年的发展，如今卡萨帝已衍生出更多的家电品类。今日，海尔卡萨帝推出了包括大容量多门冰箱、电磁灶、油烟机、咖啡机、烤箱、蒸汽炉、微波炉等在内的一系列厨房家电产品。
卡萨帝的名头还没有足够响亮，也许个中原因是她的母品牌“海尔”太过强势，但这恰恰是卡萨帝的品牌定位所在，作为海尔高端子品牌的“卡萨帝”, Casarte一词源自西词元素，casa在意大利语中是“家”的意思，而arte在意大利语中指“艺术”，连起来Casarte即意为“家的艺术”。同时e又有“网络”、“e时代”的含义。这表明，Casarte代表的是整套、智能和未来。海尔集团执行副总裁周云杰明确讲过，卡萨帝20%属于海尔强背书品牌的范畴，而有80%作为独立品牌的形态出现。其市场定位、目标人群、品牌、广告口号及产品线均与海尔品牌不同。“未来在卖场展示方面也将考虑把卡萨帝与海尔区隔开来。”
绝不是偶然。虽然卡萨帝品牌的运营者海尔集团并没有为她投入必要的广告宣传，但卡萨帝独立品牌的知名度却可以用“鹊起”来形容。这份功劳不仅仅属于卡萨帝的忠实拥趸，也属于那些模仿者。当然，模仿者首先也是消费者。虽然高端耐用消费品领域的消费者仍占少数，可不容忽视的是，这部分消费群体对品牌和感受的选择具有更高的忠诚。同样一款鞋子，耐克的卖1800元，模仿者的只能卖800元。每一次模仿者的出现，都会唤醒高端消费者对卡萨帝品牌第一次带来的美好感受的回味。
每一款卡萨帝系列冰箱都被模仿
于2010年4月19日闭幕的意大利米兰橱具展上，海尔在欧洲市场销售的3D冰箱又遭克隆——意大利老牌家电商也展出了与海尔3D冰箱几乎一样的产品，细微的区别在于手把上。据了解，欧洲市场销售的3D冰箱就是中国市场销售的卡萨帝意式三门冰箱。家电业资深评论员长期关注全球白电发展趋势，他说，其实该公司已经不是第一次模仿海尔冰箱了。一年多以前，该公司就模仿卡萨帝法式对开门冰箱推出了自己的“山寨版”法式对开门冰箱。此外，记者在意大利第二大家电连锁渠道还发现，韩国某品牌也在销售一款与海尔法式对开门冰箱完全一样的高端冰箱。
如果说，被模仿率的高低反映了创新者的成功率，卡萨帝无疑是当之无愧的成功者。自海尔推出卡萨帝系列冰箱后，就屡屡被欧美韩地区的国际同行模仿。最先被模仿的是卡萨帝法式对开门冰箱，这款海尔原创的法式对开门冰箱凭借对传统对开门冰箱的颠覆，很快就被美国、德国、韩国的品牌迅速跟进。
模仿者的动机和代价
在网络时代，信息的传播速度和范围都有了前所未有的突破，新技术、新工艺、新行业不断涌现，人们的消费需求也在不断的变化，这使产品生命周期大为缩短，产品上市时间成为竞争的一个重要内容（据湖北工业大学商贸学院毕业设计论文）。模仿现象的出现与此有关。在同一篇论文里还提到，“新产品开发的战略周期将有18 个月到五年，缩短至3 个月到一年。”技术专家根据经验分析，一款高端对开门冰箱从企划到设计，再到产品上市一般需要2年的时间，但模仿就不一样了，省掉了用户调研和创意阶段，最短6个月的时间就能仿制出一台同样的冰箱。
巨大的时间利益在诱惑着模仿者，这或许就是众多大牌不惜加入模仿者队伍的原因。
时光回到2004年。我们仿佛能听到乔布斯的坚硬:“微软又在复制我们苹果的产品，这是一件很有意思的事情。苹果已经成为了微软最为廉价的研发部门。”
单纯的模仿得到了眼前的利益，却失去了引领风尚的机会。在互联网时代，这个代价是不可挽回的。互联网不仅使消费者有了空前的选择范围，而且能实现消费者与生产者的直接交流与互动，现代的柔性化制造技术也使大规模按需定制成为可能。消费者希望厂商按自己的需要和意愿来生产产品和提供服务，个性化消费成为主流。消费者的鼠标永远指向第一个创新者。这也是“芙蓉哥哥”始终无法超越“芙蓉姐姐”的奥秘。
据世界著名的消费市场研究机构Euromonitor（欧睿国际）对全球冰箱行业监测的数据显示，从2005年至今，以美国惠而浦、GE为代表的美洲品牌冰箱业务销量分别下降11%、21.6%。此外，欧洲冰箱品牌的市场增长也呈现乏力态势。其中，博世冰箱全球市场份额下降9%；西门子冰箱增长仅为10%；而欧洲著名的伊莱克斯在中国也因业绩不佳而频繁走马换帅。
据中怡康时代市场调研公司发布最新一周的冰箱监测数据显示，在1.5万-2万元的顶级冰箱价位段，海尔卡萨帝法式对开门冰箱凭借原创性设计，以及给消费者创造奢华、自由的空间体验而以46%的市场份额继续高居第一，是第二名的两倍。
创新者的秘密武器
在今年年初的美国CES展上，海尔推出了一款无尾电视。就是没有任何缆线的电视，没有电源线、没有信号线、没有网线。这个产品引起轰动。日本的专业人士说，他们本来希望在秋季的新产品展览会上看到日本企业推出这样的革命性的产品，没想到海尔抢在前面了。日本人没想到的就是海尔正在探索实践的“人单合一双赢”商业模式的创新。
“人单合一双赢”模式的解读是这样的：“人”是员工，“单”是为用户创造的价值，即每个员工和他为用户创造的价值是“合一”的，不可分的。而“双赢”即员工可以在为用户创造价值的同时分享成果。
海尔的人单合一双赢模式已经引起欧美管理学界的高度关注，既然称之为模式，其背后自然是一整套体系。单从组织创新层面上来讲，“自主经营体”的创新就是对海尔这一战略的有效承接。海尔的自主经营体不是孤立运转，它必须是一个体系。这个体系有三个要素：第一是端到端，第二是同一目标，第三是倒逼体系。“端到端”就是从用户不满意到用户满意全流程的闭环；“同一目标”就是全流程各节点的人员都参与自主经营体；“倒逼体系”就是自主经营体成员为了满足用户需求都可以倒逼平台，从而把整个体系调动起来。
关于人单合一双赢商业模式锻造的成功标准，海尔内部的共识是“内部非常容易复制，外部非常难以复制”。
能复制的一定不可持续，不能被复制的才是秘密武器。
