RFID防伪的基石—票务管理系统成功经验分享

　　传统票务管理存在着诸多问题：假票泛滥，防伪困难；检票依靠人工，效率低下；难于实时统计进场人数，不能有效疏导人流；对于多次进出无法管理。其中最难解决的就是假票问题，针对假票目前有三种比较常用的票务防伪技术。下面是这三种票务防伪技术的简单比较表： 

620)this.style.width=620;" border=0>

　　通过比较，我们看出RFID虽然价格有点昂贵，但是在尺寸、性能、封装上都有很大的优势，是比较理想的票务防伪技术。而甲骨文就是研发了一套基于RFID技术的Ticket Manager票务防伪系统。 

　　下面简单介绍一下Ticket Manager系统。Ticket Manager系统，指基于RFID电子门票的票务管理系统。系统能可靠的以低于一秒识别速度，利用RFID阅读器实现快速验票大提高检票的效率；支持灵活设定票据的类型、出入口、以及票据和出入口的逻辑关系；实时记录持票进出场人员情况，方便进行人流监控；完善的报告与数据分析功能，支持事后对人员、流量进行生成图表分析；系统简单易用，终端用户不需要IT技能就可使用。 

　　Ticket Manager系统的部署结构见下图： 

620)this.style.width=620;" border=0>

　　使用Ticket Manager的优点有：有效防伪，有效杜绝假票；避免各种人为疏失，提高检票效率；100%实时掌控各场内人员的类型与数量；更为严密的安全控制；分工与责职归属明确；可以循环利用门票，降低使用成本。 

　　分享一下Ticket Manager的两个成功案例。其中一个是新天地新年倒计时晚会。作为上海市辞旧迎新的标志性活动，瑞安集团从2001年以来每年都会举办新年倒计时晚会。在前几年举办活动时，尽管主办方采取了多种票据防伪措施，但是仍然有大量的人员持有假票混入会场，加大了会场的安全风险和管理成本。 2008年12月31日晚，主题为“爱●喝彩●新天地”的2009上海新天地新年倒计时晚会共有8000多名宾客出席，在入场的高峰期时，有超过3000人在入口处排队。晚会共有4个出入口，共计12台阅读器和客户端；同时存在着多种票、证的类型，包括A票、B票、VIP票、媒体票、多种工作证。他们就选用了Oracle Ticket Manager 系统进行门票管理。 

620)this.style.width=620;" border=0>

620)this.style.width=620;" border=0>

　　新天地晚会使用Ticket Manager系统后的成效是非常显著的：首先，有效的杜绝了假票和利用一张门票多次入场的问题，检查到超过500张的假票及无效票；其次，在进出场高峰期，保证不间断验票；再次，警察及现场管理人员通过实时监控各个出入口的流员情况，及时疏导和控制人流。 

620)this.style.width=620;" border=0>

620)this.style.width=620;" border=0>

　　Ticket Manager第二个成功案例是豫园元宵灯会。豫园灯会作为上海独特的民俗文化旅游品牌，已被有关部门评为“上海市群众文化活动特色项目”，并被列入“上海市非物质文化遗产”名录。来自全国各地的彩灯制作厂商利用各种材质与高科技手段，精心制作了各类巧夺天工的艺术灯彩，必将吸引更多的市民和海内外游客前来观灯和欢度元宵佳节。豫园元宵灯连续三天举办，参观人数数以万计，虽然每年都变更票样图案及防伪方式，但还会收到很多假票，严重影响到收入。存在多个出入口，使用传统方式难于控制流量；门票印刷成本居高不下；基于此，客户选用了Oracle Ticket Manager系统进行门票管理，同样获益多多：有效的杜绝了假票，在金融风暴的市场下，门票收入不降反升，从08年的150万元提升到09年的200万元；保证不间断验票，最高峰在半小时内验票超过4500人；警察及现场管理人员通过实时监控各个出入口的流员情况，及时疏导和控制人流；利用卡片门票样式，循环使用，大大降低了门票的印刷成本。