泰京银行部署思科Unified MeetingPlace，以加强协作并改善客户服务

    泰京银行部署的解决方案是思科（R）的Unified MeetingPlace（R），该方案整合了语音、视频和网络会议功能。思科Unified MeetingPlace是思科Unified Communications的一个组成部分，泰京银行用思科Unified MeetingPlace给一个广泛的通信环境加入了多方讨论和应用共享。

    泰京银行产品和市场管理集团高级执行副总裁兼常务董事Anuchit Anuchitanukul博士表示：“思科Unified MeetingPlace的部署反映了我们致力于利用IT创新改善服务并提升业务效率的努力。我们希望提供快速、便捷和可靠的银行服务，利用思科Unified MeetingPlace，我们的职员将能提供快速信贷审批等超出预期的高品质服务。”

    思科泰国公司常务董事Tatchapol Poshyanonoda博士表示：“对于思科来说，这是一项重大成果，不仅是因为仅第一期部署规模便涵盖250个网点，还因为泰京银行是泰国领先的银行之一。此次部署也是思科一直致力于协助泰京银行等客户转变业务流程所作努力的佐证。”

    泰京银行希望通过减少员工在国内的培训和会议旅行实现快速的投资回报。泰京银行此前评估的其他会议解决方案不能像思科Unified MeetingPlace一样提供全套丰富媒体并实现高安全性的通信。

    泰京银行过去使用的另一家服务提供商的视频会议服务价格昂贵且安装费时。那时泰京银行的网络不能进行先进的视频通信。此后银行对网络基础设施进行升级，以便向客户和员工提供创新的服务。泰京银行还计划利用思科Unified MeetingPlace提供在线专家服务，使各分行客户能直接咨询总部的产品专家。

    Anuchit Anuchitanukul博士补充道：“泰京银行计划为员工提供培训，使员工了解高速增长市场的信息，特别是中小企业的信息。此外，我们必须加快信贷审批过程，避免在竞争过程中丢失潜在客户。利用思科Unified MeetingPlace，我们将极大地拓展业务。此外，我们的员工将更好地了解特殊产品和专用贷款，分行员工可寻求总部专家的支持，从而为客户提供即时服务。”

    关于泰京银行

    作为泰国领先的金融机构，泰京银行致力于成为“便利银行”，根据任何行业的客户需求快速合理地提供全套创新服务。

    关于思科系统公司

    思科（纳斯达克股票代码：CSCO）是全球领先的网络公司，致力于变革人们联系、沟通和协作的方式。欲了解更多关于思科的信息，请访问网站：http://www.cisco.com 。欲了解更多关于思科的实时新闻，请访问网站：http://newsroom.cisco.com 。思科在泰国提供的产品是由思科（Cisco Systems, Inc）旗下的全资控股子公司Cisco Systems International, BV提供的。

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