通信展上的“新移动支付”
通信展联通展台演示的“非接触式IC卡手机钱包”业务,可以被看作是“移动支付”发展中的一个新阶段,运营商终于可以在这一价值链上成为主导者了。
之所以这么说,是因为以前的移动支付业务载体——NFC手机,几乎都是将NFC芯片放置在手机后盖上,而不是集成在SIM卡上。诺基亚此前在我国台湾地区和大陆厦门地区着力推广的NFC业务就是如此。这种情形,一个基本的理解就是不太方便,因为用户如果要使用NFC业务就必须更换手机。如果更深层次地想下去,会让人觉察到主导这个价值链的是手机厂商,而非运营商,因为在这一商务流程中,运营商其实就是一个管道的角色,而最为宝贵的客户资料为手机商所控制。
此次联通展台上的手机支付业务演示出了另一个套路。联通的这家合作伙伴号称推出了首家符合ISO标准的、将NFC集成到SIM卡上的“单SIM卡移动支付解决方案”。以卡、阅读器、点对点三种业务模式,实现手机支付、身份验证、防伪、广告、信息交换等多种应用。说白了,“SIM卡集成方案”与把NFC芯片放置于手机背盖内的做法完全不同,该方案可以最终实现机卡分离,在用户更换手机时可以保留NFC卡,同时对用户的身份认证也更为方便。
其潜台词还可以理解为:移动支付过程中生成的客户资料将能够被运营商所控制,SIM卡一直被移动运营商视为重要资产,因此,运营商找到了有效的赢利模式,移动支付业务也就能获得更大的推动力。
这种消费者资料的隐性泄露也许并不是用户想要的,但是没有办法,在所谓的“电信级“面前,用户的每个通信动作基本都是向着透明化的方向发展。通信展上有些企业展台上所演示的具备业务智能识别能力的路由器等产品,从原理上来说就可以记录每个用户对每一个具体业务的消费行为,由此可以让运营商最大限度地了解用户群体的消费倾向,并制定出定制化的“直投广告”,当然还可以就此衍生出更多的商业模式。