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投入百分百 做好RFID应用服务 - 专访科识通信息科技有限公司董事长兼首席执行官朱继平先生
RFID世界网：您在美国获得过MBA学位和工程学博士学位，同时还兼备职业电气工程师的头衔，在从事工程师、投资经理人方面也做的非常成功，现在又是高科技企业的掌门人，我想请教您一下，朱总您成功的秘诀是什么？
朱总：什么秘诀嘛，首先一点，我从来不标榜我是成功的。做什么事情，要么不做，要做就要百分之百的投入，一定要做到最好。这是我做事的原则。
RFID世界网：很多人都知道，您曾是一个非常成功的投资人，掌管160多个亿美金的投资，知名度很高。那为什么舍弃优裕的生活，选择艰苦的创业？
朱总：从两个层面回答这个问题。从一个层面上来说，是因为有些事件给了我触动。我是89年到美国去的，当时去的时候很多美国人因种种原因不知道中国，或者说对中国不理解。但是随着在美国留学、在美国工作的过程中，互联网、手机等的快速发展给我了触动。
首先，以手机为例，世界上70%的手机都是在中国制造。但是钱最终不是被中国人赚了，因为德州仪器做了芯片，诺基亚、摩托罗拉做了品牌。结果是钱都被诺基亚、德州仪器这些巨头们给赚了。
其二，以互联网为例，互联网76%以上的资源被美国人掌控，其他部分被日本、欧洲国家瓜分掌控，真正由中国掌控的资源是非常小的，可能不到5%。以新浪为例，新浪网的根服务器不是在中国。中国的市场是世界上最大的，但是很多信息资源都是国外掌控。
其三，以DVD为例，不论在欧洲也好、美国也好，拉丁美洲也好，世界上90%的DVD在中国制造。但是03年的时候，世界四大巨头投诉中国DVD制造行业，说我们有侵权行为，我们每造一个DVD要给四大巨头四五十美金的专利费，但是我在美国超市里看，57美金到56美金可以买到一个DVD，你说要付50美金给四大巨头的话，运输费、加工费、成本费，钱在哪儿赚呢？这让我很愤慨。
从另一个层面来说，就是作为投资人，我也一直在寻找哪个行业会有更好的投资机会，有更好的回报机会。我发现RFID应用前景非常广泛，无论是对投资人来讲还是对国家来讲都是有利的。所以就决定放弃投资职业，投身RFID行业，结合我以前所学的电气工程专业对这个技术和对这个市场的了解，我非常愿意把这个技术带回中国，为中国高科技产业，更明确地讲让RFID的产业在世界上占有我们中国人应该占有的席位而献出一份力量。所以就有了今天的科识通公司，有了KTI。
RFID世界网：科识通信息科技是于2006年初正式创办。据我们了解，06年RFID 中间件市场的中高端应用仍将主要由IBM等这些国际软件巨头把持，当时国内软件厂商也研发了自己的 RFID 中间件系统，而且已经开始规模化起步。当时科识通是如何突出重围，并快速壮大的？
朱总：首先是详尽的调查和分析。其实我对RFID关注很长时间了，做了详细的市场调查后，才开始着手筹建科识通，然后于06年正式注册的。我们也对其他相关的行业，相关的产业也进行了深入的分析。
其次是找准切入点。我觉得RFID行业中发展，要找准位置和发展的方向。产业链分哪几个环节，这几个环节中，哪一个环节对行业的发展比较重要，这些环节的产品和技术应该具有哪些特征等等，我们都有考虑。RFID行业要发展的话，中间件是非常重要的。中间件起承上启下的作用，把下面不同的硬件的东西结合在一起，信号进行转化和处理，分析好了的数据提供给运用层，运用层就根据业务的需求再进行处理。我们口号是“RFID无处不在”。所以我们就为产品设计了相应的功能，设计的同时也对其他厂商的产品做了深入的了解，所以产品推出十分受欢迎。
其三，找到自己优势所在。像你前面提到巨头公司们，我们要看到他们强大的竞争力，但是我们也找到自身的优势所在。因为这些巨头公司主要业务是国外公司，进入中国市场他的成本要比本土公司要高。这是我们的一个优势。第二个优势是，巨头公司关注的客户和我们关注的客户有很大的不同。巨头公司设计的产品性能一般跟国际大型企业的相应的系统有关的。因为他们关注的也是这些国际大型企业这个市场，而跟中国企业、政府或者客户没有太大的关联性。第三优势就是对中国RFID市场的了解。具体说，他们的中间件支持是国外的几家大品牌的硬件，对中国的RFID的生产厂家的产品，他们没法支持。就IBM、Microsoft而言，他们不是专门提供中间件的，他们为自己的系统提供服务，而不会把中间件作为单独的产品提供给你，如果要买中间件的话也要买其他配套的产品，你要买他的服务器，要买他的数据库。我们更有针对性，我们是服务中国市场，是要用IBM，没问题我们可以支持，要用Microsoft也没问题我们也可以支持。
在这里我就简单地说一下，国内的中间件市场。国内的中间件市场还较不成熟，因为中国RFID行业也在快速成长阶段。真正推到市场上来产品，据我观察没有几家产品是自己研究的成果。有些公司是代理国外的产品，有些公司在做也好，他们不是通用的，只是针对某个行业，或者某个产品、某个类型的一个具有中间件功能的软件，而我们的中间件就是具有扩展性、兼容性。这就是我们公司能够快速崛起的原因。
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图为科识通信息科技有限公司董事长兼首席执行官朱继平先生在接受RFID世界网记者采访
RFID世界网：从技术角度看，通用的中间件对 RFID 的应用增长具有促进作用，因为它会降低RFID应用技术门槛。是怎么想到设计出通用中间件这个产品的呢？通用中间件的出品对整个RFID行业来讲又会产生那些影响？
朱总：一个产品的定位设计需要具体的掌握资料，对市场的分析了解，对竞争对手的了解，对具体发展前景的分析等等。
我们设计产品是超前的，通用中间件这个产品除支持RFID之外，也支持条码技术，条码和RFID进行兼容，这样给客户有什么用呢？条码和RFID在一定应用领域是竞争关系，存在替代关系，但是这个过程中它要共存。一定需要这样一个过程，不能说我只用条码，也不能说我不用条码一夜之间就全部换成电子标签，有些产品是用条码，有些产品是用电子标签，我两个系统同时做，我就考虑到了这一点。
我们公司是应用服务提供商，我们自己用这个中间件，为什么把这个中间件当成产品推出来呢？不是说这个核心东西我们不让别人知道，我把这个东西贡献出来，是为了推进中国RFID技术整个行业的发展。对客户来讲有更多的选择空间，对RFID硬件提供商应用上来讲的话有一个很好的平台。
RFID世界网：您刚才提到公司是应用服务提供商，我记得科识通是07年上海特奥会 RFID 项目的唯一指定应用服务提供商。运用了RFID技术为07上海特奥会提供支持和服务。在这次成功应用里面，科识通获得哪些经验？对整个RFID行业来说，有哪些好的启发？
朱总：从两个方面来回答这个问题。
第一点，就是我们这是一个产品化的东西，是一个平台。从我们公司的网站，你可以了解到我们公司的定位。我们是专注于四大行业，展会、赛事是我们一个专注行业之一。我们的产品稍微做一些界面上的修改，就可以为其他的比赛、比如奥运会、足球赛、网球赛或者其他任何赛事服务。适当稍微地修改一下，又可以服务于我们的展会、或者为会议提供服务等等。
第二点，大家知道，特奥会是为特殊人群举办的一个国际赛事。不管是从家长也好，还是从国际奥组委也好，还是相关赛事的承办方、特奥会的组委会也好十分注重运动员的安全。一方面特奥会运动员智商在70和70以下的人很多，另一方面同时又是来自世界各地，除了语言、文化上的差异，能力上不能和常人相比。以往的比赛就是一个运动员，四个志愿者，并且这种公共场合的话，家长的话，或者其他人也好，看到这样的情形，肯定是不太舒服的感觉。正好我们RFID能够很好的解决这个问题，给他们提供服务。他们是来自不同的国家，不同的语言，不同的文化，又是智障人士，怎么保障他们的安全呢？光人海战术是不够的，人越多出错可能性越大。使用RFID可以减少志愿员人灵敏。用了这个技术以后还可以体现人性化，就是我们志愿者可以保证一定的距离，对人也是一种尊重，家长看了也好舒服，但同时又不会走丢了或者意外受伤了等等。举个实例，在体操决赛的时候，有一位运动员该上台了比赛了，但结果人找不到了。他们的领队、教练员、相关官员都很着急。正好我们工程师一看，几秒钟之内就找定了这个人具体位置，就保证了比赛的正常进行。
这样客户意识到、也认可到了我们为各方所创造的价值，这是我们公司的基本观念，我们要把方案提供给客户时，我们要做到问心无愧地，很有把握地。有把握能够给客户带来价值，如果我们觉得有疑问，不知道能不能成功，或者我觉得这个价值不是太大，我会主动告诉你。我觉得服务供应商应该是站在客户的角度来考虑的问题，能够为客户创造价值的。
RFID世界网：一个优秀企业的话一定会有优秀的企业文化，科识通是由热情报国的留学归国人员和业内国际顶尖专家一起创办的，有本土化优势，又有对西方管理理念的理解，中西结合之后，企业文化肯定是有独特之处，我想问一下，科识通是如何提炼企业文化？
朱总：这个问题问得非常好，我创办这个企业不是为了赚点钱，如果这样就不会离开投资行业，也不会回国。我想RFID的行业发展是几十年的一个过程，所以我们在做企业的时候要用成长的眼光来做，一个公司发展的健康与否，成功与否在很多时候离不开企业文化。文化相当于一个人的灵魂，能把大家团结在一起，大家一起共事。
第二个，作为人来讲，20岁到60岁，是人生的黄金时段。这个时段绝大部分时间是在工作中度过的。所以，我的另外一个想法是为大家提供一个愉快的工作环境。因为大家如果工作不愉快，且绝大部分时间耗费在这上面。一来做不成什么事情，另外，让大家看了也不舒服。
第三个，是让大家都有一个事业上的成长。事业上的成长是什么？你在这个职位上工作如果觉得成就不大。可以换部门更换职位。我们在全国各地有不同的分公司，在深圳有，在北京也有，上海有，武汉也有，大连有，成都也有。有时候在这个地方干，有时候调到其他地方，由于种种原因想更换。都可以换，没有问题，我们提供有这样的平台，有这样的空间。在事业上，职业生涯上是一个发展。最高境界，你在科识通干，从我的角度来讲，我希望我们科识通的员工是一个积极的眼光、正确的眼光来看待人生、看待社会，人性化的完善，而不是在科识通或者有些公司出来以后，负面或者其他的眼光，开放的眼光、开放的心态来看世界，对待亲戚朋友，对待家人，对待社会。
RFID世界网：驰昂咨询最新预测的结果认为中国RFID中间件市场步入快速发展期， 008年市场规模将为10.1个亿，而2009年将为14.7个亿，2010年将达到19.4个亿。在市场将越来越大的情况下科识通会为自己制定什么样目标？
朱总：具体数字，每个市场调研公司有自己统计的方法，他是专业人士，我想他们说这个数字是有一定道理的。从科识通的角度，我们只想为客户提供更好的服务，同时把作为中间件这个产品贡献给这个行业，不管是系统集成商也好，还是最终用户也好，还是社会各界的朋友。我们有自己很多的客户，其他的供应商也有他们的客户，但我们不会说有什么保留，或者有什么秘密保存，把这个中间件开放出来。因为这个市场刚开始起始阶段，RFID无处不在，刚开始，这个行业的潜力是巨大的，所以我们把中间件这个产品提供给大家，希望大家一起推动RFID这个产业的发展，至于中间件这个市场说是多少亿也好，对我们来讲没有太大的关系，我们是为客户服务，把这个行业发展起来，让中国的RFID产业链站在世界的最前沿，这是我们的目标。
后记：能有这么好一个机会，跟朱总面对面的沟通，分享一些朱总的经验，体会科识通公司先进的理念，是一次学习的过程，我们感到非常荣幸。我们也希望通过这样的平台，让更多的人来了解朱总，了解科识通，了解KTI。
