服务奥运 SITA获得最佳机场服务供应商殊荣
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图:国际航空电讯集团北亚和太平洋区域副总裁Paul Dalton先生作为代表接受奖项。
航空业的IT专家,国际航空电讯集团(简称“SITA”)在2009年亚太区弗若斯特沙利文公司(Frost&Sullivan)的航天和防务颁奖仪式上,被评为“年度最佳机场服务供应商”。SITA获得此项殊荣是因为其解决方案在2008年北京奥运会期间成功的缓解了大量旅客到港对北京首都国际机场后勤造成压力,从而保障奥运会顺利进行。
Frost&Sullivan公司就该奖项进行了深度的调查,访问了亚太区众多的的机场服务供应商。历史悠久且成就斐然,是SITA在亚太区的核心竞争力。而保障2008年北京奥运会的成功举办更确认了其业界领导者的地位。
在奥运会期间,SITA的通用值机平台在北京首都国际机场的日旅客处理量高达26万人次。此外,SITA还为奥运会特备一个灾害数据恢复中心,且全中国的机场均可使用。
该奖项首肯了SITA的技术和服务。在亚太区,SITA作为值得信赖的IT供应商,为120多家机场和260多家航空公司提供服务。自1949年2月成立以来,SITA植根于航空运输业,致力于推动亚太地区机场基础设施的发展和现代化进程。近期,SITA在印度引入了第一部通用自助亭,同时也在孟买的Chhatrapati Shivaji国际机场推出了第一个现代化机场运作管理系统。
SITA北亚和太平洋区域副总裁Paul Dalton先生在领奖时表示:“这一奖项是对我们为亚太区航空运输业的发展所作努力的肯定,亦是公司成立60周年的最佳赞誉。亚太地区机场在世界舞台扮演着领导的角色,他们的创新和高服务水准备受好评,作为合作者,SITA非常荣幸可以为他们的业务提供支持。”
Frost&Sullivan为服务供应商量化了数个市场指数,密切关注经营业绩的份额、效率、产品质量、服务和经营战略。调查中还包括与服务提供商雇员、客户和供应商的深入采访。
Frost&Sullivan亚太区航天和防务顾问Nor Azman Aziz说:“SITA在2008年为机场业提供了顶级的服务,产品方面表现也尤为出色。该公司的业务战略非常准确地与目前动荡的市场相匹配。而且SITA提供的技术和增值服务可以提高效率、扩大机场在全球范围内的生产能力,所以SITA成为该地区成长中的机场的不二之选。”
SITA机场解决方案副总裁Catherine Mayer女士说:“这个奖项不仅是对SITA亚太区工作的整体认可,亦是对我们全球服务的表彰。从通信和基础设施解决方案,到领先的技术如自助服务和通用处理,及亚洲最大的单一无线射频识别实施项目(RFID)——香港国际机场。作为机场和航空公司的长期合作伙伴,我们都感到非常自豪。”
SITA是知名的国际性企业,其服务范围遍及世界各地,为全球200多个国家和地区的550多个航空运输业成员和3200名客户提供服务。在亚太区的28个国家,SITA有590多名雇员为此地区的航空运输业提供专业的服务。