四张脸谱预演2010冰箱下乡主流趋势

  山东 2010-02-20(中国商业电讯)－－2010年新一轮的家电下乡已经开启。家电下乡冰箱中标企业由去年的59家增加到93家，产品也增加到2828个型号，面对下乡冰箱品牌与产品阵容的大幅扩增，企业如何才能获得家电下乡的先机已经成为共同面对的课题。业内专家对2009年家电下乡情况综合分析后指出，2010年消费者选择下乡冰箱时，将更看重品牌、技术、节能、服务四大要素，只有具备了这四大综合竞争优势，才能有机会成为家电下乡真正的赢家。 

    从2009年家电下乡的数据看出，大品牌仍然是我国农村冰箱市场的首选。根据家电下乡系统数据显示，海尔冰箱以38.08%的市场份额独占鳌头，超过第二至第七名的市场份额总和，在许多地方甚至还出现了“海尔村”、“海尔镇”，形成了家电下乡中独特的“海尔现象”。对此专家认为，消费者的选择背后代表着一种消费需求趋势，海尔冰箱广受消费者亲睐的核心因素是其在品牌、技术、节能、服务四个方面都充分满足消费者的需求，而这四大因素也将成为未来市场的风向标。 

只有具备品牌、技术、节能、服务四大要素，才能有机会成为家电下乡真正的赢家。

    品牌是企业社会关系的总和，也是综合竞争力的集中体现。在品牌方面，海尔冰箱优势明显。2009年世界著名市场调查机构欧睿国际发布最新的调查结果显示，海尔在冰箱品牌、冰箱制造商排名中均居全球第一。这对家电下乡的消费者来说，选择海尔冰箱即享受到了全球第一的荣耀与品质。 

    技术是企业的灵魂，也是赢得消费者认可的核心竞争力之一。海尔冰箱在三四级市场获到广大消费者的信赖，是因为其在技术领域总能通过创新，提前一步满足用户需求，所以才赢得了用户的第一选择。据了解，自家电下乡以来，海尔先后推出了唯一的三门变温冰箱、防鼠冰箱、最省电的冰箱等产品，一下子抓住了广大农民的需求。现在，在新一轮的家电下乡中，海尔又唯一推出了“节能007冰箱”——不仅实现了解冻零时间、零下负7度软冷冻保鲜，而且还是变温冰箱中最节能的产品。这些技术优势来自海尔在全球建立的29个三位一体的基地，以及其整合全球研发资源的能力，从而使海尔冰箱具备了雄厚的技术实力。 

    节能是农村消费者最关注的因素，特别是冰箱产品。由于冰箱是24小时都要通电的家电，所以，不少消费者将节能省电作为选择冰箱的重要因素。海尔冰箱节能技术优势不是自己宣称的，而是拿着电表测量出来的。记者了解到，烟台海阳市小纪村村民张大姐告诉记者，她之所以选择海尔冰箱，是因为卖海尔冰箱的专卖店里都挂着电表，可以看到最真实的冰箱耗电量，她经过比较后最终选择了最省电的海尔冰箱——相似的冰箱，海尔冰箱一个月可以节省10元左右的电费。 

    而服务则是家电下乡企业赢得农民口碑的另一个重要因素。家电下乡政策实施后，有不少中标的小企业出现了“零销售”，或者售出几十台，这样的企业根本没有发展的后劲，最后企业就会消失。如果消费者购买了这样的冰箱，那么服务就没有任何保障，就相当于购买一次性的冰箱，因为一旦出现故障，这样的产品就只能报废。而海尔冰箱的服务网络不仅深入到了农村，而且海尔有口皆碑的服务已经深入人心。譬如，“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网，解除了农民一切后顾之忧。 

    因此，业内人士分析认为，新一轮的家电下乡已经开始，各企业如果不能从品牌、技术、节能、服务这四个方面做足功课，就会失去先机，丧失市场。所以，只有真正满足三四级市场消费者的需求的企业，才能持续赢得家电下乡市场。