海尔冰箱破解中国机电产品出口难题

   山东 2009-04-10(中国商业电讯)－－金融危机让欧美消费者都捂紧了钱袋子，这对中国的出口加工企业造成了一定的冲击。据海关统计，1到2月份我国机电产品出口下降了21.1%。为了帮助企业应对金融危机带来的不利影响，国家于近期出台了《振兴轻工业规划》，规划中提出：631项轻工产品的出口退税率最高提至13%，并加大对中小轻工企业的财税和信贷支持。 

    中国企业如何应对机电产品出口所面临的困境，必然成为企业当下最迫切的首要任务。在面对相同的外部经济形势下，海尔冰箱却通过以海外基地满足海外用户需求，成功规避了中国机电产品出口的难题，实现了海外营业额持续增长：第一季度海外营业额实现11%的两位数增长，其中美国市场的营业额实现63%的高增长。在面对欧美市场需求萎缩的相同条件下，海尔冰箱凭什么能够撬开了欧美消费者的钱袋子，实现逆势增长呢？ 

    “关键是我们请欧美用户当我们的设计师，通过按照他们的需求来设计产品，最终向欧美消费者提供他们满意的解决方案，从而获得欧美消费者的认可。”海尔冰箱北美企划部长李晓峰对记者说。 

    在美国，海尔冰箱以南卡州的制造基地为窗口，整合到了世界一流的研发团队，研发出了代表冰箱行业发展趋势的卡萨帝系列高端冰箱。据李晓峰介绍，为了研发美国用户需要的高端冰箱，海尔仅在美国当地，就调研了340多名消费者，其中，70%的被访者都抱怨：家里经常要冷冻大鱼、火鸡、大蛋糕等食品，而传统的对开门冰箱已经无法满足这一需要。 

    根据消费者的这些需求，海尔推出了卡萨帝法式对开门冰箱。由于传统的对开门冰箱已经有60年的历史，但产品容积虽大，空间却小的弊端使美国当地消费者的生活受到很多限制。而海尔卡萨帝法式对开门冰箱彻底颠覆了小空间的局限性，靠阔绰的使用空间而受到欧美消费者的青睐，带动了美国市场的高增长。 

    金融危机给每个企业所带来了影响与机会都是均等的，而海尔冰箱则靠请用户设计冰箱的理念，通过向消费者提供满足需求的方案，最终在2008年以6.3%的市场占有率超越美国惠而浦成为新的世界第一。