扎根大陆 稳健成长---访阿丹贸易(上海)有限公司副总经理 陈志浩先生
日前,“第十五届国际自动识别技术展览会”在上海展览中心隆重举行。阿丹集团以“专注极致、卓越价值”为主题,参加这次自动识别行业盛会,集中展示了Champ系列手持式CCD产品及Scantech ID系列激光平台产品。还特别推出的新品NEXUS-3030系列。并凭借SG-300RFM这款一对多无线扫描枪系列产品荣获由观众评选出的技术创新奖。RFID世界网记者有幸和自动识别行业媒体界的朋友们一起采访了阿丹集团集团旗下阿丹贸易(上海)有限公司副总经理 陈志浩先生,听他解读阿丹集团走过的历程和今后的发展方向。成文如下,以飨读者。
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用实力对决智能卡芯片市场
成长之路:务实创新 稳健发展
阿丹集团拥有完整的自动识别产品生产线,产品行销全球,旗下几大品牌深得用户们的喜爱和信赖。这是而今我们看到的,但都只是结果而已,那么阿丹集团是如何从一个生产IT外设的小公司,一步一步发展到如今拥有自主研发能力、全套自动识别产品线的自动识别业界巨擘的呢?在阿丹集团已有多年工作经验的陈志浩先生为我们还原了一段真实的、属于阿丹的发展传奇。阿丹集团1985年诞生于宝岛台湾,早期从事于计算机外设产品制造,主要产品为 Mouse、 Joy Stick、 Game Pad等。扎实的推进产品研制,切实提高产品质量,其产品在当时的市场上就拥有了很高的美誉度。部分产品还被知名专业杂志评等为同级品之冠,产品行销全球。主要客户有Microsoft、CompUSA、Walmart、Hama等,“Champ”品牌更成为美洲市场前三大领导品牌之一。1993年开始成功将产品转型,从事于自动识别设备中之条形码、磁卡及RFID等读取设备的研发、设计、制造、销售。秉承一贯的务实作风,继续以“Champ”之优势品牌畅销全球。2003年初,旗下展盟电子(东莞)有限公司加入营运的团队,展盟电子的顺利运转使之规模一跃成为国内同业之冠。2004年收购SCANTECH ID,因此拥有了LASER的专利权。产品线进一步完整。自此庞大的集团的体系雏形初现。
发展之路:扎根大陆 低调经营
阿丹集团其实早在02年就开始了就开始在祖国大陆推广产品。并把全球生产中心设在广东。从这里生产出来各种优质产品销往全球各区域。广东生产中心现在的整体规模已经在1200人以上了,是阿丹集团承接各种大型项目的最佳后援,其精密优异的加工品质已为行业所称道。这也是阿丹集团生根大陆的重要体现。阿丹集团作为实力雄厚集团公司,又是极早开始从事自动识别产业,生产出许多的优秀产品,那为什么在祖国大陆一直声名不显?陈志浩先生为记者们解开这个迷。原来阿丹集团一直隐藏在背后,Wincor-Nixdorf、Olivetti、 TOSHIBA、NTT DoCoMO、Radiant Systems、Disneyland、PC-POS等均是阿丹集团的客户。阿丹集团的刷卡槽在世界上的占有率也是非常高。陈志浩先生讲道,其实我们一直隐含在POS机厂商的后面。虽然大家对阿丹集团不熟悉但并不影响其旗下的各个品牌及其产品的推广,透过数场大型展会之最大及最佳摊位与“Champ”品牌的助益,“Champ”已迅速成为行业市场众所瞩目之主流品牌之一!
壮大之路:技术领航 突破创新
阿丹集团的产品以高效率之服务品质,优异之性能表现及合理之价格而著名。阿丹生产的CCD扫描器产品畅销全球,其中Champ SD313红光条码扫描枪写下了畅销六年的经典传说。阿丹Champ SD 313优异的性能表现和合理的价格为终端用户所称道,被行业媒体称之为经典。那么什么是阿丹集团产品设计优良、性能优异的核心所在?陈志浩先生坦言,技术才是这里面真正的核心在,如果没有阿丹集团掌握行业领先的技术,就没有办法生产出真正商业环境中所需要的产品。阿丹集团的技术投入一直占营业额的10%-15%。研发团队遍布台北、上海、东莞、深圳、河南及美国等地。除去工厂员工之外。阿丹集团的研发团队超过了总人数的五分之一。这样重视技术研发的措施给阿丹集团带了确实的好处,使得阿丹集团不但产品规格齐全,且多项产品取得专利,并与众多世界级厂商合作开发独步业界之技术,并以充分之资源后备成为业界中最佳之OEM/ODM专案配合商。
阿丹以满足客户要求为最高指令,以客户之最高要求做为自我挑战的目标。因此阿丹技术不断突破和创新,新品也不断推出。陈志浩先生向大家介绍了在此届自动识别技术展览会上阿丹带来的突破创新的代表。
产品一:SG300RFM扫瞄器
SG300RFM扫瞄器荣获了此届自动识别技术展览会由观众评选出的技术创新奖,应时下企业使用者对于移动操作的需求,采用最先进的 RF 无线技术,将无线通讯与数据採集功能整合于一体可无线双向通讯,远距离无线传输可达 20 公尺以上,一组接收器最多可接收 8 组手持式条码扫瞄器。
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一对多无线扫描枪SG-300RFM系列产品荣获由观众评选出的技术创新奖
产品二:新品Siruis S-7030扫瞄器
十月才在大陆地区推广的新品Siruis S-7030有5种不同角度所组成密集的20条交叉激光线及拥有每秒1350次读取速度。外形时尚还提供了同级产品中最优异的扫瞄性能。阿丹充分考虑了用户需求,新品Siruis S-7030不但可以满足一般性直立桌面扫描的需求,同时还可以拿起来当手持式扫瞄器使用。可谓一机两用。这款机器的底座还有特殊设计,可以任意调整角度不影响读取效果。
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阿丹新品Siruis S-7030
产品三:新品NEXUS N-3030系列扫瞄器
NEXUS N-3030系列有专利技术的多向式变形金刚底座,可固定、可旋转、可倾斜,自由调整角度,有7个扫描区域和24条扫描线组,不仅提供了超大的判读区并且确保了高性能全向性扫读。而且与其他扫描器可以结合在一起,组成一个360度的扫描环境。这样扫描的角度就更加随意了,收款人员不用考虑太多,把货物一放进扫描区域就扫描成功了,大大减轻了工作量。
卓越之路:以人为本 精确服务
阿丹集团的产品以高效率的服务品质,优异的性能表现及合理的价格而著名。不但磁卡刷卡器供应占据了国内POS制造商中的很大市场份额,其CCD扫描器产品也是畅销全球。好产品需要先进的设计理念。阿丹集团的设计理念有那些诀窍所在呢?设计理念往往随着环境和应用模块的不同有不同的诠释,在陈志浩先生认为,阿丹集团设计理念的诀窍就是“以人为本”,从来都不是纯粹的卖产品,更希望最终的用户,如收款人员他们有一个好的体验,能够最方便最舒服的方式来完成工作。陈志浩先生认为这也是阿丹集团取得好市场业绩的原因之一。接着他以sd500为例,给大家解释什么样的设计理念才是以人为本。
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SD500系列为高性能中短景深CCD条码扫描器
一方面,SD500外形继承了SD 313的经典枪形,采用符合人体工学设计,枪型设计让扫描器更能贴合手握习惯,长时间握着也不会过于疲劳。另一方面,SD500净重只有88克。对普通人无关紧要的88克体重对每天连续使用几个小时的收银员、售货员们则意味着可以减轻疲劳,机身的轻巧哪怕长时间使用也不会太累。此外,SD500解码速度快,扫瞄速率300 scan,300 scan再次把市面上普通扫描器的150~240scan的单次扫描工作时间缩短,这也是一个看似不起眼的小进步,但在众多的使用扫描器数量、每天庞大的扫描次数下,每一位收银员的不起眼单次扫描工作时间的缩短累积起来,可以节约出惊人的时间总量和工作量。提高了收银员、售货员们的工作效率。SD500可谓造型时尚、迷你轻薄、辨识率高、辨识速度快。以人为本的设计理念尽显。
阿丹集团在满足客户要求为最高指令和以客户之最高要求做为自我挑战的目标的同时还希望为不同需求的客户提供更精确、更及时的服务。陈志浩先生认为事实上阿丹集团不可能在全国个个城市都设置密集的维修网络,但是,阿丹集团和销售合作伙伴还建立了一个完善的保障体系,阿丹集团的产品全部保修2年。在合作销售的同时也在合作服务。阿丹集团把经营企业对其的监督和控管,交由合作伙伴来完成,保障体系工作人员在经统一训练。阿丹集团的合作伙伴也会协助终端用户解决的售后服务的需求。
未来之路:夯实品牌,全面推广
阿丹集团除将继续致力于既有之自动识别技术领域的研究开发外,更率先同行积极投入开发RFID技术,阿丹集团的RFID产品主要是主动式的有源的。目前虽然没有在祖国大陆地区没有很高的知名度,但实际上在宝岛台湾已经有相当多的应用。陈志浩先生表示,没有大规模在大陆地区开展推广工作主要是考虑到现在有源RFID市场规模相当较小,并表示希望和大陆地区的厂商相互借鉴吸收成功经验、相互促进。
一个品牌的实力事实上取决于其技术实力和公司对于其经营的地域的理解程度。台湾厂商一般喜欢扎实根基,再往外拓展。阿丹集团也不列外,陈志浩先生表示今年和明年是阿丹集团品牌推广一个重要年代,也将在大陆做重要的推广动作。一方面,阿丹集团在技术上会努力突破。还会把应用到不同的区域的需求去推出符合当地的所需要的东西,如把集团在欧洲热卖的东西,根据我们的实际情况、使用的习惯等等做很多细致的评估后推广到亚洲地区来。另一方面,在品牌推广的方式上。将有新的考虑,自动识别产业产品到处去做广告是没有太大的意义的,所以阿丹集团将选择在行业内所以被关注的媒介做推广,包含杂志、网络、活动等等。重点向行业内的伙伴们去传递信息,还会针对系统集成商、终端使用者们做一些事情,让他们更知道阿丹集团的产品,了解阿丹集团的产品应用模式是什么,第一时间了解阿丹集团新产品等等。
后记
采访是和几位媒体朋友一起进行的,陈志浩先生的睿智和幽默给我们留下了深刻的印象。总的感觉是阿丹集团比去年更显高调一些。阿丹集团今年的展位做了很大的改进,不仅仅是外观上的改变。想必是以这些改变告诉产业界的朋友,阿丹集团模式不一样的了。阿丹开始主动的向产业界传递一些信息。把新举动及时告诉行业媒体,因而受到的关注也在慢慢地变得更多了,我们也了解到阿丹集团不再仅仅是一家自动识别产品的生产厂家,正是已经成长为正真的跨国集团,展现的模式跟角色是不一样的。用陈志浩先生的话说,阿丹集团也不再以制造商的角色去推进这个产业,现在更多的是以品牌的角色。