“呈妍”本土证卡打印机品牌的“热升华”— 专访诚研科技（苏州）有限公司销售部经理陈洸民先生

   上个世纪末，随着中国信息化建设的发展，智能卡被越来越多的深入应用到各行各业中，其发卡量的剧增，大范围的推广与实施，冲击了与之相辅相成的证卡打印机市场。因此，国外的证卡打印机品牌纷纷进驻中国市场，并占领了重要的市场份额。而本土企业也用坚忍不拔的毅力奋起直追，不甘示弱的振兴民族品牌。一时间，中国证卡打印机市场所呈现出的景象，可谓“百花齐放，百家争鸣”。成立于2001年3月的诚研科技（苏州）有限公司，作为专业的数码影像输出系统设计及制造公司，目前，已经在市场上推出了拥有自主知能识产权的“呈妍”品牌系列产品，并已发展成为一家上市公司。对于，诚研在证卡打印机领域取得的优异成绩及其发展的成功，日前，本刊记者走访了诚研科技（苏州）有限公司销售部经理陈洸民先生。 

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诚研科技（苏州）有限公司销售部经理陈洸民先生

    专业的技术领域，积极的市场开发

    上个世纪90年代初，第一台证卡打印机产品进入中国市场，自此，在二十多年的时间中，证卡打印机产品的技术经历了无数次的更新换代。因此，贴切市场需要的研发速度与雄厚的研发实力成为衡量一家公司的基本标准。诚研作为一家上市公司，在短短的几年时间里，迅速发展。公司总部和生产基地分别位于台湾和苏州，同时在美国、欧洲、印度、中东、南美洲等地设有分公司。

    对于诚研的迅速壮大，成功发展的“秘诀”，诚研科技（苏州）有限公司销售部经理陈洸民先生（以下简称：陈经理）介绍说，“诚研能在短时间内发展的如此迅速，的确是相当不容易的，除了拥有一个有理想有抱负的团队之外，诚研本身也具有很多优势，如，诚研专注于热升华输出领域，产品定位准确；注重品质与服务；健全的销售与服务网络；诚研公司是一家集研发、生产、企划、销售、服务于一体的企业，不断推出适应市场需求的新产品；诚研公司信奉严谨、朴实、勤奋的企业文化；健全的财务状况与营运制度等都是诚研能取得今天的成就所不能缺少的必要条件。”

    “近几年，诚研在国内外证卡打印机市场所取得的优异成绩，是有目共睹的。因此，诚研的壮大与发展是与市场的成功拓展分不开的。我们会选择合适的合作伙伴，共同为属于中国的证卡打印机品牌进行市场的开拓。”陈经理说，证卡打印机产品是一个对技术含量要求非常高的领域。一方面，诚研会接触一些曾经有过证卡打印机销售经验的企业单位作为合作考虑对象；另一方面，也会通过诚研强大的销售团队去开发一些有潜力、有发展前景的新经销商。所以，诚研遵循以下三点选择合作伙伴：1、必须具备证卡相关的技术能力；2、必须同诚研一样注重售后服务；3、对国内品牌推广充满热情。

    自主的证卡品牌，雄厚的技术实力

    目前，在中国证卡打印机的市场，一直以国外的众多品牌为主导力量，本土的产品在强势的“外敌”面前，似乎显得有些“单薄”。但是，诚研在证卡打印机领域作为本土自主知识产权的代表，无论在研发的速度、技术的实力、新产品的推出以及售后产品的服务上都是一位不可忽视的重量级角色。

    “诚研作为本土企业，一直本着‘立足中国，放眼世界’的宗旨，以适应市场需要为出发点，不断开发新产品。所以，我们的技术值得信赖，我们的产品更是质量过硬。”陈经理说，第一：诚研以相片的高标准严格要求证卡机，诚研以做专业证照输出设备起步，在专业热升华照片领域，诚研的市场覆盖率是最大的，诚研在热升华领域的技术已经得到市场的绝对认可。诚研在热升华技术方面已经没有任何门槛，利用热升华这个核心技术开发证卡机，以相片的高标准来严格要求证卡机，无论从品质、清晰度等方面来讲都远远优于许多国外大厂品牌。第二：诚研在集各家品牌优点于一身的基础上不断改进，即抓住市场潮流又有技术后盾。诚研在开发新产品前，通过各种渠道，如展会、市场调研等了解市场的需求，了解其他品牌证卡机优缺点、参考其他品牌的各种功能、设计。当产品推出后，还会广泛听取客户的使用心得，利用诚研的技术不断改进，确保能最大程度的贴近市场需求。可以说，诚研的产品是抓住了市场的潮流又有技术作为坚强的后盾，是各种条件综合而成的结果。

    “诚研的证卡打印机产品在当今国外品牌林立的市场中异军突起，“呈妍”作为华人品牌的骄傲，其个性化的整体解决方案更是得到了市场与客户的好评。”陈经理介绍说，“诚研确实有很多其他品牌所没有的亮点，主要表现在几方面：1、“呈妍”证卡打印机是所有证卡机品牌中最接近照片品质的证卡机；2、“呈妍”证卡打印机是全球第一台中文显示控制面版的证卡机；3、诚研还免费赠送由诚研自主研发的配套软件，并且客户可在诚研网站上免费升级；4、诚研拥有强大的软件和应用的技术部门，可以为系统整合商提供最大程度的技术支持；5、“呈妍”证卡机耐用，不容易故障，大大减轻了售后维修的压力。在售后体系方面，诚研经销商是诚研最大的维修体系，诚研会给经销商提供严格的机器维修培训使其拥有足够的维修能力。除此之外，诚研还有很多驻外办事处均有驻点维修工程师也可以协助提供及时周到的售后维修服务。公司总部也有专门的证卡维修及客服人员直接面对终端客户提供服务。

    “另外，在2008年，诚研的证卡打印机产品在中国的市场上的销售取得了不错的成绩，”陈经理说，“目前市场上热销的几款呈妍产品如下：640Amphi：诚研产品中最接近照片品质的证卡机，可同时打印相纸和PVC背胶卡。640Amphi-II：是640Amphi的衍生产品，独特的0.4mmPVC卡片，最大打印A6满幅尺寸，可以同时打印人像及各类条码信息。CS-310：高速单面，支持0.3mm—1.0mm厚度卡片输出，照片级打印品质。CS-320：高速单、双面打印，支持0.3mm—1.0mm厚度卡片输出，卡片自动翻转设计。CS-360i：激光全息防伪覆膜，高速单、双面打印，支持0.3mm—1.0mm厚度卡片输出。未来，诚研将开发更小巧、经济型产品，以满足不同消费者需求。”

    激烈的市场竞争，稳定的品牌效益

    目前，本土证卡打印机产品想在中国市场占有一席之地，价格与本土的服务网络至关重要。现在的证卡打印机市场竞争激烈，本土企业的势力薄弱，如何坚定的走下去，是摆在本土企业面前的一道难题，也是本土品牌必须面对的问题。

    陈经理介绍说，“在很多消费者都普遍推崇外国进口产品的市场大氛围下，本土证卡机产品的推广初期确实存在着非常大的困难。但是产品是否能被市场接受，能否在激烈的市场竞争中生存下来，产品本身的品质是否经得起市场考验是非常关键的。经过一段时间的市场洗礼，事实证明，诚研的证卡打印机是受市场肯定的，诚研的2008年市场份额比2007年整整翻了一倍，可以说成长的速度是非常快的。除了产品本身的品质，再配合本土化的服务网与价格优势，我们相信，诚研逐步取代其他国外品牌和市场份额的机会是很大的。”

    “目前，中国的证卡打印机市场，特别是热升华领域的证卡打印机市场，确实存在很问题与困难。”陈经理说，“诚研是做热升华的证卡打印机市场的，对此，我们能深切体会到一些存在的压力与困难，主要体现在几个方面：1、热升华单张打印成本相对偏高，加高使用者门槛，使市场规模受局限。2、不少使用者不讲究品质、贪小便宜使用替代耗材，除了造成机器损伤外，也降低了原厂投入更多、花费更多心血的意愿，某种程度上也减慢了整个行业的发展。3、终端用户对热升华技术认识不多，造成普及化的困难。随着技术的不断创新，市场的不断发展，热升华耗材的大规模生产所带来的制造成本降低，同时由于环保要求，未来，热升华技术一定会被市场普遍接受。”

    在采访的最后，对于诚研未来的发展规划，陈经理说，目前，诚研仍专注于热升华影像输出解决方案，并会继续向这条道路深入前进。未来，诚研要成为与世界大厂并驾齐驱的中国企业，并把以中国自主知识产权的“呈妍”品牌发展成为世界一流热升华输出品牌为目标。