考文垂大学的图书馆自检系统采用 RFID 技术

　　英国的考文垂大学的获奖图书馆有一座独特的塔楼，现在塔楼内安装有4个自检系统（SelfCheck Systems），系统来自综合技术公司 3M。

　　图书馆服务柜台监管 Suki Bharaj 说：“15个月前我们引进4个V系列自检系统，现在77%的图书资料通过这个系统借出。我们对这个系统非常满意，因为它无需改变图书馆原来的设计。我们的员工只需简单地坐在系统后面，通过系统提示图书馆用户。”

　　考文垂大学图书馆并不是唯一安装这类系统的图书馆。其它大学如College Cork 和 Salford 大学也分别安装7套和5套 V系列的系统。

　　SelfCheck Systems （自检系统）可以大量减轻图书馆员工的繁琐劳动，把他们从日常事务（图书资料的借出归还）中间解放出来，有更多的时间为客人服务，最终是提高图书馆服务水平。为使 SelfCheck System 的引进工作尽量简单，3M 特意准备一本小册子"图书馆自助服务注意事项"。小册子也可以从3M.co.uk/library 下载，内容有 SelfCheck System 应该安装在何处，使其尽可能方便地接受访问，以及如何使所有图书馆员工乐意和支持采用这一系统。

　　为引导用户进入系统可以采用符号甚至采用楼层平面图。采用诱导方法也会取得意想不到的效果。Salford 大学图书馆流通部管理员 Dan Leach 说：“新的系统的利用率很容易达到95%，我认为我们的图书馆已经取得巨大进步，我感到非常高兴。”

　　所有上述自检系统都是采用条形码进行自助服务，监督保护措施是Tattle-Tape EM 安保磁条而不是 RFID 技术。3M 的图书馆系统营销部主任 David Fletcher 说：“3M 可以提供各种自检系统适合各类图书馆需要。所有的自检系统特点就是使用方便。我们的V系列自检系统是采用条形码识别和EM磁条安保的图书馆的理想选择。另外，V系列的特色还有如果用户以后决定过渡到RFID技术，这个系统可以通过升级进行支持。”

　　更多 3M 图书馆系统信息请登录公司网站：www.3M.com/uk/library (文/庄表微)