鞋业零售商Peltz Shoe采用RFID实现单品库存精确管理
作者:RFID世界网 收编
来源:来源网络(侵权删)
日期:2010-07-28 14:08:57
摘要:Peltz Shoes是佛州最大的鞋业零售商之一,采用RFID技术对产品实行精确的管理。提高了营业额和顾客满意度。
佛罗里达州鞋业零售商 Peltz Shoes 在公司旗下四家商店的每只鞋盒上粘贴无源 EPC Gen 2 RFID 标签,并采用一台 RFID 推车管理库存。据公司称,这套系统大约帮助 Peltz Shoes 节省了 1,500 个人工小时,但这还只是部分收益,据 Peltz Shoes 拥有者 Gary Peltz 称。在过去 12 个月,这家公司总共执行了 5 次完整的库存盘点 - 每家商店大约有 30,000 双鞋子,而 RFID 系统采用之前,公司平均每年只能盘点库存一次(或频率更低)。精确的库存管理确保了顾客(不论在实体商店或是网上)可以购买到他们想要的鞋子。
Peltz Shoes 属于家庭企业,创立于 1957 年,随着互联网的普及,公司网络销售的比重日益加大,这对库存精确性的要求更高了。毕竟,Peltz 称,来实体商店的顾客如果所需鞋子没有存货,销售人员可以向他们推销和销售另一双鞋子。但对于在线顾客,如果需要的鞋子没有存货,他们就会转向其它网上商店。Peltz 关注 RFID 已有一段时间了,希望借助该技术可以精确和更稳定地管理库存。
此外,Peltz Shoes 过去一直希望对每只鞋盒贴上一张标签,上面打印鞋子的品牌、款式、颜色、尺寸、价格和标注鞋子其它信息的条码,更好地识别和区别鞋盒。
这套 RFID 方案的实施时机十分刚好,Peltz 称,RFID 标签表面可打印价格、描述信息,及条码化的唯一产品代码(UPC)和 SKU 码。应用前,Peltz 称,商店还测试手持阅读器读取每张 UHF EPC Gen 2 标签的 ID 码,但发现读取率达不到公司要求。
与标签厂家 Monarch 合作,公司开发了一款 RFID 阅读器推车,推车采用 Alien Technology RFID 阅读器,并在推车一支高度达 7 英尺的杆上安装多支天线,使阅读器可以读取最上层货架上的鞋盒。当推车推经卖场一排货架时,阅读器读取每张标签的 ID 码,推车屏幕显示所有读取到 ID 号列表。阅读器通过 Wi-Fi 连接将这些信息转送到 Peltz 开发的软件,软件接收、编译标签数据,将信息发送到商店库存管理软件。
当新鞋运来时,员工已收到 UPC 码和商品介绍。接收员工接着利用一台 Zebra Technology 打印机(每家商店分配一台)生成一张 RFID 标签,正面打印相关信息和条码化 UPC 和 SKU 码。员工将标签粘贴在鞋盒,这条记录也存储在管理系统里,从而将数据与标签的 ID 码相对应。
当商店执行库存盘点时,员工采用推车读取店内所有标签,之后,推车再被运到下一家商店进行库存盘点。通过了解每家商店的精确库存,Peltz Shoes 可以更准确地补充库存,确保公司网站所有列出的产品都有存货。当 Peltz 收到订单,将所订购的鞋子从四个地点取出、包装、运送给顾客。
目前,Peltz 没有在四家零售商店的收银台读取鞋子的 RFID 标签,但公司已计划在将来实现这一功能。
对于在线顾客,这套系统可提供库存的实时清单。他们可以查看所需鞋子是否有存货,如果有,可以直接下单订购。
然而,这套系统还存在着一些小问题,Peltz 称,还不能提供他所预期的所有功能。举个例子,他称,虽然读取率超过 99%,但还存在着个别标签读取失败现象,有时是标签不能正常工作,Peltz 称。
将来,Peltz 希望对这套系统增加几个功能,一个是实时查看公司四个商店的库存,检测鞋子是否正确置架。如果,举个例子,一双女士鞋放置在男士鞋架上,那么阅读器或后端软件会向员工发信息,提示这个问题。
Peltz 还希望对手持阅读器进行编程,以寻找特定的鞋子,当设备检测到该双鞋的 RFID 码,发送声音提示。
最后,Peltz 还计划安装一个 RFID 出入门,防止商品被盗。
虽然,目前很难量化投资回报,Peltz 估计公司已经在应用的第一年收回回报。标签价格为每张 11 分美分,公司每年需要花费 $40,000 - $50,000,但 Peltz 称商品销售额的提高很容易就可以抵消这部分支出,而且顾客满意度也得到了提高。
Peltz Shoes 属于家庭企业,创立于 1957 年,随着互联网的普及,公司网络销售的比重日益加大,这对库存精确性的要求更高了。毕竟,Peltz 称,来实体商店的顾客如果所需鞋子没有存货,销售人员可以向他们推销和销售另一双鞋子。但对于在线顾客,如果需要的鞋子没有存货,他们就会转向其它网上商店。Peltz 关注 RFID 已有一段时间了,希望借助该技术可以精确和更稳定地管理库存。
Gary Peltz 手指一只贴有UHF EPC Gen 2 标签的鞋盒
此外,Peltz Shoes 过去一直希望对每只鞋盒贴上一张标签,上面打印鞋子的品牌、款式、颜色、尺寸、价格和标注鞋子其它信息的条码,更好地识别和区别鞋盒。
这套 RFID 方案的实施时机十分刚好,Peltz 称,RFID 标签表面可打印价格、描述信息,及条码化的唯一产品代码(UPC)和 SKU 码。应用前,Peltz 称,商店还测试手持阅读器读取每张 UHF EPC Gen 2 标签的 ID 码,但发现读取率达不到公司要求。
与标签厂家 Monarch 合作,公司开发了一款 RFID 阅读器推车,推车采用 Alien Technology RFID 阅读器,并在推车一支高度达 7 英尺的杆上安装多支天线,使阅读器可以读取最上层货架上的鞋盒。当推车推经卖场一排货架时,阅读器读取每张标签的 ID 码,推车屏幕显示所有读取到 ID 号列表。阅读器通过 Wi-Fi 连接将这些信息转送到 Peltz 开发的软件,软件接收、编译标签数据,将信息发送到商店库存管理软件。
当新鞋运来时,员工已收到 UPC 码和商品介绍。接收员工接着利用一台 Zebra Technology 打印机(每家商店分配一台)生成一张 RFID 标签,正面打印相关信息和条码化 UPC 和 SKU 码。员工将标签粘贴在鞋盒,这条记录也存储在管理系统里,从而将数据与标签的 ID 码相对应。
当商店执行库存盘点时,员工采用推车读取店内所有标签,之后,推车再被运到下一家商店进行库存盘点。通过了解每家商店的精确库存,Peltz Shoes 可以更准确地补充库存,确保公司网站所有列出的产品都有存货。当 Peltz 收到订单,将所订购的鞋子从四个地点取出、包装、运送给顾客。
目前,Peltz 没有在四家零售商店的收银台读取鞋子的 RFID 标签,但公司已计划在将来实现这一功能。
对于在线顾客,这套系统可提供库存的实时清单。他们可以查看所需鞋子是否有存货,如果有,可以直接下单订购。
然而,这套系统还存在着一些小问题,Peltz 称,还不能提供他所预期的所有功能。举个例子,他称,虽然读取率超过 99%,但还存在着个别标签读取失败现象,有时是标签不能正常工作,Peltz 称。
将来,Peltz 希望对这套系统增加几个功能,一个是实时查看公司四个商店的库存,检测鞋子是否正确置架。如果,举个例子,一双女士鞋放置在男士鞋架上,那么阅读器或后端软件会向员工发信息,提示这个问题。
Peltz 还希望对手持阅读器进行编程,以寻找特定的鞋子,当设备检测到该双鞋的 RFID 码,发送声音提示。
最后,Peltz 还计划安装一个 RFID 出入门,防止商品被盗。
虽然,目前很难量化投资回报,Peltz 估计公司已经在应用的第一年收回回报。标签价格为每张 11 分美分,公司每年需要花费 $40,000 - $50,000,但 Peltz 称商品销售额的提高很容易就可以抵消这部分支出,而且顾客满意度也得到了提高。