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中国电信运营商的移动互联网战略
作者：王海东 姚博文
来源：中国信息产业网
日期：2009-04-15 09:00:47
摘要：如今，中国电信运营商的发展战略正是：即时通信技术商用化，带动相关产业链，创新商务应用模式，引领娱乐化商务应用向价值应用方面转变。
所谓移动互联网并不是简单的无线上网，而是指通过手机等移动设备实现网络联接，强调的是用户在移动中获取网络连接。摩根斯坦利称其是下一个最具潜力的发展领域。14家国际商业巨头（包括手机制造商、电信运营商）联合成立了dotMobi公司，并申请创建了移动互联网的顶级域名.mobi。3G的数据传输速度可以实现名副其实的移动宽带，能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
从GSM、CDMA到WCDMA 、CDMA2000、 TD-SCDMA 、 WiMax（3G的四种标准），从 Wireless、 GPRS 、UMTS、 HSPA、 EDGE 、WiFi、 Bluetooth、 Ultra Wideband、 RFID(电子标签)、IPTV到EV-DO（移动宽带）、LTE DD、LTE DD 、TD-LTE，显示了移动互联网技术日新月异的演进历程。正如诺贝尔经济学奖获得者（1993）诺斯所说：“是技术创新（在知识产权保护制度下的）促进了现代经济的增长，促进了社会财富和人均收入的不断增长”。如今，中国电信运营商的发展战略正是：即时通信技术商用化，带动相关产业链，创新商务应用模式，引领娱乐化商务应用向价值应用方面转变。
战略一：网络优先
1.加快网络建设。众所周知，传统话音业务将来是免费的，这可以从Skype和目前的网络虚拟课堂得到证实；移动互联网时代，电信运营商应主要靠内容作为业务和利润的增长点。但目前，网络建设、带宽建设仍然是我国三大电信运营商的第一要务。2009年，我国电信运营商资本开支将达到3000亿元。
中国移动进一步加大“管道”建设，2009年资本开支将达到1100亿元，TD基站将在2011年达到16万个，实现全国100%的地市TD网络覆盖。
中国联通2009年～2010年预期3G资本开支将达到1000亿元，对282个城市开通WCDMA网络，覆盖全国74%的人口。初期共招标建设7.7万个WCDMA基站。目前已经在上海、深圳、佛山、柳州、郑州、保定、武汉、无锡建立WCDMA的试验网络，每个城市计划建100个WCDMA基站，并进行差异化建网。
中国电信3Ｇ资本开支2009年将达到800亿元。
2.加快带宽建设。TD-SCDMA频段为2010MHz～2025 MHz，频段带宽15M, TD网络带宽的设计目标是384K。中国移动TD-SCDMA HSPA下行理论数据为16.8 Mbps。在2008年通信展上，中国移动TD联盟展台上展出的TD-HSDPA数据卡上网下载速度达2.8Mbps，实测下载速度是400kb/s。另外，TD网络低码率的视频压缩与传输技术的组合，将进一步推动移动互联网的发展。
中国电信CDMA2000/Rel.A下行理论数据为9.6 Mbps。CDMA-1X最高速率达153.6 kb/s，平均速度在70～110 kb/s左右。北京电信在四环以内的测试，EVDO上网卡上网速率达到3.1Mbps。
中国联通WCDMA/HSPA技术的下行理论数据为14.4 Mbps，上行为5.76Mps。2009年2月11日，中国联通在广州打通首个WCDMA商用网络视频电话，之后上海、青岛也拨打成功，视频电话画面清晰流畅，语音效果很好，标志着中国联通WCDMA/HSPA的高带宽、新技术的网络商用正式起步。
战略二：终端为辅
如今的手机正在向宽带化、多功能化、开放化、个性化方向发展。通过手机，用户可以下载音乐、订机票、查看股市行情等，甚至可知自己身在何处。而在移动互联网时代，电影点播、餐馆指南、手机门禁、移动搜索、移动在线游戏、移动博客、移动SNS、网上购物、手机支付等业务更是让手机的市场潜力不断放大。3G手机正在成为王建宙先生所说的“瑞士军刀”。
为推动TD向TD-LTE演进，中国移动计划投入6亿元资助手机企业，与众多知名手机制造商合作，共同做好TD-SCDMA手机的研发生产。如诺基亚公司已开始研发基于Symbian S60平台的TD-SCDMA手机，并计划于2009年10月前推出；中国移动与软银和沃达丰合作，将推出基于OMS平台的Ophone手机；三星、LG两家韩国企业也很积极；宇龙酷派、海信已正式获得了工业和信息化部首批发放的“TD+CMMB”手机入网证。目前手机类型有40多款，CMMB手机电视开始加速实现全面商用，指定TD作为其惟一能搭载的手机标准。从系统到终端，从TD-SCDMA到LTE，从Windows Mobile到Android，从APP Store（在网上下载大量的应用）到Ovi Store，再到 Mobile Market，中国移动携手TD产业联盟——大唐、中兴、华为、爱立信、诺西、阿尔卡特─朗讯等众多知名厂商，积极推进TDD技术产业链和产品开发的进展。
中国移动满足低价话音业务市场，拓展TD无线座机业务。TD终端“3+1方案”，即TD手机、TD上网卡、内置TD上网卡的笔记本电脑，加上TD无线座机，采用188号段，无月租，低资费，双模，有望快速且更深入地获取家庭及办公等传统固话市场。
全球共有超过115家终端制造商提供1200多款WCDMA手机，世界知名品牌更是有众多终端支持中国联通的WCDMA。为满足3G业务丰富的终端需求，中国联通于2008年12月将其终端公司“联通华凯”恢复为“联通华盛”公司，主要提供WCDMA终端。同时，中国联通还决定从苹果公司引入iPhone手机，将手机现有功能、计算机功能、iPod功能等集成，内置多种软件，推向中国市场。
中国电信则利用固网基础、天翼手机、CDMA上网卡、WiFi技术，在天翼套餐中增加了C+W(CDMA+WiFi) 手机上网模式，也走上移动互联网之路。目前，中国电信的终端设备800～2000元的中等价位机型较少。
战略三：制定规则
Google是关键词和点击流的规则管理者。Google现在的盈利几乎都来自高速增长的广告收入，能做排行榜就是影响力。在移动互联网时代，电信运营商需要去尝试建立规则，同时要做用户意见的代言人；当一个运营商真正了解用户、掌握用户的时候，它就有了话语权。在用户交互的过程中，还需要有意识地创建规则去产生信息化的成果，并将这些成果再精确传播到有需要的用户手中，产生影响力。
中国移动通过移动梦网体现了对外部应用和内容的包容性，在这个层面打造了一个成功的商业模式，但是影响力还不够。其现在的做法也面临一个问题，流量是流量，内容是内容。中国移动需要用一种更开放的心态做业务，同时制定好规则。
电信运营商拥有移动互联网通道的控制权，掌握大量的重要信息，如手机上网用户的基本信息、终端信息、位置信息等。电信运营商应充分利用现有数据库资源，充分挖掘用户的潜在消费需求，对用户属性和行为进行研究与细分，中国移动与Google合作的移动梦网网站提供搜索功能及12580语音搜索业务，记录着大量用户信息传递的行动轨迹，依赖这样内容完善的用户数据库，支撑复杂的模糊查询，同时通过对用户意见的收集、筛选、汇聚，形成排行榜，将获得很好的公信力。
中国电信与易查手机开展合作，其号码百事通除了商旅订票、酒店订房业务外，下一步希望拥有类似淘宝商城的网上购物功能，其类似于百度的竞价排名和后端的商业联盟是很好的运作方式。
战略四：应用为王
FON 是全球最大的无线网络（WiFi）社群，是固定的网络运营商授权公众无线网提供公众WiFi服务，安装WiFi hotspots，其公众WiFi服务共有7872种，倡导每位社群会员 (Foneros)协力打造随处可用的全球免费的无线网络，目标是打造一个统一的WiFi无线网；容许FON社群内的会员既可以共享频宽，还可以分享经验及想法。
我国电信运营商应借鉴FON模式，加强移动互联网应用方面的研究。
1.建立增值的免费无线网络社群和城市，打造合作开放的移动搜索平台。增值的网络是未来网络的发展趋势。网络的增值离不开众多个人和内容开发商（包括传统互联网企业）的积极参与。电信运营商应通过全国范围内WAP资费优惠策略（如中国电信江苏公司将施行CDMA手机上网1天1元的政策，流量基本无限制）的有效实施，扩大移动互联网业务受众（我国三大电信运营商未来3G用户均要达到5000万户）；及时准确地送上客户最需要的广告，这是电视台和平面媒体绝对做不到的。这将有助于持续增强移动互联网用户的使用黏性，培养手机用户随时随地进行手机搜索的习惯，并成为“生活的一部分”。
2.建立新的移动互联网商业应用模式。要通过独创性的产品或服务赢得用户的认可，进而以全新的商业模式扩大原有市场，甚至创造一个全新的市场，最终建立可以改变整个产业的新的游戏规则。模仿苹果的App Store，谷歌的Android Market、诺基亚的Ovi Store、微软Windows Marketplace、RIM（黑莓）的Applications Center、Palm的Software Store，中国移动正在酝酿自己的手机应用商店——“Mobile Market”，这被视为移动梦网的二次创业，在用户和终端厂商、SP之间搭建桥梁。
3.打造智能家庭信息系统平台,促进家庭市场信息化。目前，家庭消费服务正在快速发展，如中国移动江苏公司推出“移动之家”业务，广泛开展智能家庭业务应用；中国联通也将推出数字家庭、3G地图、家庭在线、MMS多媒体和视频电话等家庭业务。
4.打造农村科技信息网平台，促进农村市场信息化。通过移动互联网搭建“互动式”富农信息科技网平台，农村居民不仅可以登录互联网、获取富农科技信息，还可以通过手机搜索迅速找到有用信息，实现科技富民网站同农民手机之间的双向互动，如中国移动河南公司创新MAS应用，为偏远地区农民打造移动互联网。
5.开拓电子商务，中小企业信息化。中国有4200万中小企业，占全国企业的99.8%，创造的最终产品和服务价值约为国内生产总值的60%，提供了75%以上的城镇就业岗位。但这些中小企业的信息化水平却很低，急需开拓电子商务。中国移动广东公司就为广东省20万中小企业提供了中小企业信息化服务包，内容包括短号集群网+移动管家、企业名片、企信通、企业邮箱和集团彩铃，更为重要的是，满足了中小企业信息沟通、内部办公、生产管理和服务营销等四类核心信息化需求。
战略五：在线计费
在移动互联网时代，电信运营商固网和移动网相互结合的营销模式，要求运营商将全业务产品信息和定价逻辑放在唯一的存储库中，利用多重系统，统一管理，提高效率和响应速度。
中国移动创新支撑系统，打造在线计费平台，使之既能对后付费用户进行计费和管理，也能对预付费用户进行计费和管理。
中国电信依托在线计费系统（OCS）进行了基于189天翼品牌的新用户放号工作。在线计费系统（OCS）与BOSS系统联动协作，形成了完整的融合计费架构，融合了固网全部业务和CDMA移动主要业务；实现了预付费和后付费账目交叉捆绑，余额实时互转、查询与更新；完成了话音和增值业务计费功能融合。
(作者单位：中国移动河南公司 中国联通河南新乡分公司)
从GSM、CDMA到WCDMA 、CDMA2000、 TD-SCDMA 、 WiMax（3G的四种标准），从 Wireless、 GPRS 、UMTS、 HSPA、 EDGE 、WiFi、 Bluetooth、 Ultra Wideband、 RFID(电子标签)、IPTV到EV-DO（移动宽带）、LTE DD、LTE DD 、TD-LTE，显示了移动互联网技术日新月异的演进历程。正如诺贝尔经济学奖获得者（1993）诺斯所说：“是技术创新（在知识产权保护制度下的）促进了现代经济的增长，促进了社会财富和人均收入的不断增长”。如今，中国电信运营商的发展战略正是：即时通信技术商用化，带动相关产业链，创新商务应用模式，引领娱乐化商务应用向价值应用方面转变。
战略一：网络优先
1.加快网络建设。众所周知，传统话音业务将来是免费的，这可以从Skype和目前的网络虚拟课堂得到证实；移动互联网时代，电信运营商应主要靠内容作为业务和利润的增长点。但目前，网络建设、带宽建设仍然是我国三大电信运营商的第一要务。2009年，我国电信运营商资本开支将达到3000亿元。
中国移动进一步加大“管道”建设，2009年资本开支将达到1100亿元，TD基站将在2011年达到16万个，实现全国100%的地市TD网络覆盖。
中国联通2009年～2010年预期3G资本开支将达到1000亿元，对282个城市开通WCDMA网络，覆盖全国74%的人口。初期共招标建设7.7万个WCDMA基站。目前已经在上海、深圳、佛山、柳州、郑州、保定、武汉、无锡建立WCDMA的试验网络，每个城市计划建100个WCDMA基站，并进行差异化建网。
中国电信3Ｇ资本开支2009年将达到800亿元。
2.加快带宽建设。TD-SCDMA频段为2010MHz～2025 MHz，频段带宽15M, TD网络带宽的设计目标是384K。中国移动TD-SCDMA HSPA下行理论数据为16.8 Mbps。在2008年通信展上，中国移动TD联盟展台上展出的TD-HSDPA数据卡上网下载速度达2.8Mbps，实测下载速度是400kb/s。另外，TD网络低码率的视频压缩与传输技术的组合，将进一步推动移动互联网的发展。
中国电信CDMA2000/Rel.A下行理论数据为9.6 Mbps。CDMA-1X最高速率达153.6 kb/s，平均速度在70～110 kb/s左右。北京电信在四环以内的测试，EVDO上网卡上网速率达到3.1Mbps。
中国联通WCDMA/HSPA技术的下行理论数据为14.4 Mbps，上行为5.76Mps。2009年2月11日，中国联通在广州打通首个WCDMA商用网络视频电话，之后上海、青岛也拨打成功，视频电话画面清晰流畅，语音效果很好，标志着中国联通WCDMA/HSPA的高带宽、新技术的网络商用正式起步。
战略二：终端为辅
如今的手机正在向宽带化、多功能化、开放化、个性化方向发展。通过手机，用户可以下载音乐、订机票、查看股市行情等，甚至可知自己身在何处。而在移动互联网时代，电影点播、餐馆指南、手机门禁、移动搜索、移动在线游戏、移动博客、移动SNS、网上购物、手机支付等业务更是让手机的市场潜力不断放大。3G手机正在成为王建宙先生所说的“瑞士军刀”。
为推动TD向TD-LTE演进，中国移动计划投入6亿元资助手机企业，与众多知名手机制造商合作，共同做好TD-SCDMA手机的研发生产。如诺基亚公司已开始研发基于Symbian S60平台的TD-SCDMA手机，并计划于2009年10月前推出；中国移动与软银和沃达丰合作，将推出基于OMS平台的Ophone手机；三星、LG两家韩国企业也很积极；宇龙酷派、海信已正式获得了工业和信息化部首批发放的“TD+CMMB”手机入网证。目前手机类型有40多款，CMMB手机电视开始加速实现全面商用，指定TD作为其惟一能搭载的手机标准。从系统到终端，从TD-SCDMA到LTE，从Windows Mobile到Android，从APP Store（在网上下载大量的应用）到Ovi Store，再到 Mobile Market，中国移动携手TD产业联盟——大唐、中兴、华为、爱立信、诺西、阿尔卡特─朗讯等众多知名厂商，积极推进TDD技术产业链和产品开发的进展。
中国移动满足低价话音业务市场，拓展TD无线座机业务。TD终端“3+1方案”，即TD手机、TD上网卡、内置TD上网卡的笔记本电脑，加上TD无线座机，采用188号段，无月租，低资费，双模，有望快速且更深入地获取家庭及办公等传统固话市场。
全球共有超过115家终端制造商提供1200多款WCDMA手机，世界知名品牌更是有众多终端支持中国联通的WCDMA。为满足3G业务丰富的终端需求，中国联通于2008年12月将其终端公司“联通华凯”恢复为“联通华盛”公司，主要提供WCDMA终端。同时，中国联通还决定从苹果公司引入iPhone手机，将手机现有功能、计算机功能、iPod功能等集成，内置多种软件，推向中国市场。
中国电信则利用固网基础、天翼手机、CDMA上网卡、WiFi技术，在天翼套餐中增加了C+W(CDMA+WiFi) 手机上网模式，也走上移动互联网之路。目前，中国电信的终端设备800～2000元的中等价位机型较少。
战略三：制定规则
Google是关键词和点击流的规则管理者。Google现在的盈利几乎都来自高速增长的广告收入，能做排行榜就是影响力。在移动互联网时代，电信运营商需要去尝试建立规则，同时要做用户意见的代言人；当一个运营商真正了解用户、掌握用户的时候，它就有了话语权。在用户交互的过程中，还需要有意识地创建规则去产生信息化的成果，并将这些成果再精确传播到有需要的用户手中，产生影响力。
中国移动通过移动梦网体现了对外部应用和内容的包容性，在这个层面打造了一个成功的商业模式，但是影响力还不够。其现在的做法也面临一个问题，流量是流量，内容是内容。中国移动需要用一种更开放的心态做业务，同时制定好规则。
电信运营商拥有移动互联网通道的控制权，掌握大量的重要信息，如手机上网用户的基本信息、终端信息、位置信息等。电信运营商应充分利用现有数据库资源，充分挖掘用户的潜在消费需求，对用户属性和行为进行研究与细分，中国移动与Google合作的移动梦网网站提供搜索功能及12580语音搜索业务，记录着大量用户信息传递的行动轨迹，依赖这样内容完善的用户数据库，支撑复杂的模糊查询，同时通过对用户意见的收集、筛选、汇聚，形成排行榜，将获得很好的公信力。
中国电信与易查手机开展合作，其号码百事通除了商旅订票、酒店订房业务外，下一步希望拥有类似淘宝商城的网上购物功能，其类似于百度的竞价排名和后端的商业联盟是很好的运作方式。
战略四：应用为王
FON 是全球最大的无线网络（WiFi）社群，是固定的网络运营商授权公众无线网提供公众WiFi服务，安装WiFi hotspots，其公众WiFi服务共有7872种，倡导每位社群会员 (Foneros)协力打造随处可用的全球免费的无线网络，目标是打造一个统一的WiFi无线网；容许FON社群内的会员既可以共享频宽，还可以分享经验及想法。
我国电信运营商应借鉴FON模式，加强移动互联网应用方面的研究。
1.建立增值的免费无线网络社群和城市，打造合作开放的移动搜索平台。增值的网络是未来网络的发展趋势。网络的增值离不开众多个人和内容开发商（包括传统互联网企业）的积极参与。电信运营商应通过全国范围内WAP资费优惠策略（如中国电信江苏公司将施行CDMA手机上网1天1元的政策，流量基本无限制）的有效实施，扩大移动互联网业务受众（我国三大电信运营商未来3G用户均要达到5000万户）；及时准确地送上客户最需要的广告，这是电视台和平面媒体绝对做不到的。这将有助于持续增强移动互联网用户的使用黏性，培养手机用户随时随地进行手机搜索的习惯，并成为“生活的一部分”。
2.建立新的移动互联网商业应用模式。要通过独创性的产品或服务赢得用户的认可，进而以全新的商业模式扩大原有市场，甚至创造一个全新的市场，最终建立可以改变整个产业的新的游戏规则。模仿苹果的App Store，谷歌的Android Market、诺基亚的Ovi Store、微软Windows Marketplace、RIM（黑莓）的Applications Center、Palm的Software Store，中国移动正在酝酿自己的手机应用商店——“Mobile Market”，这被视为移动梦网的二次创业，在用户和终端厂商、SP之间搭建桥梁。
3.打造智能家庭信息系统平台,促进家庭市场信息化。目前，家庭消费服务正在快速发展，如中国移动江苏公司推出“移动之家”业务，广泛开展智能家庭业务应用；中国联通也将推出数字家庭、3G地图、家庭在线、MMS多媒体和视频电话等家庭业务。
4.打造农村科技信息网平台，促进农村市场信息化。通过移动互联网搭建“互动式”富农信息科技网平台，农村居民不仅可以登录互联网、获取富农科技信息，还可以通过手机搜索迅速找到有用信息，实现科技富民网站同农民手机之间的双向互动，如中国移动河南公司创新MAS应用，为偏远地区农民打造移动互联网。
5.开拓电子商务，中小企业信息化。中国有4200万中小企业，占全国企业的99.8%，创造的最终产品和服务价值约为国内生产总值的60%，提供了75%以上的城镇就业岗位。但这些中小企业的信息化水平却很低，急需开拓电子商务。中国移动广东公司就为广东省20万中小企业提供了中小企业信息化服务包，内容包括短号集群网+移动管家、企业名片、企信通、企业邮箱和集团彩铃，更为重要的是，满足了中小企业信息沟通、内部办公、生产管理和服务营销等四类核心信息化需求。
战略五：在线计费
在移动互联网时代，电信运营商固网和移动网相互结合的营销模式，要求运营商将全业务产品信息和定价逻辑放在唯一的存储库中，利用多重系统，统一管理，提高效率和响应速度。
中国移动创新支撑系统，打造在线计费平台，使之既能对后付费用户进行计费和管理，也能对预付费用户进行计费和管理。
中国电信依托在线计费系统（OCS）进行了基于189天翼品牌的新用户放号工作。在线计费系统（OCS）与BOSS系统联动协作，形成了完整的融合计费架构，融合了固网全部业务和CDMA移动主要业务；实现了预付费和后付费账目交叉捆绑，余额实时互转、查询与更新；完成了话音和增值业务计费功能融合。
(作者单位：中国移动河南公司 中国联通河南新乡分公司)
