用户调查:便捷的动态交通信息服务方式

　　为评价目前中国动态交通信息（实时路况）服务水平，了解和把握用户需求，提升用户出行质量，2009年8月，Tranbbs利用JT Survey调查系统进行动态交通信息服务用户调查。 

　　调查“您认为便捷的动态交通信息服务方式”中，调查结果显示，被动式，不需要用户有单独行为才能获得信息的方式被认为是便捷的服务方式。比如道路交通诱导屏（50.6％）和城市交通广播的实时路况信息发布（48.5％）。  

    互联网的信息查阅是用户认为便捷的服务方式第三位。我们认为这主要有三方面原因： 

 1、我国拥有庞大的互联网用户群体，中国网民人数达到3.38亿（数据来自2009年7月22日第二届中英互联网圆桌会议，国务院新闻办公室副主任蔡名照）； 

 2、我国互联网主体用户的青年人的注重出行效率，注重生活质量的影响结果（2008年CNNIC统计数据25～35岁用户占互联网用户群的27.8％）； 

 3、互联网是目前动态交通信息发布的主要形式之一，用户可以免费查看互联网平台提供的实时信息。  

　　呼叫中心、短信和wap收集的服务方式较低，我们认为主要是由于这些服务方式依托的载体（如呼叫中心服务、wap手机信息浏览）本身并没有成熟发展起来，一些城市也没有提供此类服务方式，且信息获得的操作过程相对繁琐、需要单独收费。 

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　　上数据来自《2009年中国动态交通信息服务市场研究报告》 ，了解更多内容请与Tranbbs.com 010-51811514取得联系。