银行卡改变我们的生活

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     改革开放30年给百姓生活带来的一大变化就是，兜里的钱袋变得越来越鼓了——人们生活富裕了。

    钱袋子鼓了，怎么管理钱袋子？很可喜地变成了一个新课题。随着科技的发展，银行卡应运而生了。不是吗？层出不穷的银行卡实在是为鼓鼓囊囊的荷包作出了不小的贡献。

    央行统计数据显示，2007年我国银行卡发卡总量达14.7亿张，人均拥有1.12张银行卡。而享有中国“经济引擎”之称的上海，2005年人均持卡量就已超过3张，高于发达国家平均水平。如今市民口袋里的银行卡可谓种类繁多、功能各异，消费、还贷、缴费不一而足，无论是购物、吃饭，还是出国旅游，很多本来要掏钱的事情现在只需甩出一张薄薄的小卡片就可轻松搞定。银行卡产业的蓬勃发展使出门不带钱成为一种新时尚，而这在30年前可谓闻所未闻。

    1 银行大厅喝咖啡

    提到银行卡的发展，不得不说到招商银行“一卡通”。在国内银行业纷纷致力于储蓄存折的电子化时，招行却另辟蹊径，于1995年7月率先推出集本外币、定活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”，代替了携带不便的存折。当时，几乎没有人意识到这将带来中国银行业的一场革命。这不仅是一种形式上的变革，更是一次金融服务意识上的变革：一向朝南坐的金融机构，不再站在便利自身的角度处理业务，而是设身处地为客户提供统一、简化的服务界面。

    作为第一家异地来沪的股份制商业银行，带着“一卡通”的看家法宝和客户至上的服务理念，招商银行上海分行给申城的金融业吹来了一阵南国的清风。这阵阵清风，彻底改变了中国老百姓对银行的看法。

    过去，银行业“朝南坐”，气派的银行大厅、名目繁多的各色单据、不苟言笑的工作人员，高贵中透着一份矜持。客户要问个问题，工作人员也是一副冷若冰霜、爱理不理的态度。招商银行的出现，让客户体验到跑银行的乐趣：大堂经理面带微笑地指点迷津，大堂不见了无序的排队长龙，取而代之的是整洁的座椅、可口的糖果，甚至还有了咖啡和牛奶……

    在银行大厅里还能喝咖啡？爱尝鲜的上海人，开始抱着试一试的心态迈入了招行的大门，而许多人由此开始了与招行的不解之缘。“作为时代弄潮儿的招行，从呱呱坠地开始，就不得不在市场中迎接生存的考验。”正如招商银行行长马蔚华所言，出生决定基因，将服务视为天职的招行，从诞生伊始就践行着“因您而变”的理念 ——一杯香浓的咖啡，一把绚丽的小红伞，一句温馨的问候，一张轻巧便捷的电子银行卡，无不传递着这样的理念和追求。

     2“一卡通天下”

    早期“一卡通”的标识，还不是现在大家所熟知的向日葵，而是国宝大熊猫，只有简单的存款、取现、转账等基本功能。但这张看似寻常的卡片，一亮相就博得了满堂彩，让见惯世面的上海人开始对招行刮目相看，记住并喜爱上了这家当时还名不见经传的小银行。新潮的“一卡通”尤其受到追求高效、消费活跃的城市年轻人的追捧，成为时尚一族的新宠。

    “一卡通”的创新因子和迅速成长，不仅吸引了国人的关注，而且引来了欧美银行家的啧啧称赞，甚至影响到欧美银行对借记卡的认识。因为在西方人们都喜欢用信用卡，但招行却使借记卡走进了中国百姓的千家万户。而在当时的西方，还没有一家银行能提供如此完备的、集本外币、资产负债为一身的借记账户服务。

    1996年6月28日，“一卡通”更是率先在全国实现了联网通存通兑。这是一个不小的进步，在国内银行业也是头一遭。全国联网大大提升了一卡通的名声，加上当年新增的持卡消费、自动柜员机取款、小额抵押贷款、IP长话等功能，使中国老百姓真正享受到了“一卡通天下”的现代金融服务。

    在打响“一卡通”之后，招行并没有放慢创新的步伐。当其他银行纷纷推出类似产品和服务的时候，招行独具慧眼，抓住网络热方兴未艾的时机，在业内率先推出了以“一卡通”为媒介的个人网上银行“一网通”。“一卡通”加“一网通”，实现了银行卡服务超越时空的飞跃。崭新的银行服务形式，以及“鼠标＋水泥”的模式，让人们将银行搬到家中的梦想变成了现实。如今，只需轻轻一点鼠标，查询、转账、缴费等金融支付就能迅速搞定，众多白领早已将电子银行视为“数字化生存 ”的重要手段。

    3 精彩才刚开始

    2002年12月3日，招行另一个明星产品——国内首张“一卡双币”的国际信用卡正式面世，不仅拉开了中国信用卡元年的序幕，而且悄然改变着国人的消费习惯。在过去，中国的消费者大多把“借钱消费”视为迫不得已之举，很少有人习惯花明天的钱。而信用卡市场的迅速扩张，正逐步瓦解国人根深蒂固的“现金情结 ”，现如今兜里揣三五张银行的信用卡已不是什么稀奇事。

    信用卡提供的免息期，为我们预先支取了下个月的收入；每月的最低还款额，在资金周转紧张的情况下，解决了调头寸的难题；预借现金，可以在最尴尬的时候暂时解决现金流问题；商家的分期付款，使我们提前拥有了自己心仪的东西；双币信用卡，为海外出行提供了更方便更快捷的选择；在商家和银行的联动合作下，我们还享受到不少优惠活动，额外还能通过积分兑换些小礼品。

    过去的30年，随着我国改革开放进程的不断深入，中国银行业的变化可谓日新月异。作为中国最富有创新意识的商业银行，招行也与时俱进地推出了一系列金融品牌：一卡通、一网通、国际信用卡、金葵花理财、私人银行……套用一句招行的广告语：“精彩，才刚开始”，招行在自身发展的同时，也为我们的金融生活增添了一抹亮色。

    一卡在手，潇洒走天下；一卡在手，人生添光华。