手机支付市场研究报告

      赛迪顾问研究认为，作为尚处起步阶段的我国手机支付业务之所以能在中国快速发展，首先是因为我国现有支付方式还比较少，支付者可选择的余地较少；其次是因为我国手机用户总量非常庞大，且一些手机用户更愿意使用各项新服务。具体来看，中国手机支付市场存在以下特点：

　　1、远场支付占据主导位置

　　远场支付在现阶段的手机支付业务中占据了主导位置。其主要原因在于远场支付技术相对简单，在系统建设中，仅仅在现有增值业务平台上进行开发，添加相应后台功能即可。而近场支付中，则需要有SIM卡与POS机的设置，建设费用较大。另一方面，远场支付特别适宜虚拟物品交易。在现有中国的远场支付业务中，用户购物需求中绝大部分是面向虚拟物品交易，特别是游戏、软件等产品的交易。虚拟物品的属性在于其低成本与高利润率，这就使得在远场支付中，厂商能够向服务提供商提供足够的利润分红，即在较低的交易额中有相对较高的利润，并足以支撑业务的持续运营与盈利，突破了近场支付中的成本问题。

　　2、近场支付标准化有所突破

　　2009年以来，中国近场支付业务中标准化有所突破。中国移动已经给诸如东信和平、华虹等大的手机卡制造厂商下单，并开始量产。同时，中国移动在多种商铺(包括麦当劳、星巴克、宜芝多面包房、申通地铁)以及2010年上海世博会中，推出了中国移动的手机支付作为支付手段，实现无线支付。

　　3、话费账户成为主要支付账户

　　无论在近场支付还是远场支付中，话费帐户都成为了用户主要使用的支付帐户。其原因包括：首先，在手机支付业务中，运营商尽管与银行或者银联处于合作关系，然而中国银行业对于手机支付热情较低，更倾向于推行信用卡服务，运营商在业务推广中处于主导位置；其次，采用话费帐户是提升用户ARPU值的有效方式，受到了运营商的广泛欢迎。需要注意的是，话费帐户在金融监管上存在一定的政策隐患，在未来的发展历程中必须得到充分的重视。

　　4、融合式支付成为重要发展趋势

　　近场支付与远场支付之间的界限将逐步模糊，用户将被提供统一的手机支付产品。近场支付中需要短信等远程通信手段进行充值、安全确认等手段构成服务闭环，而远场支付也需要近场支付的功能填充，两者的融合将提升用户体验，吸引更多用户使用手机支付业务。实际上，在现有近场支付试点中，运营商倾向于在系统中集成两种支付手段，以提供全面的服务。以统一帐户管理为纽带，融合多种支付手段、支付接口、以及支付对象，将成为手机支付的重要发展趋势。

　　5、终端定制成为手机支付业务发展重要推动力

　　终端定制源自于近场支付需求。在近场支付中，以定制手机的方式，发行扩充功能的SIM卡以及相应的NFC天线，一方面方便用户使用近场支付业务，另一方面也以终端定制的方式，发展新用户或者保留已有用户。实际上，NTT DoCoMo的成功经验显示出定制终端对于近场支付业务的重要性，NTT DoCoMo从Felica芯片发展开始即介入了终端开发过程。此外，远场支付对于终端定制也有自身的需求：在终端中植入远场支付的应用软件，将提升用户的应用体验。