Shopping Trip 360代替单品级RFID应用，实现商店内产品和人流的追踪

　　三家全球零售和消费包装品（GPS）巨头目前试用一套系统 Shopping Trip 360，该系统采用托管软件、有源无线感应器和 RFID标签实现商店货架上的产品追踪，及顾客和员工的匿名追踪。由 Infosys开发 Shopping Trip 360为零售、GPS和物流提供一种单品级 RFID贴标的可替选方案，据公司零售创新业务主管 Girish A. Ramachandra称。

　　Infosys认为与单品级 RFID应用相比，Shopping Trip 360在追踪产品库存、损耗和店内消费者流量方面成本要低。单品级 RFID应用要求使用大量的标签，以实现单品贴标，这对许多 CPG公司和零售商来说并不现实。

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Shopping Trip 360系统无需对每个产品进行贴标就可提供店内活动的可视性

　　相反，Shopping Trip 360系统无需对每个产品进行贴标就可提供店内活动的可视性，由于顾客购买的产品没有贴标识符或标签，这也不会引起人们对安全问题的担忧。通过在货架、促销台和购物车上安装无线感应器和标签，商店和CPG公司可利用软件在卖场追踪购物者和库存。

　　传感器和标签的信号频率为2.4 GHz，符合IEEE802.15.4 协议，在Mesh网络可相互通信。系统还包括 Infosys智能货架衬垫，每个衬垫含一个由商店灯光供电的感应器，检测货柜上产品的存在。然而，Ramachandra拒绝透露这套系统的感应器如何检测到产品。

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每个衬垫 Infosys智能货架衬垫含一个由商店灯光供电的感应器

　　商店货柜上产品所放置的容器里都铺有一个每个智能衬垫。当衬垫检测到货品从它表面上移走时，发送数据及其 ID号到商店的后端系统。后端系统通过对照感应器数据和商店货架图或具体商品在商店里的位置数据判断产品的库存水平。

　　如果某个垫子上的产品库存量低于预定水平，Shopping Trip 360系统通过电邮发送通知到相关负责人，如商店经理或 CPG公司。由于系统将被用于那些昂贵或高营业额的产品上，商店不大可能会混淆产品，将产品放在错误的衬垫上。

这套系统还有另一个应用版本，在商店购物车上安装电池供电或灯光供电的标签。衬垫感应器与货架上电池供电的标签相连，可获取购物车标签发送的ID号，当购物车经过货架过道时，根据接收购物车标签信号的多个感应器，零售商可以检测到购物车的位置。

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当购物者在某个陈列台前停留时，系统可以追踪这个行为，分析这个展台吸引的购物者人数，及
购物者的停留时间。

　　在后端系统，Shopping Trip 360软件在一个热量地图上显示购物车，每个小点代替一辆购物车。当购物者在某个陈列台前停留时，系统可以追踪这个行为，分析这个展台吸引的购物者人数，及购物者的停留时间。

　　系统还可用于追踪货架存货。在一辆购物车安装一个标签，编入ID码提示该车用于存货，而不是购物。装满了产品的存货车放在存储室里。当存货车进入卖场时，货架标签开始定位和发送车的位置。这样，管理人员就了解到在某段时间内哪些货架补货了及其花费的时间。

　　另外，该系统也允许顾客使用手机来获取优惠券和促销信息。用户首先必须下载 Shopping Trip 360软件到手机。到达商店后，顾客根据手机上的提示输入购物车的无线接收器 ID号，建立一个临时帐号。接着系统根据 ID码追踪顾客在店内的位置，通过无线联连，在手机上显示购物车附近产品的促销信息。

　　商店可以利用热量图来分析商店里的流量，人流聚集区、顾客在结帐台的等待时间和由于缺货造成的损失。 Infosys并没有收取商店软硬件的安装费用，而是根据应用收取服务费。

　　目前，这三家不愿透露名称的公司在北美，欧洲和亚洲测试 Shopping Trip 360，据 Ramachandra称，Infosys目前也与其它对这套系统感兴趣的公司商讨试用细节。