哈尔滨水费是笔“糊涂账” IC卡水表昙花一现

　　●广州市2007年对市区内老旧居民楼的30万住户免费更换统一新水表，全部费用由市自来水公司负责，并承诺保证日后的维修和检测。

　　●2007年，北京市为加强对水表计量器具的维护管理，提高水表计量的准确性，免费为老城区市民更换17万支水表。

　　东北网6月4日讯 近日，许多市民向媒体反映有水费收费不公、水表出现计量故障等问题，记者在采访中了解到，目前哈尔滨水费的收取方式有按人头、按老式干表和按IC卡水表三种，缺乏统一标准，凸显了哈尔滨市居民水表缺乏检验、保养及更新的问题，水费“糊涂账”亟待解决。

　　水费收缴标准不一

　　近日，南岗区平公小区2号楼的林先生向记者反映，自1993年进户以来一直都按人头交水费，每月每人7.8元。林先生对此表示不满，由于很少做饭，根本消耗不了这么多。记者了解到，按人头收费的标准各小区也不尽相同，宣西小区部分居民反映该小区每月按人头收费6元，据居民张大娘讲，个别居民还找关系，免去一两个人的水费。

　　南岗区芦家街34号1单元2楼的居民张女士告诉记者，为了摆脱水费“大锅饭”，1单元的居民自费更换了水表，各家缴费看表，居民节约用水的意识增强，每月比原来省上好几吨的水钱。

　　记者在采访中了解到，南岗区平公小区、宣西小区、十字小区等多个小区均按人头收费，虽然每户都有水表，但因年久失修，多数水表已经上锈，无法辨别水表数字。而安埠小区、地德里小区、安升街附近等按老式干表收水费的居民楼，10多年来无人对水表进行过检测更换，许多市民质疑水表还准吗？

　　IC卡水表昙花一现

　　为解决水费“大锅饭”，90年代后期市供排水集团对哈尔滨市新建小区推广智能IC卡水表，它是一种集自动供水、计量、收费、控制、显示报警多功能为一体的智能水表，实现了由工作人员上门抄表收费到用户自行缴费的转变。据了解，这种水表先后在祥泰花园、爱建新城等新建小区安装，一些老城区的业主也为此无条件刨地砖破坏装修。到2006年，哈尔滨市有13万余户居民安装了此表，用多少水、交多少钱，这笔透明账让百姓踏实了。

　　可正当IC卡水表风光之时，巡船胡同、爱建新城等多户居民却又将IC卡水表换回老式干表。对此记者联系到市供排水集团，据宣传部吕部长介绍，IC卡水表运行后，常有居民反映卡里有钱却突然停水和电池失灵等问题，这说明IC卡水表技术上并不成熟，十多年前安装IC卡水表的厂家早已走人，根本找不到售后人员，而供水部门也没有技术和经费对其维护，只能停止推广计划，目前已有3万余户居民改回老式干表。 

　　水表遭遇寿命“之痒”

　　记者联系到从业8年的北京北方京泉仪表科技中心，据负责人介绍，其公司在北京当地推广业务时实行的是终端用户服务制，即用户像购买家电一样享受质保期限内的售后服务。依据目前国内锂电池和防潮技术，厂商在制造IC卡水表时设计的使用寿命一般为6年，超期服役难免会出现失准问题，应及时报废更新。

　　记者从市质量技术监督局计量处了解到，根据2007年国家质检总局颁布的《冷水水表鉴定规程》，对居民生活使用的冷水水表实施首次强制检定、限期使用、使用到期轮换的管理规定，第一个检定周期为6年，初次被检定为不合格的由供水部门负责更换；初次检定虽达到合格标准的，日后将缩短检测周期为2年。

　　哈尔滨市在上世纪90年代安装的IC卡水表使用至今出现的一系列问题，一方面归咎为使用期限内的质量问题，另一方面是IC卡水表要面临6年使用寿命终结问题。据市供排水集团的工作人员讲，干式水表与IC卡水表都有使用年限，但干式水表出现问题时，齿轮仍可工作，很难用肉眼察觉，而IC卡水表一旦失灵，立即“罢工”，极易被发现。因此，无论老式干表或IC卡水表要保证计量准确，有关部门就必须对其实施年检、更新。

　　计量管理亟待解决

　　目前，哈尔滨市居民使用的水表多数是由房地产开发商自行选购的，据了解，这些水表的单价要比供排水集团出售的低20元，但资质却无法确定和统一，居民使用后，开发商及物业不再对水表维护、更新的费用埋单；而市供排水集团只负责对自己生产的水表进行检测，所以才导致了目前哈尔滨市多数水表出现了管理缺失，如果水表出现故障，只能由居民自行解决。

　　根据2009年5月1日修订的《中华人民共和国物业法》第83条、84条之规定，住宅小区供水经营单位应承担分户计量装置或入户端口以外设施的维修、养护、更新等责任及相关费用……

　　对此，黑龙江大学社会学专业的有关教授认为，有关部门应积极推广一户一表、查表到户的政策，解决水费“大锅饭”的问题；IC卡水表的问世是提高科技管理含量，有关部门应严格规定技术准入门槛，要求企业预缴保证金，作为厂家在保修期内弃管的临时维修费用；针对干式水表和IC卡水表，有关部门应担负起年检、养护、更换的职责，给百姓一个“透明账”。