志高空调获“诚信经营示范企业”称号
摘要:志高空调获“诚信经营示范企业”称号
广东 2010-10-09(中国商业电讯)--近日,2010年“诚信兴商宣传月”中国家电服务业启动仪式在北京新闻大厦举行,商务部、发改委、工商总局、中消协和中国家电服务维修协会等部委领导出席。志高空调在启动仪式上被授予家电服务业“诚信经营示范企业”称号。
多年来,志高空调秉承“品质服务、超越期待”的服务理念,体现了对广大消费者诚挚的服务态度,坚持以“真诚、快捷、高效、优质”服务标准,以“快速反应、马上行动”为行为准则。在全国设有36个客户服务管理中心,拥有3000多家服务网点、服务网络100%覆盖全国,而且早在2002年就推出了“零配件终身免费更换”世界创举品质服务。通过先进的服务流程、制度、管理方法高效运作,继而实现对消费者的承诺,对消费者的承诺100%履行。此次获得“诚信经营示范企业”称号,不仅体现了广大消费者对志高空调服务的信赖与支持,更是社会各界对其多年诚信服务用户、积极履行社会责任工作的充分肯定和认可。
自2005年以来,我国每年都要举行“诚信兴商宣传月”活动,在全国范围内联合开展。本次启动仪式由中国家用电器服务维修协会主办,商务部、中宣部、发改委、工信部等15个部委发起,旨在推动诚信宣传教育,提高企业和公民诚信意识,创造良好的服务消费市场环境。