B2B第三方诚信认证服务 是福还是祸？

上海 2010-08-06(中国商业电讯)－－在电子商务发展过程中，诚信问题一直是其发展的瓶颈，为了突破这个瓶颈，B2B电子商务平台都纷纷出台了第三方诚信认证服务，以至于第三方诚信认证服务成为了B2B网站的堡垒。

那何为第三方诚信认证服务呢？其实这就是B2B网站委托第三方认证机构对企业用户的工商注册信息和公司联系人负责人的真实性的认证。以此辨别企业会员的合法、真实存在。从相关市场调查报告统计中也可以发现，目前一些B2B网站也相继采用与第三方认证机构合作的形式来为企业提供诚信认证，并包装出一系列诚信服务产品。

通过了解第三方认证方式后，不难看出，B2B网站（http://china.busytrade.com/ ）提供的所谓第三方诚信认证明显带有包装色彩，从目前一些网站提供的认证服务来看，第三方认证只做到了最基础的辨别。仅仅通过这样的简单的辨别就为一些公司戴上“诚信”的帽子，难免让人担忧。

通过第三方认证的企业就一定是诚信的企业吗？很显然这样的认识是不对的。认证本身来说有他自己的作用，而在电子商务中的认证更多的只是噱头。这样的诚信认证存在着巨大的漏洞，他给一些不法公司冠以诚信的名头，让这些公司有可乘之机同时也让真正的诚信用户受到欺骗。认证的出发点是好的，但是认证的方式不令人满意，并且轻易的就将认证和诚信画上等号，这样的做法让人惋惜。

其实网络生意和传统的线下生意是一致的，任何商家都不会轻易地相信表面的广告宣传甚至是认证资料，为什么这在线下都不会不被看成发展重点的认证资料，在线上却被奉为诚信的支撑点呢？有的B2B网站甚至打出诚信认证可以获得12倍的生意机会的口号，这简直是天方夜谭！

在一般情况下，一个企业要进入一个市场，只依靠认证机构提供的简单证书是无法打开市场的，要占领一个市场企业往往靠的是产品的竞争力和服务的质量，靠的是企业的信誉，而企业的诚信和名誉需要在市场中磨练中获得，需要的是大众认可。因此B2B网站不应该过分渲染第三方认证的重要性，这样的迷惑与包装很难从根本上解决问题。

目前国内的很多B2B网站都一贯的奉承第三方认证服务，而对企业实际性的资信却没有注重起来，对此，万国商业网(http://china.busytrade.com/ )相关负责人却认为，这些认证服务目前没只能作为一道核实公司企业信息的程序，而不足以作为诚信门槛的重心，认证与诚信划等号实属牵强。诚信的名号不在于谁给，只有企业的产品和服务都得到大众的认可，在长期的交易中建立信誉，那才有真正的诚信可言。

如今，B2B电子商务已经成为企业开拓市场的重要渠道之一，如果B2B网站一味的用第三方诚信认证来敷衍用户，那诚信问题所带来的困扰也还将会存在，所以我们不能不认真审视：第三方诚信认证服务还能在B2B电子商务发展多久，B2B电子商务的诚信发展还能不能继续靠这个幌子继续走下去呢？B2B一直推崇的第三方认证服务到底是福还是祸，它真的值得企业信赖吗？在电子商务发展趋势越来越迅猛的时候，第三方认证服务真的可以解决诚信带来的发展瓶颈吗？这些问题都应该引起相关领域的重视。

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