中瑞思创:将重点研发射频软标签和RFID应答器技术改造项目
中瑞思创涉足的是零售业安防领域,看超市偷盗者的资料片改进技术,是公司技术人员的家常便饭,但路楠说,这种“贴身紧逼”绝非公司的生存之技。在电子安防领域,企业必须达到“道高一尺,魔高一丈”的境界才能脱颖而出。所以,杭州中瑞思创科技股份有限公司每年都有七八十件新产品面市,远远超过欧美同行的速度。
对自己的产品,路楠很有信心:“在欧美,不出三条马路,你肯定能碰上中瑞思创的产品。”事实也的确如此,通过各地的服务商,中瑞思创的防盗电子标签已经渗透到乐购、麦德龙、欧尚、GAP、H&M等众多国际零售业品牌中,目前,全球有60多个国家和地区都在使用“中瑞思创”出产的各类硬标签、电子类标签、墨水标签、酒瓶扣、保护盒……
全球市场占有率,超30%
1996年,路楠向母亲借了6000元,和合伙人俞国骅一起由注塑开始创业。两年后,路楠和俞国骅组建“思特利塑胶电子有限公司”。10多年过去了,俞国骅说现在自己还清楚地记得,路楠取这个名字的含义,“路楠一直就认定创新是公司发展的关键,他说,思特利就是特别的思想才能创造特别的利益。”
正是出于特别的思想,在2000年,对互联网非常感兴趣的路楠,首先尝试将电子防盗产品在国际互联网上寻找客户。10年前电子商务还是一个陌生的领域,淘宝网还未诞生,阿里巴巴上线不久。路楠的同学认为此举简直匪夷所思。事实却也如此,网上一挂就是近半年,期间样品一件件寄出,却没有一点回音。路楠也不着急,照样上他的网,研究行业的产品。直到一天,一家意大利公司半夜发来电子邮件,试探性地抛出30000件产品的订单,并要求第二周就交货。路楠明白,其实这是要检验公司的诚信度和生产能力。在顺利完成第一单后,这家意大利客户成了公司大客户,一直合作至今。
由于公司从一开始就以网络销售为主,很多客户是“最熟悉的陌生人”。前不久,路楠刚刚接待了一批来自突尼斯的客户,这是中瑞思创的老客户之一,合作多年,却是第一次和路楠见面。虽未谋面,但公司就凭着产品创新和诚信一步步确定了在行业的地位。
正是坚持这样的创新思想,到2008年,中瑞思创凭着令人难以置信的产品更新速度,已经在全球EAS(电子商品防盗系统)零售业安防市场确立了制造行业第一的地位,市场占有率超过30%,自主品牌产品销售额达到45%左右。“原先我们的买家还不愿意介绍中国制造,现在更多国外客户开玩笑地说,让我把他们当做公司驻国外办事处算了。”
70后老总,爱玩电脑游戏解压
创业十多年,问有没有遇到过困难,路楠认真想了想,笑着摇了摇头:“我是宁波人,奉行的经商法则就是稳健经营。所以我宁可少赚钱,也从来不做投机性的生意,遇到的困难也就没那么多。”
说完后还不忘反问:“你们记者为什么总觉得我们做企业的都要遇到几个天大的困难?”
事后,身边的工作人员解释,其实路楠就是这种个性,喜欢用幽默的方式来看轻难关。
2003年,因为发展初期,公司一度散落在杭城5个地方,每个办公地,货物都堆得满进满出,过道被挤得只能搁下一只脚。而在路楠眼中,这是公司欣欣向荣的表现。即便办公场所如此紧张,路楠还是大笔一挥,投入大量的人力和财力进行新产品的研发。2004年底公司成立研发中心,近3年,中瑞思创的研发总经费更是达2700余万元,占总销售额4%以上。公司拥有的81项专利申请,68项获得授权,也让中瑞思创的研发能力在业内首屈一指。
云淡风轻之余,仍会有难以释怀的时候,这种时候,70后的路楠更喜欢用打电脑游戏来解压。“CS”、“使命召唤”这些80后最爱的游戏,都是路楠的拿手戏,几盘枪林弹雨下来,天大的事也化小了。
“生活就是要有乐趣。”这是路楠挂在嘴边的话,在80后员工眼中,有时老板的兴趣爱好甚至比他们更具潮人特色。“他家有专业级的揉面机和烤箱,是个烘焙爱好者,老板还经常下厨研究各国料理。”公司的工作人员悄悄告诉记者。
路楠有一个6位数的QQ,一到办公室打开电脑,他便会挂上,一些国内的客户也是通过这种方式来和中瑞思创的老总进行交流,QQ两个太阳两个月亮的等级,让路楠小有成就感。路楠把“野心”直接写进了公司的招股说明书:公司上市募集资金将主要投向两个项目,射频软标签和RFID应答器技术改造项目。
能存储商品价格、产地以及检验员等多种信息的RFID,今后将成为商家现代管理的一种手段。从去年开始,路楠已经开始将公司技术创新的天平倾向这个领域。而这也意味着中瑞思创将和今后大热的“物联网”概念结合在一块。
70后的路楠,还很怀旧,在公司新大楼一楼大厅最显眼处,他和合伙人购买的二手铣床被摆放在特别订制的玻璃柜里,因为“这台机器很美,很有历史感。”
这种念旧还表现在他和合伙人的关系上。有人说,千万别和朋友合伙做生意,因为到最后可能连朋友都做不成。可路楠和俞国骅一合作就是14年。
“路楠是个很敬业,又善于合作的人。”俞国骅说,14年中有分歧的事也有发生,但在合作前,路楠和他就约定“打开天窗说亮话”的合作原则,让两人跨过了一个又一个的关。
在同龄人俞国骅眼中,路楠特别有主见,只要认定的方向,他必定坚持去做,但在这个过程中,路楠又表现出很多企业家难得的宽容,“只要方向正确,他会放手,即使别人走些弯路,也不会责备,但会适时提醒。”不过今年4月公司上市后,俞国骅发现路楠的手开始紧了。他现在总强调要淡化“老板”观念,以前自己是老板,只要对自己负责,可上市了,我们是“雇员”,投资者才是真正的“老板”。
“其实他的性格有些像父亲。”路楠周围很多人都有这样的共识。路楠有位知名的学者父亲,但低调的他一直不愿多提。不过父亲对他的影响,路楠还是很有感触:“父亲有一句座右铭:理想、勤奋,持之以恒。我对此深信不疑。”