科罗拉多州雪场Vail Resorts结合RFID和Facebook方便游客沟通交流
科罗拉多州雪场 Vail Resorts 将在今年即将来临的滑雪季节向游客推出 EpicMix 平台,利用这个平台和社交媒介工具(如 Facebbok)相互联系,游客可相互联系,并在线追踪他们滑雪或单板记录 - 这些都可通过 RFID 技术实现。
“我们一直希望利用已有 RFID 系统做更多事情”Vail Resorts 首席信息官 Robert Urwiler 称,“去年,我们开始探讨如何将提升现有的系统应用,实现一些特殊功能,特别是如何结合流行的社交媒介”。
RFID季卡下方印有射频标标志
早在 2008 年 Vail Resorts 就已将 RFID 技术集成进其票卡系统里,简化旗下 5 个滑雪场的电缆车滑雪票检验流程。与众不同的是,Vail Resorts 选择了超高频 Gen 2 RFID 技术,而不是欧洲滑雪场广泛采用的高频标签,因为公司一开始就计划在其它应用利用超高频标签的远距离读取能力。
Vail Resorts 的 5 个滑雪场(运营在科罗拉多的 Vail、Beaver Creek、Breckenridge、Keystone 四个雪场、位于 Lake Tahoe 的 Heavenly Ski Resort)分布的每张季卡都含一个有唯一 ID 码 RFID 嵌体,ID 码在数据库里与卡片上印刷的的季票号码相对应。所有 "Peaks" 单天或多天滑雪卡也都含 RFID 嵌体,其 ID 码与卡片印刷的号码相对应。与季卡一样,Peaks 卡片采用坚固耐用的塑料(旅客可购票时可要求 Peaks 卡片,否则将收到纸质票)。
购买完季卡或 Peaks 卡片后,旅客可以在下一季重新使用同一张卡,通过重新激活卡,或另外购买单天或多天票。
每张季卡和 Peaks 卡片都采用 KSW Microtec 制造的,含恩智浦 G2XM RFID 芯片的 RFID 嵌体 和一支 Zebra Technologie 设计的天线 - 用于优化近场或远场标签读取。
当参观者乘坐滑雪电缆车时(5 个滑雪场共有 89 台),安装在电缆车载客区上方拱形门架上的 EPC Gen 2 RFID 阅读器和天线将读取乘客卡片标签的 ID 码,并发送该信息到后端软件 - 由 Vail IT 人员采用 Microsoft 平台开发 - ID 码与滑雪者和滑板者档案里季票或 Peaks 票号码相对应。Vail 与 RFID 系统集成商 ODIN 合作开发 EpicMix RFID 基础设施。运行在各台阅读器上的ODIN EasyEdge 运营系统过滤基础数据,功能类似于阅读器和后端软件间的中间件平台。此外,ODIN’s EasyMonitoring 软件也用于阅读器监测和维修。Vail Resorts 设计小组还开发 EpicMix 消费者界面,方便游客在线或电话交流。
一天结束后,游客乘坐同一台电缆车或山上另一台电缆车回去,其票证的 ID 码将再次被读取,发往后端软件。这样,系统根据两台电缆车的距离可计算出他们滑雪或滑板的直线距离。通过计算滑雪者乘坐电缆车最高处的高度和另一台电缆车最底部的高度,系统得出游客滑雪期间一天及整个期间的滑雪距离,并记录在其档案里。
系统设置多个里程点,到达不同里程点的 EpicMix 用户可赚取电子“饰针”,并直接显示他或她的档案里,用户可登录 EpicMix 网站查看。举个例子,单天乘坐 High Noon Express 电缆车五次可赚取一个 High Five 饰针,滑行直线距离达 350,000 英尺可获取 Echo 饰针,单晚上乘坐三个不同电缆车则获取 Nightrider 饰针。
另外,用户可充许 EpicMix 帐号与其 Facebook 和 Twitter 帐号间信息共享。采用这些社交网站,他们还可以与 Facebook 上的朋友对比数据。
在滑雪场,有可上网手机的用户可采用 EpicMix 手机软件接收通知,如他们 Facebook 的朋友是否也在滑雪。软件显示他们朋友在山上的最近一个位置,用户也可以发送信息给同在滑雪场的 Facebook 的小群。
据 Urwiler 称,Vail Resorts和 ODIN 一起安装和测试电缆车阅读器,确保每位进入读取区域的标签携带者都被读取到。“我们在雪未融化时开展测试” 他称,由于雪的湿气会影响 RF 信号发送。Urwiler 拒绝透露 5 个滑雪场周未的 RFID 票证读取次数,但称小组举行过软件系统测试,确保可以处理所有收集来的数据。
游客也可选择采用非 RFID 嵌体的季卡和 Peaks 卡里,Urwiler称,Vail Resorts 在过去两个季节已各发出了几万张 RFID 季卡,今年如果游客采用 EpicMix 系统,这个数量还会增长。
Vail Resorts 不是唯一一家公司结合 RFID 技术和社交工具,今年夏天,共有 6500 位以色列青少年参加可口可乐村活动,利用 RFID 和 Facebook 与朋友分享活动参与信息。