不论最强 只会更强——对话霍尼韦尔安防及自动识别事业集团总裁兼首席执行官Ben Cornett

2007年10月15日，霍尼韦尔（Honeywell）收购美国Hand Held Products公司，标志着霍尼韦尔全面启动新的业务，正式进入增长快速的自动识别和数据采集市场，开拓它在无线技术领域的发展。2008年4月28日，霍尼韦尔又与美国Metrologic公司正式签署收购协议，并于2008年7月2日完成全部交易。连续的收购后全面整合进展如何？收购与合并是否将为自动识别行业的客户带来全新而强大的价值体验？未来霍尼韦尔扫描与移动技术部如何定位？在中国有何发展战略？本刊执行主编有幸在霍尼韦尔安防与自动识别集团总裁兼首席执行官Ben Cornett先生12月初造访中国时与他在苏州会面，Ben Cornett畅谈了霍尼韦尔扫描与移动技术的市场发展战略和他的管理理念与智慧。 

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问：霍尼韦尔为什么进入自动识别领域？有什么样的技术底蕴和市场底蕴使其有信心及能力进入这个全新领域？ 

Ben Cornett：在霍尼韦尔，我们有一支专业的队伍一直在密切关注全球各个行业的市场动态，寻找适合霍尼韦尔发展的新机会、新技术和新产品。从财务和战略发展角度均合适、并且确认对霍尼韦尔公司及其股东有利的时候，我们就会采取行动。 

全球市场总量达160亿美金的自动识别行业每年都保持着两位数的增长速度，在全球供应链信息化的驱动下具有巨大的发展潜力。收购Hand Held Products和Metrologic这两大自动识别行业知名的生产商，专注于这一快速增长行业，是霍尼韦尔在一直处领导地位的自动化控制领域的另一个发展里程碑，也符合我们的收购原则。霍尼韦尔由此扩大了在零售、工业、医疗、仓储和物流等一系列垂直市场的占有率，成为自动识别行业里技术领先的供应商之一。自动识别业务是我们已有安防业务令人振奋的相邻市场。 

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问：霍尼韦尔为什么先后选中Hand Held Products和Metrologic收购？整合的部署是怎样的，目前进展如何？如何与霍尼韦尔融合，发挥霍尼韦尔的优势？ 

Ben Cornett：收购之前我们考察了很多企业，看中Hand Held Products和Metrologic是因为他们在研发和生产技术创新与质量可靠的条码扫描与数据采集设备都有40多年的历史，同时又都有非常好的历史增长背景和品牌知名度。2007年底我们首先收购了Hand Held Products公司，是基于对其高端影像扫描技术和移动数据采集解决方案的高度认可，能为我们开拓医疗、制造和物流行业市场提供强有力的技术保障。 2008年7月我们继而收购了Metrologic公司，因为其领先的激光扫描技术产品对我们之前的产品线形成有益的补充，并且能增加我们在垂直市场特别是零售业的覆盖率。 

截至目前，我们的品牌整合正在有条不紊地进行中，原有的Metrologic和Hand Held Products品牌都将不复存在，而是被全新的霍尼韦尔品牌所代替。在整个过程中，我们都将全力确保收购的公司能够顺利融入到霍尼韦尔大家庭的体系架构中，这个过程在我们的客户和合作伙伴层面很容易。8月份我们公布了产品线整合方案，可以说：霍尼韦尔的产品线是自动识别行业里覆盖范围最广的厂家之一，我们有能力为客户提供多样而可靠的数据采集设备和解决方案，满足客户的多方面需求甚至超越期待，为他们实现自动识别领域的最高价值。10月份我们完成了公司内部组织结构的整合，竭力吸收了原来两个公司的优秀人才资源，更名建立了霍尼韦尔扫描与移动技术部（Honeywell Scanning & Mobility），隶属于霍尼韦尔自动化控制集团下的安防及自动识别事业部(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韦尔重视不断创新和对客户和合作关系的关注。我们将一如既往为客户提供高质量的产品、创新的解决方案和完善的售后服务及技术支持，帮助自动识别行业客户达成业务目标并获得持续增长。整合后的霍尼韦尔扫描与移动技术部无疑将共享霍尼韦尔其他业务部的技术资源和营销服务网络，让我们的客户与合作伙伴受益。 

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问：霍尼韦尔扫描与移动技术业务部如何定位？其长期发展战略是什么？对业务增长有什么期望？ 

Ben Cornett：新增的霍尼韦尔扫描与移动技术产品线与原霍尼韦尔安防事业集团下的防盗报警系统、视频监控系统、门禁控制系统及分销业务(ADI)是并列平行的，对整个事业集团来说同等重要。整合后的霍尼韦尔扫描与移动技术部致力于成为全球自动识别行业的领导者之一，提供行业内最丰富的产品线，全面涉及激光条码扫描器、影像条码扫描器、OEM扫描引擎、移动数据终端、条码检测仪和自助查询终端等。随着整合的进一步深入，我们的研发技术和知识产权及生产线也会融合，这无疑将强化我们产品和解决方案及服务的提供能力。 

自1975年推出世界上第一款用于零售行业的手持式激光扫描器到现在成为全球影像技术的领导者，技术创新一直是我们不断发展的动力，在该领域我们拥有数百项专利技术、涵盖激光、全息解码、影像、无线射频和其他新兴技术，为客户提供先进的数据采集设备和解决方案并使其从中获益。 

从长期发展战略来看，零售、制造、物流和医疗等行业仍将是我们的业务重点，同时我们希望在其他行业如政府和金融等进一步拓展。在全球自动识别行业一直保持着每年两位数的增长速度，在中国，霍尼韦尔的安防业务年增长高达40%，我们期望扫描和移动技术业务也能有这样高速的增长。 

问：霍尼韦尔收购Hand Held Products和Metrologic，并整合合并产品线后，在中国原来两家公司的渠道如何整合？ 

Ben Cornett：我们新的合作伙伴计划还在制定和完善过程中，预计在2009年第一季度推出。我们不会丢掉原来的任何一个合作伙伴，而是要把他们放在应该放的位置，让他们在霍尼韦尔大家庭的资源环境下获得更好的成长。 

在这里，我觉得有必要对一般客户和合作伙伴加以区分。对一般客户来说，他们有时会购买霍尼韦尔的产品，但有时也会购买竞争对手的产品，需求和价格是他们的主要考虑因素。合作伙伴则有所不同，他们知道我们的产品可能并不是最低的价格，却最了解我们在价格、质量、供货与支持等全方位的价值。我们的销售、营销、工程师团队会与合作伙伴的团队紧密联系，同样合作伙伴也会把我们当成他们的一部分，不是简单的将我们的产品卖出去，而是带着客户的问题来与我们合作，和我们一起探讨提供解决问题的方案。这是真正的合作，是更高层次的合作。 

霍尼韦尔既不是技术驱动的公司，也不是销售驱动的公司，而是一个重视合作伙伴的企业。我们的成功离不开合作伙伴的支持，我们希望所做的每一件事都是为了给合作伙伴提供合适的解决方案，帮助这些合作伙伴的成长和进步。只有让合作伙伴保持不断成长，霍尼韦尔才能与他们一起实现长远的发展。” 

Ben Cornett在专访中提到，在霍尼韦尔扫描与移动技术苏州工厂，所见所闻让他倍感欣慰。厂区秩序井然，员工积极乐观，领导团队也是朝气蓬勃，机智热忱。霍尼韦尔已开始将原来的Hand Held Products产品有计划有步骤地转移到苏州工厂来生产，对中国的投资，不仅仅是成本优势，也不仅仅是市场前景，优秀的员工和管理团队是关键。 

霍尼韦尔在自动识别领域连续的两次收购，又让我想起了投资界的那句话：“去买人家是有实力，被人家买是有价值”。 

美国Hand Held Products公司脱胎于具有影像技术传奇历史的Welch Allyn公司，在三十多年的研发历史过程中，在医学影像技术的基础上拓展了影像技术在条码特别是二维条码识读的创新应用方式，不断推出基于 AdaptusTM技术的创新产品，并致力于“AdaptusTM inside”的事业，成为具有110多项专利技术的全球性公司。他们在技术领先的基础上，把握了怎样使技术服务于用户，用技术实现服务超越，增加客户满意度。 

四十年前，Metrologic发明了世界上第一个激光发生器，四十年一路走来，专注于条码扫描器的研发和生产，专注零售业的应用，积累的不仅仅是经验，更显示出许多智慧和有特色的创造力，针对市场应用的多层次需求，展现了他们的成功。9年前，Metrologic成为自动识别行业里第一个在中国投资建厂的供应商，打造了竞争对手很难超越的核心竞争力。用“专注”和“先行”在全球市场取得了骄人的成绩。一年前Metrologic实现了从“以技术为驱动”向“以业务为驱动”的转变。 

技术的创新和行业的专注奠定了Hand Held Products和Metrologic领先的基础，霍尼韦尔的收购与整合光大了技术的传承和产品的优化，为市场摒弃了重复竞争，提供了更优的选择。不管是“从技术主导实现服务超越”，还是从“以技术为驱动”向“以业务为驱动”的转变，这都符合霍尼韦尔对技术和创新不懈追求，持之以恒地为客户提供解决方案和优质服务的承诺。我们暂不评价霍尼韦尔收购整合Hand Held Products和Metrologic后在自动识别领域是不是最强，我们相信霍尼韦尔扫描与移动技术业务在中国乃至全球能够做得更强。

Ben Cornett 

Ben Cornett于2002年11月起担任霍尼韦尔自动化控制集团旗下安防事业集团总裁。在收购韦林科技有限公司 (Hand Held Products, Inc.)和美利捷自动识别仪器有限公司 (Metrologic Instruments)之后，为了充分体现不断拓展的业务范围，霍尼韦尔安防事业集团于2008年9月正式更名为霍尼韦尔安防及自动识别事业集团(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韦尔安防及自动识别事业集团(Honeywell Security & Data Collection)是全球防盗报警系统、门禁控制系统、视频监控系统、条码扫描设备及移动数据终端产品和技术的领导者，在全球40余个国家拥有120 多个办事处服务于当地客户，其分销业务机构ADI在北美、欧洲、中东、非洲和亚洲设有200余家分支机构。 

2006年Ben荣获美国联网报警中心协会(CSAA—Central Station Alarm Association)颁发的美国安防产业最高荣誉Stanley C. Lott奖。此外，Ben于2004年荣登“安防业名人堂”，并被认为是在过去25年中 ，25位“影响安防产业风云人物”之一。 

Ben自2000年6月起曾任安定宝集团公司总裁（安定宝为Pittway集团公司成员，后者被霍尼韦尔公司于2000年收购）。此前Ben于1995年起一直担任位于美国肯塔基州路易斯维尔市的安定宝传感器公司 (ADEMCO Sensor Company) 总裁及安定宝集团执行销售副总裁。 

在1995年加入安定宝集团之前，Ben在Intellisense公司任总裁兼首席执行官，Intellisense公司是他于1990年创建的位于美国肯塔基州路易斯维尔市的公司，该公司专门设计一流的安防传感器，并发展成为世界玻璃破碎探测技术的领导者。Intellisense现为霍尼韦尔产品线的一部分。 

从1984年至1990年，Ben在 Blue Grass电子公司担任执行副总裁，该公司主要为安防行业设计和制造玻璃破碎探测器。Ben首次进入安防制造业要从1980年加入于Solfan 系统公司算起，该公司后来归于时机(C&K)防盗产品有限公司（于1999年被霍尼韦尔收购）。 

霍尼韦尔扫描与移动技术部发展里程碑 

1965年: Welch Allen数据采集分部成立 
1968年: Metrologic公司成立 
1972年: 第一款接触式条码阅读器申请专利成功 
1975年: 世界上第一款商用激光条码扫描器诞生 
1982年: 世界上第一款内置解码软件的激光手持扫描器诞生 
1985年: 世界第一款功能齐全的手持数据终端诞生 
1990年: 世界上第一款扳机式激光扫描器诞生 
1994年: 第一款非接触式CCD线性和PDF条码阅读器诞生 
1996年: 世界上第一款手持式全向多线激光扫描器诞生 
1997年: 第一款商用手持二维影像扫描器诞生 
1998年: 世界上第一款手持线性影像扫描器——IT3800诞生 
2000年: 推出CodeGate专利技术 
2003年: Dolphin9500数据采集终端创立移动产品新标准 
2007年: 世界上第一款能够识读所有一维二维条码的固定式影像扫描器——MS7580诞生 
2007年: 霍尼韦尔收购Hand Held Products－成立霍尼韦尔影像与移动技术部 
2008年: 霍尼韦尔收购Metrologic，和Hand Held Products重组成为霍尼韦尔扫描与移动技术部 

霍尼韦尔扫描与移动技术部 (Honeywell Scanning & Mobility) 

霍尼韦尔国际（Honeywell International）是一家营业额达380亿美元的多元化、高科技的先进制造企业，在全球范围内为客户提供四大业务范畴的产品、技术及服务：航空航天、自动化控制、特殊材料、以及交通系统。霍尼韦尔公司总部位于美国新泽西州莫里斯镇，在全球拥有12万多名员工，在全球近100个国家开展业务。作为《财富》100强之一，霍尼韦尔公司股票在纽约、伦敦和芝加哥股票交易所均有上市交易。 

霍尼韦尔扫描与移动技术部（Honeywell Scanning & Mobility）隶属于霍尼韦尔安防与自动识别事业集团（Honeywell Security & Data Collection），是霍尼韦尔公司继2008年7月完成对Metrologic收购后，与原霍尼韦尔影像与移动技术部整合而建立起来的，后者是霍尼韦尔于2007年收购了 Hand Held Products后成立的。 

作为一家专业的条码扫描器制造商，霍尼韦尔扫描与移动技术部（Honeywell Scanning & Mobility）旗下产品包括激光条码扫描器、影像条码扫描器、移动数据终端和条码检测仪。除了在美国新泽西州的总部外，霍尼韦尔扫描与移动技术部在中国苏州的新加坡工业园也设有研发中心和生产基地，总占地9239平方米，员工800多人。其生产的产品通过在世界各地建立的渠道销售与服务网络远销全球 110多个国家，满足最终用户在零售、工业、医疗、物流、政府和原始设备制造（OEM）等场合的条码扫描与数据采集需求。 

霍尼韦尔扫描与移动技术部在全球18个国家设有直属销售机构，亚太区销售总部位于新加坡。在中国全资建立的直属销售分支机构以扩大中国市场的产品销售和客户服务为核心，总部设在上海，并分别在广州、成都、北京和苏州设有办事处。