捷克僧侣采用NFC技术引导旅客
一群生活在 13 世纪捷克寺院的僧侣现采用近场通讯 RFID 技术为参观者提供母语录音信息。这套系统设计者称这可能是首批 NFC 旅游业应用案例之一。
每年都有上万名来自全球各地的旅客来到 Vyooí Brod Cistercian Abbey,参观寺院的大教堂、礼拜堂和场地。出于安全原因,考虑到寺院宝贵的历史遗迹,游客必须组队参观。如果在没有向导的情况下必须由一名寺院人员陪同。通常参观团队由来自世界各地的游客组成,许多人并不懂得捷克语言,或导游不会讲旅客的母语(在淡季,有时找不到会合适语言的导游)。
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中世纪古迹 Vyooí Brod Cistercian Abbey
这种情况对寺院的 5 位僧侣造成了困扰,寺院在该国共产党统治期间曾被关闭了 40 年,现在僧侣的主要收入来源是旅游业,他们需要稳定旅客流量以维持他们的日常生活,及支付场地维修(在共产统治期间,寺院无人维葺,变得荒芜散乱)。
为此,Association for the Support of the Cistercian Monastery Vyooí Brod - 一个支持僧侣及其寺院协会,寻求一个简单方案为旅客提供母语导游信息。
协会负责人 Klaus Zerbs 联系了 NFC 方案提供商 Nexperts,希望 NFC 技术可以解决僧侣的问题。Nexperts 着手设计一套方案,成本大概需要 24,000 美元。由协会出面向欧盟申请赞助,最终僧侣从欧洲区域合作 (ETC) 项目获得 17,000 美元的资金。
Nexperts 最初考虑采用 NFC 手机向旅客提供信息。然而,公司认为针对这个应用 NFC 手机电池寿命不够,跌落时也会容易受陨。为此,公司与柏林设备制造商 Cruso 合作,Cruso 向博物馆提供文本、图像和音频信息的设备。两家公司合作在 Cruso 设备上安装 NFC RFID 阅读器。
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NFC RFID 阅读器
一些 Cruso 设备可以上载参观券等,并提供 GPS 功能。据 Zerbs 称,寺院也许稍后会增加这个功能。
参观者租借一台 NFC 设备(总共 20 台),选择他们想要语言,接着靠近一个 NFC 接触点(共 15 个) - 一个宽 20 厘米的绝缘磁盘,印有寺院图片。磁盘含一个符合 NFC 标准的 13.56 MHz 无源 RFID 标签。观众在接触点前挥动 Cruso 设备,设备显示接触点附近景观的多媒体信息。
Nexperts 总裁 Kurd Schmid 称,这套系统简化了寺院多个景观信息的获取过程,使用户体验十分独特。而且,现代技术和历史背景的强列对比令人印象十分深刻。
“这个方案的实施效果非常好,我们现在有四种语言,将来还要增加四种,这意味着寺院收入稳定了”Zerbs 称。