腾讯杜红:移动支付应与金融服务机构合作
2010第三届易观移动互联网年会今日在上海召开,腾讯杜红表示,移动支付可以由第三方支付平台提供移动方案与金融服务机构合作,然后把移动运营商当做是提供基础的必要的服务平台,由地三方支付平台建设移动服务平台,整合应用提供商给最终产品和用户。
以下为演讲实录:
杜红:大家下午好!先作一个自我介绍,我叫杜红。我认为在移动互联网应用方面,移动电子商务现在来讲还是一个有待开发的一个行业,但是我们认为它是一个极具发展潜力的行业,我现在讲讲财富同在领域里面目前为止做出的实践,以及我们今后的方向做交流。“随时随地随心付,这样的数据在很多场合会见到,当时为什么选这样一个,这个觉得也是带有普遍实际意义的术语。
移动支付,可以采用最简洁的方法定义,通过手机发起完成支付的电子商务活动。09年手机支付规模爆发前期,2012年有非常的增长,这几年将有井喷式的发展,未来我们前景非常看好,我们会认为手机支付的市场或许会超过网上交易,现在这么大手机用户市场现在还是刚刚起步阶段。在现有的技术平台上面,行业里面这样子服务最常见远程支付和现场支付,通过短信,通过IVR,通过移动互联网来完成远程的支付,还有现场的支付,中国移动正在试点当中。正在试点由NFC技术支持服务,在手机上直接刷手机购物。刷手机乘公车,远程和现场支付它是有一定的道理,从用户的使用门槛,还有安全的使用需求,便捷性的需求来讲,分为远程和现场的支付,移动支付产业链的模式之一,移动运营商来主导,这个移动运营商主导深度产业链的垂直整合,把金融服务提供商,还有我们的一些技术,设备的提供商,由他完全来整合,然后他来做资深的移动支付平台,对外终端拥护和应用提供商,这一块他们主要做的东西是在现场支付,现在在国外典型的产业模式就是日本的NTT。
产业模式第二由第三方支付平台提供移动方案与金融服务机构的合作,然后把移动运营商当做是提供基础的必要的服务平台,由地三方支付平台建设移动服务平台,整合应用提供商给到用户最终产品和用户,典型的财富通,支付宝在做。对于远程支付由于现成支付支持,我们也有远程支付,我们也会从线下支付发展。
前面讲到产业链模式2第三方支付合作价值在哪,大家要进行合作,进行生态合作,建立核心价值的PPT,移动运营商要做的事情,第一要加强网络,拓展增值服务的业务,对于财富通来说,第一拓展我们的支付渠道,第二整合我们平台的优势资源,运营提供商提供消费的应用场景,对用户实际的优惠,由移动运营商在线的支付平台,这样我们可以建立一个几乎涵盖线上线下支付或者消费的支付的生态系统。在这里我们觉得移动支付领域里头要实现用户的价值有4点,第1个安全,第2个成本,第3个应用,第4习惯,用户操作,支付的安全,在成本这一块要给客户低成本的计算。一个时间,一个费用。通过什么佛事可以降低时间成本?1、网络速度,2、我们支付场景要有良好体验,费用当然是流量支费的下降,还有一个比较重要的,我们要能够提供给客户众多的可供消费的场景和优惠,这我在后面将会讲,通过一系列的举措,这样子形成培养用户的移动习惯,以致于让他形成从网上支付转移到移动支付的习惯。对于财富通来说,移动支付是越来重要战略,财富通将不断完善产品,继续推动用产业合作上面的合作,也要完善国内移动支付方案的提供商。
移动支付产品方案的定位,核心价值为手机用户打造安全的移动小钱包,一个安全,第二方便嗯,第三优惠,我有多层次的措施保障安全,方便特性上面我们需要建设丰富的应用场景和良好的体验,同时我要拓展移动互联网上的上铺,为用户寻求真正有价值的实惠。
财富通移动支付体系里面现在已经完成或者即将完成全面布局的支付形式,IVR,STK SMS,WAP我们依托在财富通的最核心体系里面,帐户的管理功能。支付安全对用户来说,移动支付里面最需要看中的一个,也是他最担忧的问题,这个移动是不是安全的,我的手机丢了怎么办?财富通在这里面怎么保证安全。我们在业务层面比如说帐户限额的控制,定制还有操作的超时保护,多重的密码校验,多重保证客户支付安全。
这个讲多多元化的支付方式,支持帐户余额,一点通,信用卡,手机银行。同时财富通在建设移动支付平台丰富的移动商城,把财富同一些互联网的应用,手机化肥充值,信用卡还款,游戏充值,机票订购等等。还有一些比如线下电影票的购买也搬到手机上,这里也期待您产品上的加入。
第三部分讲财富通移动支付在产业链里头对各方的合作价值。我们平台和用户方面是有比较大的优势,我们会整合这个优势,依托这个优势,能够为我们商户和用户提供有价值的支付产品,我们平台优势具有功能完善,内容丰富的无线平台,我们手机QQ,手机腾讯网,手机浏览器,我们移动SNS,都是我们非常丰富的无线平台,这边是用户优势,这个投影片当中看到两大无线产品,手机QQ和手机腾讯网,在业内规模属于业界第一。最后这一页讲财富通能为你做什么,财富通价值在哪,我们除了能够提供最基础的,安全,高效的多样化支付平台,我们还能够依托腾讯无线资源,为我们QQ用户提供,生活、便民,商务方面的内容,同时为我们广告平台加以推广。再一个我们财富通具有经验非常丰富的,互联网营销团队,我们整合资源跟你一起做活动,提升你产品的忠诚度,这一切你不需要做什么事情,只需要提供产品,由财富通提供平台,用户,营销。
谢谢!