American Apparel信心十足 采用RFID标签实现单品贴标和服装追踪
American Apparel一惯以打破服装零售业的常规而闻名。在美国这个96%的服装靠进口的国家,American Apparel反其道而行之,公司在洛杉矶拥有所缝纫、设计和染色等工厂,所有的产品都在本士生产。另外,虽然产品没有印公司logo,也没有请明星来宣传,但年青人、嬉皮士和都市人都非常认可这个品牌。American Apparel在13个国家共设有 180家商店,现在公司决定采用 RFID标签进行单品级贴标和产品追踪,并对公司的 RFID应用充满信心。
American Apparel代表于去年8月份在约纽 RFID Journal 服装和鞋业峰会上首次接触 RFID厂商 Vue Technology。那时公司已经与 RFID硬件提供商摩托罗拉和艾利丹尼森零售信息服务公司有过相关的讨论。
之后,American Apparel于去年 10月份开始与 Vue、摩托罗拉和艾利丹尼森在纽约哥伦比亚大学的商店里开展了一个试点项目。American Apparel采用 Vue的 TrueVue软件平台来管理电子产品代码和库存数据,利用摩托罗拉阅读器收集数据,艾利丹尼森的标签实现货品追踪。Vue是这个试点项目的主要集成商,Vue高级销售副主管Gordon Adam称。
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American Apparel采用RFID标签实现单品贴标和服装追踪
计划在3个月内在纽约17家分店实启动RFID系统
American Apparel采用 RFID系统的主要目标是提高库存的精确度,更好地在销售场地上存放衣物。采用这套系统后,公司很快就看到了收益:销售场地的零缺货和商店里所有衣物盘点的更快实现。之前商店的盘点需要 4个工人花 8个小时来完成,现在只需 2个工人花 2个小时就可以完成,这样员工就有更多的时间来协助顾客购物,完成其它任务。
基于试点项目良好的收效,American Apparel相信 RFID技术对其商务流程的其它方面也会产生积极的意义,并决定在试点商店和和纽约其它16家商店正式采用 RFID系统。公司计划在 3个月内完成安装纽约商店的安装,接着在其它128家北美分店安装这套系统。
American Apparel的产品很简单,T恤、汗衫、内衣等,且都是基本款,但是色彩及其丰富。American Apparel在服装库存方面与其它服装零售店采用的方式也不一样。Adams解释说,American Apparel每一款衣服的尺寸和颜色是非常多的; 一款服装的某种颜色、某个尺寸在销售场地上只展出一件,但要确保衣物的所有类都要在销售场地上展示出。这就意味着一旦买出一件衣服,销售场地便找不到一模一样的衣服。为了及时补货,员工必须定时地从收银台获取销售清单,并从仓库里取出所缺的衣物。
在试点商店里,安装在收银台的一个阅读器读取每件售出衣服的 RFID标签,并将数据传送给 Vue软件,软件在库存室里一台计算机屏幕上触发警报。工作人员接着取出被售出衣物。当衣物被带到销售地时,安装在库存室和销售场之间的阅读器天线读取标签,将信息送给软件,软件接着升级货物的位置。
在试点项目开展期间,Columbia University 商店的员工已采用一批艾利丹尼森的 AD-220 EPC Gen 2 无源标签,将它们粘贴从洛杉机制造中心运送来的衣物上。但是随着公司决定正式采用这个系统,公司计划在制造点完成贴标工作。
当货物离开配送中心,安装在仓门上的摩托罗拉 XR440固定阅读器将读取每个货箱外面的手工粘贴的 EPC Gen 2货运标签,并将它与箱内所有衣物标签的 EPC码相对应。所有的这些数据 - 货箱和衣物的EPC码、读取事件(包括时间和阅读器位置) - 都将发送到 TrueVue 软件平台上。
当零售店接收到贴标货箱,另一个摩托罗拉 XR440固定阅读器将收集 EPC数据,并将数据发送给商店的 Vue软件。软件将收到的货品与工厂事先送到单了相对应。接着,Vue软件将货品补充到商店库存里,员工们采用摩拖罗拉 MC9090-G RFID手持机定期地对销售场地的所有货物进行盘点。
贴在商店的告示牌让顾客了解 RFID标签的应用及其库存追踪目的。目前,标签在收银处会被回收,重新利用。然而,一旦零售商开始在其它商店安装这套系统,RFID标签仍将保留在衣服上。
到目前为止,Adams称,American Apparel已下单向艾利丹尼森订购 100万个 RFID标签,将用于纽约17个商店。“这些标签估计只能用 6个月” 他说,“公司每年都在扩展分店数量,这意味着将来标签的订购量十分可观。”