澳洲航空公司Qantas导入新型RFID报道系统

    2010年七月，澳洲航空Qantas宣布将导入新型RFID Check-in系统。其功能包含：报到、登机、追踪行李等程序。 
  
    Qantas先以Perth机场实行第一阶段系统测试，提供十万名会员RFID会员卡。卡片内嵌被动式RFID Tag，名为Intelligent Q chips。持有Intelligent Q chips的旅客，可自行登记报到。且卡片为永久登记证，取代传统的会员卡。 
  
    Qantas表示，旅客只要读取一下卡片，十五秒内，手机将收到完成报到的讯息。比起线上、Kiosk或报到台等人工输入资料的方式，来得省时多了。 
  
    对旅客来说，班机延误及大排长龙排队人潮是很痛苦的事。而导入RFID系统取代人工报到方式，期望能够加速作业时间、改善服务品质及排解旅客等候登机的时间，以提升航空公司整体服务品质。 
  
    系统导入后，Qantas的会员不再需要透过网路或手机办理报到手续，只需拿出卡片，感应一下Reader即可。系统自动Check in后，传送讯息至手机，通知已完成报告手续。另外，只要再拿出卡片，扫瞄一下行李Check-in Kiosk。秤重完后，机器自行列印辨识名牌，可贴在行李上，还可利用卡片付行李过重费或更改预约。 
  
    预计自2010年11月起，过境雪梨机场的Qantas会员，可利用RFID会员卡，登记行李托运。行李经秤重、检查后，工作人员将发给Q Bag Tag。 Q Bag Tag，可重复使用，搭载被动式UHF EPC Gen 2 RFID inlay。相关讯息，如旅客的姓名、到达目的地及行李运送地点将被写入至Tag内。 Q Bag Tag将取代传统行李辨识名牌，而Tag内的资料则储存在Qantas的资料库。工作人员可利用手持Reader，追踪行李由那家托运公司负责，确实掌握行李托运目的地，加速作业流程。 
  
    Qantas表示，系统的建置，可提供旅客更便利的服务。而会员卡及Q Bag Tag所使用的规格皆符合澳洲官方及国际航空运输协会的规定。 
  
    Qantas预计在2011年便可完成澳洲各主要城市机场的建置。而雪梨机场的系统建置与操作训练课程，预计于2010年完成。墨而本、布里斯本、阿德莱德及坎培拉等境内机场将于2011年陆续建置。