移动支付面临考验：产业链各自为阵

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业内分析师认为,目前手机支付还面临“发展模式、技术层面”两大考验。CFP 资料 

　　今年你逛上海世博会,在去之前更换一个集成“手机支付”功能的SIM卡,就可以在园区内刷手机消费,而无需带钱包;同样的,你现在前去中国联通(600050,股吧)上海营业厅买一个刷卡手机,这台手机可以完全代替上海风行的一卡通,出门坐公交、打车无需再带一张一卡通。现在各大银行都卖手机U盾,把U盾插入手机装好后手机则完全可以代替电脑,用户通过手机可以进行转账、消费等功能。 

　　手机支付已经切实进入了人们的生活,尽管目前还不是绝大多数人都在体验这一业务。随着中国3G网络建设带来的高带宽,基于3G互联网的各种应用都会逐渐普及到人们生活中,手机支付则是3G应用重要亮点之一。成为手机支付用户后,明天出门你或许真的不需要再带钱包。 

　　中国手机支付发展10年 

　　通过手机短信接入方式支付,是中国最早的手机支付,这种方式从2001年运营商就开始推广,很多手机用户都体验过。比如,我们在网上购物一款电脑杀毒软件,其中就有手机支付方式,输入手机号码后确认付款后,手机会收到一个短信密码验证,输入后就完成交易。目前这种支付方式还是使用最为广泛。但是这种方式只能是小额支付,大金额的支付运营商并不支持,而且功能也比较简单。 

　　第二种手机支付方式是手机WAP网站,购物后通过手机来支付。很多WAP上的商家通过自己的支付方式与手机用户完成交易。但是这种方式发展也比较缓慢,主要制约因素是当时2G通信网络比较慢,用户会失去耐心。 

　　第三阶段则是最近一两年发展起来的远程支付和近端交易。远程支付的典型应用则是通过手机里面的交易平台完成远程交易转账或付款。近端交易的典型应用则是刷卡手机,各大运营商都在推广。 

　　中国移动支付业务始于2001年,但是发展过程一直不温不火。2004年下半年以来,若干主要的第三方移动支付运营商的业务有放量增长的趋势,使得移动支付业务的地域覆盖范围越来越广,产业链其他环节也越来越积极地寻求合作机会。 

　　从2004年下半年开始,移动支付进入地域快速扩张的阶段。2005年,移动支付用户数达到1560万人,同比增长134%,占移动通信用户总数的4%,产业规模达到3.4亿元;2007年,由于产业链的成熟、用户消费习惯的形成和基础设施的完备,移动支付业务将进入产业规模快速增长的拐点。诺盛电信咨询预计到2008年,移动支付用户数达到1.39亿人,占移动通信用户总数的24%,产业规模达到32.8亿元。 

　　移动支付仍面临考验 

　　尽管运营商和银行对手机支付带来的商业前景都非常看好,但是现实与理想总是距离很遥远。一个产业发展初期出现的产业无序竞争、标准不统一乃至政策监管风险等各种不确定因素仍然困扰企业。产业链各家企业都在初期探索商业模式,但是到目前为止还没有一个为大部分人所接受的商业模式诞生。 

　　运营商一贯的强势在手机支付上也体现出来,中移动采用更换SIM卡这种方式发展手机支付。这种方式对手机用户来说体验手机支付成本很低,但是另一方面则有另外一个问题,近端刷卡中移动采用的是2.4GHz的RFID-SIM并不为金融监管所认可,认为这种技术存在交易安全风险;另外,不让用户花费过多成本,则意味要对POS机进行大规模技术改造,这对银行来说是很大的投入成本。 

　　与中移动的方式不同,中国联通(600050,股吧)发展手机支付则采取把手机支付技术集成在手机中,采用的是国际金融系统普遍认可的13.56MHz的SIMPASS标准。但是换机对很多手机用户来说是一大笔投入,在终端用户推广上肯定积极性不高。即使这种方式仍然需要对接触终端进行改造,使得能识别这一信号。 

　　另外,运营商都没有金融牌照,在推广手机支付时都要和银行合作。 

　　著名邮电专家吕廷杰早前也表示,在发展移动支付方面,日本的运营商做得最好,日本运营商从银行牌照到手机终端到使用环境都是运营商一家打造的, 构建一个封闭的让用户非常安心的使用环境,也使得在手机支付方面日本手机用户最接受这一方式。但是目前看中国运营商仍然无法做到这一点。 

　　在银行方面,由于国家还没有统一的标准,银行也都是各自为政。相关业内人士也表示,现在各大银行都在推广手机U盾,但是各家的标准都不一样,在电脑上可以插不同的U盾,但是要让手机用户带好几个不同的U盾肯定不现实。用户需要只插入一个U盾就可以使用多个银行账户。 

　　此外,目前手机支付产业链构建仍然困难重重。更多的第三方支付平台只能依附于运营商或银行,更没有整合产业链的能力。 

　　易观国际分析师张亚男表示,目前手机支付还面临两大考验。首先,尚未形成普遍的广为接受的发展模式。其次,技术层面仍存难题。无论哪种技术实现方式,都需要对终端进行改良甚至更换,这需要产生一定的成本问题,目前尚无良好的解决方案。 

　　今后两年期待井喷 

　　尽管目前手机支付发展受到各方制约,但是手机支付的用户量仍然呈现快速上升趋势。相关业内人士在接受早报记者采访时认为未来1-2年将是手机支付井喷期,用户量将会得到很大增长。 

　　3G商用之后,为更多手机应用开发提供了可能,网速快了,用户也愿意尝试手机支付,毕竟手机支付给用户带来了方便,2009年用户表现很活跃。 

　　艾瑞咨询在2009年终点评中指出,在电信运营商和第三方支付平台的强势介入下,手机支付将从以短信支付为主的1.0时代逐渐过渡到以WAP支付和近端刷卡支付为主的2.0时代,并进一步推动移动互联网的业务多元化发展。各种迹象表明,2010年将成为手机支付发展和转型最为关键的一年。 

　　随着国内三大电信运营商运营3G网络日渐成熟,移动互联网应用出现新的井喷。手机支付作为典型的3G互联两应用受到各方前所未有的重视。 

　　无论运营商本身、银行或是在整个产业链中博取商机的独立第三方公司,都在努力做大手机支付市场。