O2 UK 消费者NFC手机支付测试结果令人鼓舞

　　在2007年11月，英国手机服务提供商O2 UK开展一项为期 6个月的应用测试，评估用户对 RFID手机支付车费、购物和上网获取信息的兴趣和接受程度。现在O2 UK已经完成了测试评估，O2 NFC部门主管 Claire Maslen称，结果令人豉舞。

　　该测试于去年 11月份底启动，一直持继到今年 5月份。项目共有 500个参与者，他们都是现有 O2服务用户，同时也持有伦敦交通系统的 Oyster卡。项目组在每个 O2参与者的 Oyster卡中充入 50英磅和价值 60英磅的 O2无线电话服务。其中有 225位参与者还配有 Visa Barclaycard的预充值帐号，帐号储存在手机里，内有资金 200英磅。这 225位参与者在接受 Visa PayWave RFID 支付的零售点可利用这 200英磅的 Barclaycard资金，通过手机购买价格 10英磅以下的商品。

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测试参与者采用NFC手机进行非接触支付

　　O2邀请了一些厂商共同开展这个测试，其中包括手机生产商 Nokia 为这 500名参与者提供 6131手机。手机内含 NFC模块，采用标准的 13.56 MHz 无源 RFID协议进行支付和数据收集。

　　据项目后调查称，78%的参与者认为基于这次 Nokia手机支付的体验，他们会考虑采用将来手机提供商推出的 NFC服务。然而，与275位只采用测试机来支付地铁费用的参与者相比，另外 225位还可采用手机购物的参与者对手机支付的兴趣明显要弱。Claire Maslen称，这可能是由于参与者对新支付方式的不习惯。

　　“消费者多年来习惯于“Chip and PIN”的支付方式，”Maslen解释说，“后来才引进了非接触卡支付，现在他们的手机有非接触支付的功能。我认为低兴趣度与信任度和用户习惯有关。”

　　换句话说，消费者在地铁习惯采用RFID 牡蛎卡支储（超过1000万英国消费者目前持有牡蛎卡），这样参与者对于手机支付地铁费用的概念更能接受。而与手机购物相比，人们习惯采用磁条卡方式支付。

　　然而，目前英国消费者开始慢慢习惯 RFID卡（如 Visa的 PayWave），对这些卡的熟悉有助他们更容易接受手机支付。“如果这次测试为期一年，那么47%的兴趣肯定会随之提高。”Maslen称

　　另外，参与者可以采用 手机从Blueroom NFC智能海报下载特殊的 VIP票，Blueroom是一家会员制酒吧。据Maslen称，参与者对这项活动反应非常好，“他们使用并且喜欢这个功能，”她称，“这让他们觉得自已是特殊的，他们最多可以带四个朋友去俱乐部。”

　　O2希望在今年10月或11月再次举行相关测试，届时邀请更多手机制造商、银行及相关方加入