阿根廷药品经销商采用RFID实现40%的利润增长

      阿根廷药品经销商 Axxa Pharma 宣称，自从 18 个月前，公司位于 Buenos Aires 的药品仓库采用了 RFID 技术后，企业利润增长了 40%，Axxa Pharma 将这部分利润增长归功于 RFID 系统的采用。

      Axxa 于三年前成立，至今收入已增长了 250%，公司称，RFID 通过追踪各类药品容箱从到达仓库到售出，运往顾客的全过程，帮助公司应对快速增长的业务需求。

      RFID 显著提高了公司的利润，更重要的是增强了供应链可视性，从而提高了产品的安全性，Axxa Pharma 执行主管van Gelderen 称。通过追踪每瓶药品，公司确保仓库药品不会被非法盗走，过期药品不会售往顾客，并识别是否以低利润销售。

      这套系统，van Gelderen 称，“可提高消费者满意度，因为我们能绝对保证药品来源的可追溯性，并确认它们在我们工厂经过专业的处理”。

      Axxa Pharmacy 于三年前在 Buenos Aires 创建，从事药品的经销和批发，药品售往阿根延全国各地的医院和药店等。由于业务发展迅速，今天夏天，公司搬到一个更大的仓库，以处理大量药品。

      Axxa Pharmacy 一直在寻求一套 RFID 方案，用于追踪公司监管的药品。“市场上假药横行”van Gelderen 称，“药品供应链经常会被人为破坏，混入假药”。

      由于药品在送到消费者手上之前会经过多次转手，所以很难判断假药的混入时间。Axxa Pharmacy 希望利用 RFID 提供电子记录，如哪些药品由哪些供应商提供，及药品的过期时间。公司也希望了解药品没有被盗或动过手脚，确保公司没有销售过期药品。最终，公司还希望可以向供应商和顾客提供这类信息，提高他们对 Axxa 的信任度。

      这套方案于 2009 年年初完成安装，由软件开发公司 BDEV 提供，采用 Alien Technology 标签和阅读器。系统提供了 Axxa Pharma 需要的所有功能。另外，这套系统还可以追踪药品利润，确保它们保持在公司规定的最低水平之上，BDEV 技术经理 Mauro Crovato 称。

      应用初期，公司只对定价在 1000 美元以上的药品贴标，接着开始对所有定价在 500 美元以上的单品药品贴标。目前，公司对所有定价在 300 美元以上的药品贴标。

      当符合条件的新药品送达仓库时，它们被直接运到接收区；那里，工人拆开货箱，对每件药品贴上一张 Alien Squiggle 标签。工人接着采用一台 Alien 桌面阅读器读取标签，向公司后端系统输入药品的相关数据，包括供应商、过期日期及价格。

      阅读器通过 Wi-Fi 连接发送标签 ID 码到 BDEV 软件，软件将 ID 码与 Axxa 数据库里所贴药品的其它数据相对应。药品接着被放置在仓库存储架上。Axxa Pharma 在仓库进出口安装两道带 Alien 阅读器的 RFID 门。如果有人非法将药品从货架上取走，带离仓库，阅读器获取到药品 ID 码，在软件界面上显示警报，并向相关人员发送通知邮件。

      当顾客下订单时，订单被发送到 BDEV 软件，软件打印一张取货单。员工根据取货单取回所需药品，在第二个 RFID 工作台将它们包装放入在箱子里，工作台的一台桌面阅读器读取标签的 ID 码，BDEV 软件确认药品准备无误。如果准备药品中有快过期产品，那么软件发送警报给相关人员。

      软件也对比药品的进价和销往顾客的价格，判断是否满足 Axxa Pharma 规定利润水平，如果利润很低，管理层会收到一个警报。接着，药箱被送到仓库的物流部门，在那里药品再次被读取并装上卡车，准备运往顾客。这样，系统软件再次更新药品信息 - 补充运输时间和目的地。

      接下来一个月内，Axxa Pharma 还计划让顾客通过 BDEV 软件获取药品的相关数据，如药品的供应商、在仓库的存储时间及运输时间。顾客还可以在 Axxa Pharma 网站上输入 RFID 标签正面打印的 ID 码获取这些信息。

      “RFID 系统是我们现有的最佳管理工具，毫无疑问，它帮助公司保证了利润” van Gelderen 称，“每次利润不达标的药品准备出货时，我的黑莓手机都会收到提示信息，由于药品还没有送出，可立即调整价格”。

      据 van Gelderen 称，公司每个月采用 2，000 - 3，000 张标签。