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沪武定路菜市场“一卡通”推出一月几千人尝鲜
作者：王蔚 周其俊
来源：文汇报
日期：2010-02-04 09:51:43
摘要：被称作菜场“一卡通”的这张便民卡，去年底在武定菜市场露脸，一个月来，卖出几千张。明天，第二位“尝鲜者”大沽路菜场，也将正式开通刷卡消费，今年5月静安区的菜场基本都可刷卡。
住在武定路的白领张先生昨天来到武定菜市场，为自己的“马大嫂”绿色消费卡充了500元。工作人员说，一个上午，现金充值约上万元。
被称作菜场“一卡通”的这张便民卡，去年底在武定菜市场露脸，一个月来，卖出几千张。明天，第二位“尝鲜者”大沽路菜场，也将正式开通刷卡消费，今年5月静安区的菜场基本都可刷卡。
买点小菜，真要刷卡？单一的买菜卡，有没有可能整合为功能更强大的便民卡？记者买了张“马大嫂”，押金10元，充值100元，决定刷卡测试，买一回菜。
刷卡到底方不方便？
得分点：不用找零、避免假钞
失分点：“一卡通行”还有差距
便利度：★★★★
上午10点，走进武定菜市场，蔬菜、肉类、海鲜、豆制品等摊位上，原先的秤都换成带POS机的电子秤。记者来到86号摊位挑了些青菜。
“3.13”电子秤屏幕上显示出价格。摊主示意记者将卡贴近POS机，听到“嘀”一声，POS机显示余额“96.87”，秤侧面吐出一张收银条，摊位号、日期时间、商品名称、交易数量、扣款前后的余额和卡号等一一明了。摊主每天上千元的营业额中，有一百多元是刷卡消费的，周末则有二三百元。
“两块豆腐干，六角。”在122号豆制品摊位前，记者决定以更低廉的价格测试。“能刷卡吗？”“可以啊。”因为不需称重，摊主在秤上直接输入价格，为记者刷了卡。
菜场内，不少顾客和记者一样手里拿着卡。住在附近万春街的刘阿姨说，卡是女儿买的，为了不用找零方便一点，收银条带回去还能查。一位买带鱼的顾客说，自己把卡贴到POS机上刷，“碰不到又湿又腥的钞票了。”
不过，记者发现，在这里，论斤卖的都能刷卡，而论个卖的，个别摊儿就不能刷，所以还得带着现金以备不时之需。“马大嫂”要真正走遍菜场，还是有“盲点”等着扫除。
有人希望买菜卡能全市通行，让顾客有更多的使用网点。
刷卡到底实不实惠？
得分点：账目清晰、便于理财
失分点：拉“零头”的习惯得改
实惠度：★★
铁面无私的POS机，对几角几分都是亲兄弟明算账。记者买青菜时，试图让摊主把“零头”拉掉，POS机还是精确到了分。这似乎也解释了，为什么价格敏感度相对较低的白领等中高端消费者，更容易接受刷卡买菜。
当然，这样一来摊主想短斤少两也不容易。
按规定，顾客刷卡消费，摊主要支付刷卡营业额的1%作为服务费，摊主们都表示可以承受。不过，这部分服务费会不会转嫁到顾客头上？
记者在网上做了一个“你会刷卡买菜吗”的微型调查，近七成投票者表示，如果刷卡有优惠会考虑用。
该菜场经营管理有限公司负责人接受记者采访时也表示，一个多月下来，一些顾客觉得刷卡买菜不去零不合算。为此管理部门现在建议经营者，对顾客特别是老年人或困难群体，可适当给予一些小实惠。而在便民卡的功能方面，也有计划开通缴纳公用事业费服务，并通过街道和民政部门，与社区特困户建立实名制挂钩，将优惠和补助直接送到他们的买菜卡里。
刷卡到底安不安全？
得分点：食品安全可追溯
失分点：非实名制是“双刃剑”
安全度：★★★
在菜场办公室记者遇到前来退卡的周阿姨，她说卡用下来倒很方便，只是怕丢。
目前，对经营者而言，刷卡的营业额由银行监管，菜场内就有ATM机可以提现，安全有保障；而顾客在购买时，如同公交“一卡通”无需实名登记，所以丢失了就难以挂失。
另外，这张便民卡还有一个特别的食品安全追溯功能，一旦发生食品安全问题，即便没有收银条，也能通过登陆相关网站或系统，查询到产品的购买处。记者尝试登陆卡上提供的相关网站，注册成功后，马上查到了消费记录和充值记录。
在追溯到问题食品在菜场的源头时，由于不是实名制，就不能将其与遭遇食品问题的消费者对应起来。记者也发现，如果在网上注册时，在个人信息中填写真实姓名和身份证号码，那么这种对应其实是可以实现的，但对此，多数购卡顾客还没有意识，而管理部门的后台支持也还没跟上。
菜场也是城市文化元素
对于刷卡买菜，静安区商务委副主任叶景辉在接受采访时用了“探索”二字，在他看来，比起以往菜场“搬砖头”的硬件建设，眼下更重要的是升级传统菜场的软件，而借助先进的科技手段、支付方法以及信息管理系统，便是提升菜场能级的一种探索。
他认为，由于各菜场周边消费人群的差异，对于刷卡买菜这种消费行为的接受度也会有所不同，公众的评价越多，越有利于改进。尽管刷卡买菜运行一个月来，政府部门尚未接到消费者较大的投诉，但这一新生事物还需时间检验。不同消费层次的需求对管理提出了新要求，企业应根据市场需求，不断拓宽服务功能。
社区的菜场也是一种文化元素。菜场刷卡，也体现了这座城市，在一个开放的格局下，既保留传统的一面，又需要现代的内涵。如今，社区里不仅有生活的居民，也有工作于此的产业居民，更有因世博或“后世博”，可能引来的大量游客，伴随社区商业软硬件的完善，时尚的“社区游”、“菜场游”，未来也许可期。
被称作菜场“一卡通”的这张便民卡，去年底在武定菜市场露脸，一个月来，卖出几千张。明天，第二位“尝鲜者”大沽路菜场，也将正式开通刷卡消费，今年5月静安区的菜场基本都可刷卡。
买点小菜，真要刷卡？单一的买菜卡，有没有可能整合为功能更强大的便民卡？记者买了张“马大嫂”，押金10元，充值100元，决定刷卡测试，买一回菜。
刷卡到底方不方便？
得分点：不用找零、避免假钞
失分点：“一卡通行”还有差距
便利度：★★★★
上午10点，走进武定菜市场，蔬菜、肉类、海鲜、豆制品等摊位上，原先的秤都换成带POS机的电子秤。记者来到86号摊位挑了些青菜。
“3.13”电子秤屏幕上显示出价格。摊主示意记者将卡贴近POS机，听到“嘀”一声，POS机显示余额“96.87”，秤侧面吐出一张收银条，摊位号、日期时间、商品名称、交易数量、扣款前后的余额和卡号等一一明了。摊主每天上千元的营业额中，有一百多元是刷卡消费的，周末则有二三百元。
“两块豆腐干，六角。”在122号豆制品摊位前，记者决定以更低廉的价格测试。“能刷卡吗？”“可以啊。”因为不需称重，摊主在秤上直接输入价格，为记者刷了卡。
菜场内，不少顾客和记者一样手里拿着卡。住在附近万春街的刘阿姨说，卡是女儿买的，为了不用找零方便一点，收银条带回去还能查。一位买带鱼的顾客说，自己把卡贴到POS机上刷，“碰不到又湿又腥的钞票了。”
不过，记者发现，在这里，论斤卖的都能刷卡，而论个卖的，个别摊儿就不能刷，所以还得带着现金以备不时之需。“马大嫂”要真正走遍菜场，还是有“盲点”等着扫除。
有人希望买菜卡能全市通行，让顾客有更多的使用网点。
刷卡到底实不实惠？
得分点：账目清晰、便于理财
失分点：拉“零头”的习惯得改
实惠度：★★
铁面无私的POS机，对几角几分都是亲兄弟明算账。记者买青菜时，试图让摊主把“零头”拉掉，POS机还是精确到了分。这似乎也解释了，为什么价格敏感度相对较低的白领等中高端消费者，更容易接受刷卡买菜。
当然，这样一来摊主想短斤少两也不容易。
按规定，顾客刷卡消费，摊主要支付刷卡营业额的1%作为服务费，摊主们都表示可以承受。不过，这部分服务费会不会转嫁到顾客头上？
记者在网上做了一个“你会刷卡买菜吗”的微型调查，近七成投票者表示，如果刷卡有优惠会考虑用。
该菜场经营管理有限公司负责人接受记者采访时也表示，一个多月下来，一些顾客觉得刷卡买菜不去零不合算。为此管理部门现在建议经营者，对顾客特别是老年人或困难群体，可适当给予一些小实惠。而在便民卡的功能方面，也有计划开通缴纳公用事业费服务，并通过街道和民政部门，与社区特困户建立实名制挂钩，将优惠和补助直接送到他们的买菜卡里。
刷卡到底安不安全？
得分点：食品安全可追溯
失分点：非实名制是“双刃剑”
安全度：★★★
在菜场办公室记者遇到前来退卡的周阿姨，她说卡用下来倒很方便，只是怕丢。
目前，对经营者而言，刷卡的营业额由银行监管，菜场内就有ATM机可以提现，安全有保障；而顾客在购买时，如同公交“一卡通”无需实名登记，所以丢失了就难以挂失。
另外，这张便民卡还有一个特别的食品安全追溯功能，一旦发生食品安全问题，即便没有收银条，也能通过登陆相关网站或系统，查询到产品的购买处。记者尝试登陆卡上提供的相关网站，注册成功后，马上查到了消费记录和充值记录。
在追溯到问题食品在菜场的源头时，由于不是实名制，就不能将其与遭遇食品问题的消费者对应起来。记者也发现，如果在网上注册时，在个人信息中填写真实姓名和身份证号码，那么这种对应其实是可以实现的，但对此，多数购卡顾客还没有意识，而管理部门的后台支持也还没跟上。
菜场也是城市文化元素
对于刷卡买菜，静安区商务委副主任叶景辉在接受采访时用了“探索”二字，在他看来，比起以往菜场“搬砖头”的硬件建设，眼下更重要的是升级传统菜场的软件，而借助先进的科技手段、支付方法以及信息管理系统，便是提升菜场能级的一种探索。
他认为，由于各菜场周边消费人群的差异，对于刷卡买菜这种消费行为的接受度也会有所不同，公众的评价越多，越有利于改进。尽管刷卡买菜运行一个月来，政府部门尚未接到消费者较大的投诉，但这一新生事物还需时间检验。不同消费层次的需求对管理提出了新要求，企业应根据市场需求，不断拓宽服务功能。
社区的菜场也是一种文化元素。菜场刷卡，也体现了这座城市，在一个开放的格局下，既保留传统的一面，又需要现代的内涵。如今，社区里不仅有生活的居民，也有工作于此的产业居民，更有因世博或“后世博”，可能引来的大量游客，伴随社区商业软硬件的完善，时尚的“社区游”、“菜场游”，未来也许可期。
