手机支付成移动电子商务发展最大绊脚石

　　近日希望主导“手机支付”市场走向的巨头中国移动正悄然向中国银联靠拢的新闻成为业界猛炒的一道新闻。事件源于有消息指中国移动正叫停2009年主推的手机支付业务方式RF-SIM，其替代方案为银联主导的13.56MHz的手机支付方式。不过，事件的本身并非是移动支付而已，随着金融危机后续给中国带来的影响，多渠道拓宽内需市场以及成为我国经济社会的大事。电子商务作为交易成本最低的商业手段，势必成为国家扩大内需市场最有力的工具之一。

　　由于中国PC互联网的门槛因素比较高，接近70%的中国人还没有机会接触PC互联网；而与此不同的是，目前中国手机用户接近7.5亿，占比超过56%，具有广泛的普及率，因此移动电子商务势必成为未来新型商业形态中扮演更重要角色，但是支付通道建设的后滞却成为目前发展移动电子商务最大的绊脚石。

　　移动电子商务支付现状目前，中国移动电子商务领域发展时间并不长，主要商业形态为通过手机WAP的平台，向手机网民提供手机、娱乐数码、化妆品、服装以及充值点卡等为主，不过，这一应用显然非常少。根据艾媒市场咨询2010年初进行的一项调查显示，92.7%的手机网民没有进行过任何移动电子商务行为。因此，移动电子商务在中国还处在萌芽状态，不过笔者认为，这萌芽期的长短直接由手机支付手段的决定。

　　调查发现，现阶段中国移动电子商务支付手段主要分两种：物流公司代收货款和充值点卡代收。前者基本为货到付款，物流企业代收，其风险在于目前中国物流行业鱼龙混杂，物流企业与商家的结算风险比较大，而且结算周期相对比较长。以物覆盖范围最广的中国邮政EMS为例，正常结算周期为45天左右，每单物流成本相对还比较高。充值点卡代收方式相对比较保险，但仅限于小额支付，一般在30元内，消费产品主要以虚拟产品，如彩票、道具等产品。从安全，快捷，便利等式来看，以上二者都不应该是最好的选择。

　　长期以来，小额扣费一直是以短信通知与确认方式扣费购买网络产品为主，是种原始但也有市场的一种移动支付，不过，由于依赖运营商导致费率过高和不保险的结算周期，让许多商家望而却步。

　　中国手机移动支付前景寄望参考日本的经验来看，未来手机在线支付与银行卡（含信用卡）的绑定将会是移动电子商务支付解决的一个相对理想的方式。从可操作性来看，中国手机用户的银行卡（含信用卡）普及程度已经不容质疑，不过如何能够通过网络销售搭起买家和卖家之间的信任平台，的确需要有国家金融背景的专业第三方支付机构来进行。笔者一直认为，由于中国手机用户数量众可敌国，产生的担保交易也将数可敌国，因此如果由支付宝等民间机构全程介入，对于国家金融安全并非是件好事。

　　不过，对于中国移动电子商务企业来说，如果能够通过低廉的物流成本，安全的支付保障渠道，比较低的收费渠道成本，就是他们最起码的要求；而对于消费者来说，便利的支付手段，安全的信任体系，完善的售后服务，相信他们是乐意选择最便利的移动电子购物方式。

　　因此，对于移动电子商务领域而言，手机支付终端的建立远没有解决便利和安全支付的问题，手机支付涉及的是一个庞大的系统工程，值得科学合理的规划。因此，张毅认为，目前中国接近3亿的庞大手机网民基数，在解决好支付问题，将对产业是莫大的促进，否则，商家做得越大，资金压力就越大，最后势必成为累赘的负担。可以料及，在这一问题在三年内不大有彻底的改变的可能，移动电子商务在近期的中国，相信也仅仅是海市蜃楼而已--仅仅是看上去很美！