国内首家体验式网络服务中心现广州

　　12月18日，全国第一个与客户零距离接触的互动体验式网络服务中心迎来了首批客人，广州市交通委员会主任冼伟雄、广东省通信管理局副局长黄学敏、中国移动广东公司副总经理洪小勤等领导嘉宾莅临中国移动广东公司广州分公司新办公大楼金海大厦，品饮了移动网络服务的“头啖汤”。

服务型网络管理系统面世 

　　据悉，位于金海大厦4楼的体验式网络服务中心是全国首个供客户零距离体验和深入了解移动通信网络及网络服务的展示中心，占地400平方米，由序厅、服务预览、服务感知、服务历程、服务创新和互动体验6大区块构成。

　　据了解，中国移动在广州的通信网络是全世界规模最大，密度最高，情况最复杂的区域型网络之一，为高效管理好这张“巨网”，广州移动自主研发了一套感知型服务系统，通过全国同类规模最大之一的监控大厅实现对数千个移动基站、十多万公里光纤等各个专业设备进行远程监控；对100多种业务实施性能分析和预警；对所有服务工作过程进行监控和流程管理，以努力实现由传统的“网络维护”向“网络服务”转型，用高效率、低成本的网络服务领先于市场、领先于客户的各类需求。

　　“信息立方”展示数字化生活

　　在体现“信息大厦”理念的金海大厦2层，来宾还将能看到预示着未来信息化生活的“信息立方”，它主要利用声、光、电等高科技手段，展示未来生活的不同场景，展示移动通信技术对未来生活带来的巨大影响。“信息立方”集中反映了中国移动利用RFID（无线射频识别）技术的各项信息化服务对于广州人未来生活的渗透和促进。据了解，通过利用RFID技术，今后将可以用手机满足商城浏览、选购支付、下载、驾驶辅助甚至是家电的远程控制等日常需求。