沃尔玛EPC项目重新发力 首波实现男士牛仔裤和内衣裤RFID贴标
近日,沃尔玛与供应商合作在男士牛仔裤和内衣裤上采用基于 EPCglobal 第二代超高频 RFID 标准、含 EPC 码的 RFID 标签。该措施是沃尔玛 EPC 项目下个阶段的组成部分,即重点对那些含多种 SKU 的商品贴标签,多种 SKU 商品的库存管理一直是零售商面临的一个难题,据沃尔玛负责美国本土 EPC 项目的商店创新主管 Myron Burke 称。
“我们希望此次贴标可提高这类商品的库存精确性和可用性”Burke称。“我们与供应商进行战略性合作,促使该项目的开展”。
过去 8 个月,沃尔玛一直与牛仔裤和内衣裤供应商合作,促使供应商在生产阶段对货物贴标,使之可以与沃尓玛一样受益于商品贴标。与之前要求供应商在特定期限前贴标的措施不同,沃尔玛现在与供应商合作将 EPC 数据集成到他们仓库管理系统,对商业流程进行改善,充分利用 EPC 标签更快、更精确地进行货物入库,提高自身的库存精确性,减少拣货和货物运输的错误。目前,已经有一些供应商对牛仔裤和内衣裤贴标,剩下的预计今年年底之前实施贴标。
沃尔玛于今年初期就开始向牛仔裤和内衣裤供应商解释贴标要求,RFID 标签必须嵌入表面印有 EPCglobal 标识的使用吊牌、标签或外部包装里。当商品售出后,虽然沃尔码员工不会移去或杀死标签,但零售商预期顾客在商品上身之前会剪掉和丢弃标签。沃尔玛禁止供应商将将标签缝入衣物里,商店员工也不会在收银台读取标签,这样 EPC 数据无法与任何个人信息对应起来,达到保护顾客隐私的目的。
服装商品将在制造时直接贴标,当货物到达零售商店装卸点时,从后端仓库移到卖场、上架时,工人将一一读取标签。Burke 称,新 RFID 硬件和软件系统不仅能告诉沃尔玛哪些商品需要补充,还能显示商品上架错误及缺失的发生时间。
Burke 拒绝透露沃尔玛或其供应商在这项贴标项目中可能获取的利益,但称,公司开展的试点项目表明:采用 EPC 标签将提高库存精确度和商品在架可得性。阿肯色大学 RFID 研究中心称,RFID 可库存精确性从 65% 提高到 95%。
目前,新项目并不要求所有服装供应商对所有单件商品贴标。相反,沃尔玛将与特定属性商品的供应商合作判断EPC 贴标的收益。这样,一些服装商品 - 如上架时间只有几周的季节性商品 - 也许不会贴标,而其它与牛仔裤和内衣裤具备同样的特性的商品将被贴标。
“我们重点贴标那些需要较复杂购买考虑的商品” Burke 称。“如牛仔库,除了价格外,顾客购买时会考虑到品牌、式样、尺寸和剪裁。其它具有同类特性的商品有轮胎、电子设备,如电视等。
据 Burke 称,公司目前暂无计划对其它同类商品贴标。沃尔玛采用可升级、易于店员操作的模式,先对牛仔裤和内衣裤贴标,接着再与供应商合作对其它类型的商品贴标。
“商品贴标是商业需求和利益驱使的结果” Burke 称,“当牛仔裤和内衣裤贴标收到的积极效应后,我们期待管理层进一步将 RFID 标签应用于其它商品。但我们十分关注贴标对供应商造成的影响,我们会给他们时间进行贴标、过程审查和最终的流程改善。我们不希望不必要地加快进程,造成供应商的压力”。
Burke 称,沃尔玛一直在研究如何从 EPC 技术获利,公司会根据沃尔玛及其供应商的商业收益决定下一个贴标商品类别。
Burke 称,当美国所有沃尔玛商店实现男士牛仔裤和内衣裤贴标后,公司也很难判断具体的贴标量,因为这个数量会根据需求波动的,然而,他估计每年会超过 25,000 万张。此外,山姆俱乐部不参与此次项目。