RFID互动红酒服务台帮助提升商店销售额

　　这些信息，还包括与所选红酒相搭配的食品、雪茄和巧克力，由红酒供应商 Weinkellerei Aarau 负责持继更新。如果顾客计划吃某种食物，系统返过来也可以建议与该食物相搭配的酒。此外，系统还提供建议，如哪种酒应该直接饮用，哪种应该再存储一些时候。顾客也可以将这些信息打印出来。

　　Bàcaro 于 2008 年开张时便开始采用这套系统。Weinkellerei Aarau 为 Bàcaro 员工提供培训。商店经理 Ronny Deroisy 称，这套系统用于补充商店工作人员的服务，而不是代替人工。

　　不是店内所有的酒都贴有 RFID 标签，相反，只有约 300 个瓶子 - 代表不同的红酒种类 - 在瓶底粘贴无源高频标签。RFID 标签符合 ISO 15692 标准，运行频率为 13.56 MHz。标签封装在塑料里，恰好可安置在瓶底凹处。Vistasys 提供和安装这套系统及其 WEB 软件。系统采用 Brooks Automation 硬件，包括 RFID HF20 USB 阅读器。阅读器与天线一起装入塑料垫里，尺寸为 300 毫米 * 210 毫米 * 10 毫米。

　　Deroisy 对这套系统很满意，称购物者对其印象深刻。“顾客对所提供的信息量感到吃惊，他们所有的疑问都得到解答。虽然我没有具体统计，但我能肯定销售额提高了”Deroisy 称。

　　Vistasys 负责人 Reto Wittmer 称，公司过去 8 年一直在设计这套 RFID 红酒系统，并收集相关信息。Bàcaro是首批采用这套系统的零售商之一。Weinkellerei Aarau 和 Vistasys 在瑞士其它商店也安装了这套系统，商店根据信息的使用频率交付小量的信息服务费。

　　不仅是零售商从这套系统受益，批发商和制造商同样也可以受益。Weinkellerei Aarau 利用这套 RFID 系统收集哪类酒最受欢迎，哪类酒在服务台的查询次数最多。这些数据对零售商、批发商和制造商都非常宝贵，因为它可以更好地了解顾客的喜好，并有针对性地开展市场营销。据 Wittmer 称，酿酒商对不同酒类的销售时间尤其感兴趣，如一周中的哪一天，一天中的哪一个时段。