谁是家电下乡最大赢家

   山东 2009-03-10(中国商业电讯)－－2009年2月1日，家电下乡政策在全国范围内正式展开，社会各界给予高度关注。那么，谁将成为这场下乡运动的最大赢家？一般认为，最大受益者首先是农民，13%的财政补助，确保他们买到的产品物美价廉。其次是家电厂家，通过家电下乡，遭遇出口阻塞那部分产能，在农村市场得以释放。再次是国家，国家开展家电下乡活动，有效激活了农村市场购买力，成为国家4万亿经济刺激计划的一部分。 

图为重庆市江北区鱼嘴镇杭正明老大爷近日将新买的家电运回家中，他成为江北区“家电下乡”活动受惠第一人。

    这是从宏观上讲。实际上，家电下乡并非利益均等，企业从中受益程度还是有很大差别的。一般认为，这个差别由企业自身优劣势决定。真正的赢家，是那些名气大（农村消费者习惯用“名气”代替“品牌形象”这个概念）、服务好、产品质量过硬的企业。 

    日前，一家中标洗衣机下乡的企业老总与笔者聊天时表示，海尔是家电下乡的最大受益者。问其原因，他说：很简单，海尔在农村的知名度很高，服务口碑又好，老百姓特别看重这个。 

    数据表明，家电下乡对农村市场的刺激作用正在显现，春节之前很多地区家电销量比平常提高50%以上甚至脱销，除了春节因素之外，家电下乡功不可没。 

    但是，我们更愿意站在更高的角度观察家电企业的市场战略，将城市与农村两个市场统合起来考虑，而不是割裂二者之间的关系。真正的赢家，是“城乡通吃”，不仅农村市场表现好，城市市场表现更好。现在，一个令人担心的倾向已经开始显现，很多企业将主要精力转向农村市场，有意无意忽略了城市市场。我们应该清醒地看到，农村市场虽然潜力巨大，发展空间广阔，但是，与城市这个高端市场相比，农村市场仍然是第二位的，对企业的贡献还是位居城市市场之后。企业最盈利产品主销地在城市，高端产品主销地在城市，品牌形象建设更是靠城市来带动。因此，当大家一窝蜂拼抢农村市场的时候，千万别忘了城市市场这个大后方，要协调好两个市场的关系，两手一起抓，两手都要硬，不能得到农村丢了城市。 

    例如，平板电视一度出现令人担忧局面，主流城市市场被外资品牌抢夺，本土品牌不得不转战三、四级市场，结果造成中外平板“城乡分层”，人家居高端，我们在下面。 

    要想实现城乡兼顾，两个市场一起赢，对企业的要求是非常高的。企业的产品必须能够同时满足城市和农村两个消费群体的需求，既能做到阳春白雪，又能做到下里巴人。 

    环顾中国家电企业，能做到这一点的少而又少。外资品牌价格高高在上，本土品牌大多形象不足。唯一一个例外就是海尔，可以说，海尔是中国家电品牌里面“上得去，下得来”的典型。 

    海尔为人称道之处，其一就是它独特的产品开发理念，比如：海尔考虑到大多数农民有把洗衣机放在屋外的习惯，就在洗衣机抗冻、防晒上创新；考虑到农民用电、用水习惯，就在洗衣机防漏电上下功夫；甚至，海尔还为农民消费者考虑到了老鼠啃咬洗衣机底座的问题。你为消费者想得越周到，消费者越欢迎你的产品。所以，那个企业老总说海尔是家电下乡最大赢家，可能原因就在这里。 

    举出海尔的例子，意在说明一个道理：你的产品不畅销，一定是因为你的产品还不够好。千万不要低估农村消费者的智慧！