香港迪士尼乐园王国“衣”道 小芯片邂逅大乐园

      香港迪士尼乐园服装管理系统最近引进新一代的无线射频辨识芯片阅读技术 (RFID)，管理乐园的戏服。香港迪士尼乐园拥有全港最大的衣橱，藏衣总量超过20万。每天，度假区为约2500名演艺人员分发6000件戏服，还将另外6000多件送洗，并收回6000件戏服。RFID的应用有效的减少了员工排队等待戏服的时间，提高了服装管理的效率。 

　　每天乐园超过万件的演出服装需要处理安置。相对于之前采用的服装管理技术，RFID操作简单高效，工作人员只需要在工作证打卡后，将所有衣服一次性放在感应器上，再点击屏幕确认即可。  

RFID操作简单高效  

RFID操作简单高效  

      技术创新和应用是香港迪士尼乐园的核心价值之一。RFID应用于戏服自助服务系统，不仅读取精度高，速度快，同时可读取多件服装。乐园会为每一件戏服贴上独一无二的芯片标签，并透过芯片把资料自动上载到互联网，当若干件衣服通过阅读器检查时，就可瞬间检测到所有衣服的型号、大小、颜色等信息，不需要逐一扫描条码。 

　　RFID系统应用不仅使存货统计的精准率进一步提高，有效的点算库存服饰数量。更重要的优势是节约时间，提升营运效率。运用新系统前，每天在人流高峰时段，员工有时要排长队近20 分钟等待衣服领取，现在新系统运作过程只需3秒，大大缩短衣服领取时间。“香港迪士尼乐园是一个创造欢乐的王国，我们希望乐园能让游客和员工都能感到欢乐舒适。RFID系统的应用不仅提高了工作效率，也为我们的员工节省了很多时间，让他们工作得更轻松、愉快。” 香港迪士尼乐园度假区服装营运经理叶孙全先生在香港智能城市论坛上分享成功经验时表示。 

　　为了提高标签的使用效率，迪士尼乐园做出了技术上的改进，新标签耐热耐洗，能循环清洗数百次，即使服饰老化标签仍可循环使用。RFID技术广泛应用于交通和物流，但是在道具管理方面应用尚属首次。香港迪士尼乐园做出了大胆创新，经由RFID技术改进产生的戏服自动系统也在乐园运营中体现了价值。 

　　在人们的生活中，RFID被应用于很多场所。比如商店购买衣服的条形码，机场的行李标签，车辆的自动识别，电子票证等，都是通过RFID准确的将物品进行定位，并且迅速的搜索到相关信息，即省时又省力。而乐园中的此项应用也获得了由香港货品编码协会举办的香港无线射频识别大奖2009“最佳EPC/RFID应用银奖”及“最具EPC/RFID创意银奖”，也将被美国佛罗里达迪士尼乐园采用。随着时间的推移，RFID的价格将不断降低，而本身的稳定性也会不断提高，在商业中的应用空间必然会不断增大。 

　　“RFID技术已有几十年历史，但只是最近几年才被商界使用，其中最大的挑战就是把技术推展到适合的应用层面。首先，管理层要认定科技策略在长远策略中所占的重要性。不仅如此，该技术的应用也需获得各有关部门支持。一种技术在应用层面上需要创意，也需要不断实验与调整，以及为使用者提供培训。第三方面，也需要行业协会在教育、认证与争取方面，增加使用者的信心。”提到RFID的应用时叶孙全先生表示。 

　　据悉，该系统开始运作前，服装组的五位缝纫员和一位协调员在6个月内，专责把标签缝到共110,000多件戏服上，使香港迪士尼乐园内的戏服逐步实现自助服务系统管理。而上海与香港同是各大公司最新的营运地点，将是本技术的推广和应用重要的区域和平台。