香港GS1推出RFID产品验证方案

　　亚洲历来被称作是造假者的避难港湾，现在香港 GS1 与几家公司合作测试一套 RFID 系统，希望为消费者提供一个便捷、可靠的方式来验证在香港机场出售商品的真伪。 

　　香港 GS1 推出“产品验证方案”的目的旨在协助消费者确保所购买产品为“正货”，并为企业保障品牌诚信。该方案获政府信息办公室（OGCIO）的资助，并获得零售商 (Nuance-Watson (HK) Limited) 及三家广受欢迎品牌公司的鼎力支持，包括康维他、盏记及保心安药厂。普通大众只需透过互联网 BarcodePlus 及短讯输入隐藏于防伪条码标签内的验证码，便可快速验证所购买产品的真伪。 

　　然而，为了提高商品从生产到售出过程的可追踪性，香港 GS1 也为每个产品分配一张 RFID 标签，在机场 Nuance Watson 运营的零售店 Travelcare Express 里安装了 RFID 智能服务亭。消费者可以在这个免税商店里扫描任意商品上的 RFID 标签，追踪该商品在供应链经历的几个关键点。 

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消费者在RFID 智能服务亭前扫描商品标签 

　　香港 GS1 的总裁 Anna Lin 称，香港是与世闻名的购物者天堂，但是消费者必须对零售商主要品牌的诚信有信心。“产品认证方案为参与公司提供一个可信任渠道，将商品信息传达给消费者” 她说，“让消费者区分真伪商品。而且，还可以让零售商保护其供应链，防止假冒产品的渗入，确保品牌的诚信。从长远来看，这些措施将帮助巩固香港的良好声誉，即以合理价格出售“正品”。” 

　　香港 GS1 之所以选择 RFID，因为 RFID 无需人为干预就能捕获追踪应用所需的数据，而且几乎不会出错。GS1 寻找的这四家参与公司分别代表着供应链中不同的角色。 

　　在三个月的测试期间，共有 30，000 张无源超高频 EPC Gen 2 RFID 标签（运行频率 860 - 960 MHz ）粘贴在供应链产品上。商品被运往 Travelcare Express 商店之前，康维他、盏记及保心安药厂仓库的工人采用手持 RFID 阅读器（各配一台）读取商品的唯一序列号。香港国际机场的 Travelcare Express 商店安装 RFID 智能服务亭。 

　　每件物品都粘贴一张条形码标签和 RFID 标签，其 ID 码与商品相对应。商品装放在货箱里，货箱被放在托盘上运往商店。RFID 标签在各个点都被一一读取记录。捕获的数据传送给香港 GS1 追踪软件平台 - ezTRACK。 

　　“消费者可以在服务亭简单扫描所选商品的 RFID 标签，获取产品线关键点的信息，购买前浏览商品更多详细信息” Lin 称。  

　　Nuance Watson 北亚地区的管理主管 Alessandra Piovesana 称，“产品认证智能服务亭不仅仅是一个商务方案，它提高了顾客服务。香港国际机场是全球闻名的一流机场，对零售商的要求非常高，高品牌诚信度和商品正品性一直是机场的一个优势。考虑到政府的支持，同时我们也了解到 RFID 作为一种稳定的系统在全球其它地区也得到应用，如包裹处理，让我们相信智能服务亭可以为顾客提供可靠保障。” 

　　GS1 安装服务亭方面提供了重要的技术支持，但 Piovesana 称，前期的参与准备花费了更长的时间，包括选择测试的商品类型、商店和地址。“我们希望对实现高公众爆光率，下一步就是制造商的召集和选择” 她称。 

　　Piovesana 称，“我们的合作品牌和制造商对此看法一致，这一点非常重要的。我们也准备了顾客满意度调查，还有员工培训和顾客交流。员工在介绍这个平台中扮演着与服务亭同样重要的角色，他们鼓励、引导消费者使用这套系统”。系统的收益包括顾客购物体验和消费者信心的提高。 

　　迄今为止，消费者的反应都十分积极，Piovesana 称，“然而，我们希望获得更多的反馈，以便评估在其它商店应用这套系统的可能性。这个项目的成功也要归功于制造商的支持，因为他们必须及时提供生产线上升级产品数据和对应的追踪信息。” 

　　产品认证系统最终将为零售商提供多个利益，Lin 称，新用户或公司不需要大投资来启动这个应用，对所有公司来说都是可负担。在政府的赞助下，我们已经为这套系统建立一个稳定基础，保护商业品牌形象和阻止假冒产品，提高商品可追踪性。从长远看，所有公司都将从中受益”。 

　　GS1 于 2008 年 7 月筹划这个项目，今年 5 月份正式启动这项为期三个月的项目。项目完成后，GS1 计划先在其会员推广这套方案，并在明年正式上市。