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杨怀欣：RFID对经济的影响将比互联网更大
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RCG高级副总裁杨怀欣先生
融入生物识别技术的RFID产品有效解决了纯RFID产品只认标签不认人的不足
记者：自RCG去年进入中国到现在，不仅积极参加中国RFID行业各类展会、活动，还通过建立展厅、吸纳人才等方式不断完善自身服务能力。请您介绍一下RCG以及业务发展方向。
杨怀欣：RCG成立于1999年，经过在香港等亚洲地区的努力，于2004年在英国伦敦上市。截至2007年4月，RCG已达到市值50亿港币的规模。2004年上市之后，RCG的关注点移至中国。通过几年海外市场的不断观察及实际运作，同时结合中国经济的飞速发展，RCG认为中国这个世界级的大市场非常有潜力。2006年8月18日，RCG正式进入中国市场，并与神州数码签署了战略合作协议，与合作伙伴一同开发中国RFID市场。总的来说，RCG的成长过程较短，但增长速度非常快。
目前RCG在中国的主要发展方向为：生物识别、RFID、安防技术。比如生物识别方向，我们有一款软件产品——“我是我”，功能是通过脸型识别这种生物识别技术保证计算机系统进入的安全性。这款软件产品不仅可以与RCG自己的笔记本电脑产品集成，也可以供非RCG的笔记本电脑安装使用。因为对于商务层面用户来说，PC或笔记本电脑等工具所承载的资料的价值已远远大于工具本身的价值，利用生物识别技术的安全应用对他们来说非常重要。
记者：RCG的核心产品是什么？与其他RFID企业相比，有何特色或优势？
杨怀欣：RCG最大优势在于将生物识别技术与RFID技术相结合，这是全球首创。因为RCG认识到，经济发展领域中的人和物是分不开的。而RFID的识别对象主要为物体，生物识别技术可以弥补RFID在识别人方面的不足。这样利用两种技术同时对人和物进行数据采集，确保数据的准确性，比仅使用纯RFID技术更具安全性。比如访客管理。单纯使用RFID技术的访客卡无法确定使用访客卡的人是否是授权人，它的特点就是只认标签而不认人。一旦访客卡丢失，则非访客也可以以访客的身分顺利进入他不能进入的区域。而采用生物识别与RFID相结合的技术则不光鉴别标签还鉴别人，使访客卡拥有双重身份验证。如果卡丢失，即使标签正确，一旦生物识别不正确，非访客仍然无法进入。最典型的应用就是银行的金库。进入金库区域必须是人的生物特征及标签特征同时吻合才能进入或通过，从而避免非标签持有人利用非正常途径获取标签进入金库的情况。所以，RCG的将生物识别技术与RFID技术相结合的产品相比较单纯使用RFID技术的产品安全性更高。
记者：技术好也还是要被市场接受才能够创造效益，那么RCG采用生物识别与RFID相结合的技术所生产的产品，市场接受度如何？
杨怀欣：其实，国际市场对这类产品的市场需求非常大。正如我之前所说，经济环境中人和物是分不开的，任何环境都离不开人。这就创造了生物识别的市场需求环境。
记者：您在介绍采用生物识别技术和RFID技术相结合的产品时，多次强调它的高安全性，那么此类产品是否仅应用于安全、防伪领域？
杨怀欣：由于此类产品的高安全性，它的应用范围非常广泛，任何需要高安全性的、需要涉及到生物特征的应用领域它都可以适用。目前，它在安全领域应用非常多。比如电脑的系统安全、特定区域的门禁安全等等。但这并不是全部，我们在经济领域也有很多应用。如CRM系统中的远程监管功能，再如企业领导远程审批机密文件时的身份验证，等等。
记者：采用生物识别技术与RFID技术相结合的产品的价格是否比普通产品高很多？
杨怀欣：伴随生物识别市场的逐渐扩大，采用生物识别技术的产品价格并不特别昂贵。对工业领域、重要机关以及某些高端客户来说，价格往往并不是最重要的。他们可能更看重用这项技术去保护的资料。比如外挂硬盘的管理，我们可以在外挂硬盘中内置我们的结合技术芯片，一方面生物识别技术鉴别使用硬盘的人是否符合要求，另一方面RFID技术监控硬盘是否存在于授权区域。这对涉及机要资料的高端用户（包括政府、军队、企业财务等）来说，产品价格远远无法与机要资料的价值相比较。
我们是解决方案提供商，比软、硬件企业更了解用户和市场的需求
记者：RFID产业的一大特点是产业链长，RCG在产业链中定位如何？您认为RFID产业的技术壁垒是否高？
杨怀欣：RFID是基于无线电技术发展起来的，会受到气候、环境、人等因素的影响或干扰。目前来说，虽然RFID技术本身在准确率、密集模式读取等方面仍有需要完善或攻克的地方，但总体来说，RFID技术的科技难度（包括芯片制作、封装天线的制作、读卡器等）、工艺难度并不大，其产业关键在于市场应用量是否足够大以消耗大批量的产品，从而降低成本。从RFID产业目前的发展状况来看，RFID技术在工业领域或老百姓日常生活的应用都将越来越具体。
对于RCG的定位，我们将自己定位为解决方案提供商。因为我们认为虽然研发新产品或新技术很重要，但不能仅仅把目标盯在研发硬件产品上面。RFID的最终发展方向是应用，在应用层面更贴近用户、更了解用户需求和市场需求的是与用户直接接触的解决方案提供商，这是硬件、软件企业所欠缺的。只有对客户整个工作流程非常了解的方案提供商才能真正把硬件、软件以及不同的机械环境绑定在一起，联合硬、软件供应商共同为客户提供真正的、细致的、周到的定制性服务。比如，此次与产业联盟共同推进万里行活动，我们除了协助政府宣传和推动RFID的应用之外，同时也通过活动不断接触行业及政府用户，收集不同行业、不同领域的用户的真正需求，了解他们需要什么、困惑什么、工作流程如何。短期内RCG的目标是确定某个或某几个目标行业，并真正消化、吸收其行业流程细节后，联合软、硬件供应商做出真正的、切实的定制化解决方案。
记者：您刚才提到RCG以行业应用为发展方向，且短期内将确定某个或某几个目标行业进行重点突破，那么RCG的目标行业是哪几个行业呢？
杨怀欣：我们的目标行业或者可以说是重点行业是车辆管理、快速食品、物流等行业。
记者：RCG的产品或解决方案在频率上是否有倾向性？
杨怀欣：RCG是解决方案提供商，可以提供全频段的产品或解决方案。我们始终以客户的定制需求为上，客户需要哪个频段的产品或解决方案，我们就提供哪个频段的产品或解决方案。
记者：其实定位为解决方案提供商的企业与房地产行业的装修设计类企业有些许类似，那么RCG相对于用户来说是一个直接交钥匙的企业还是仅提供设计方案的企业？
杨怀欣：你说的这个问题也有很多人曾说起，更有人说解决方案提供商就是个安装公司。这个说法有它在理的地方，也有不准确的地方。其实，作为解决方案提供商，我们有实施解决方案的能力，比如穿墙、打洞、布线等等。从这个角度看，我们确实有些安装公司的成分。但我们的核心并不是具体实施，而是解决方案本身。通俗点说的话，解决方案是脑力活，安装只是体力活，解决方案提供商的核心是干好脑力活，脑力活没做好，体力活做的再棒也仍然解决不了用户的根本问题。
“哪些领域或垂直行业应用更快”是近几年中国RFID产业最需要突破的重点
记者：作为解决方案提供商，RCG对于国内的竞争环境，如何看待？
杨怀欣：目前国内的解决方案提供商依企业规模来说，主要为两大类：中小型企业、大型企业。
一、中小型企业。这种企业总体生存情况都比较困难，所接项目多为小规模尝试性应用。对于政府级的大型项目，中小型企业在资金链、人力、技术、后期维护等专业服务或资金上都有所欠缺，对于大型项目是有心而力不足。
二、大型企业。此类企业多为国际化品牌大企业。如摩托罗拉、微软等。虽然此类企业在技术、资金、人力、维护、服务等多方面均有较强优势，但RFID业务并不是这类企业的主营业务，所以他们的投入必定有限。
所以，RCG在这种市场环境下具有很大的发展空间。相比较中小型企业，RCG在资金、人力、投入及决心上都更有优势；相比较大企业，RCG更为专注，自然拥有一定优势。RCG有实力、有决心协助政府做足三个层面的工作，共同推进中国RFID应用进程。
第一层面的工作是引起政府对RFID的关注，即向地方政府做演讲等活动，让地方政府领导了解RFID技术、应用及其重要性。
第二层面的工作是对企业的引导，即向企业领导进行演讲、培训等活动，让企业领导了解RFID的应用领域以及对企业的益处。
第三层面的工作是操作层面，即向工程师进行培训等活动，让工程师等实施人员了解如何操作、运行或简单维护设备。
记者：RCG进入中国已快满1年了，经过1年的实践和探索，RCG对于中国RFID产业的发展有什么看法？
杨怀欣：RCG进入中国时间还很短，我们一直致力于中国RFID市场的推动和应用的推广。比如，近期我们作为中国RFID产业联盟“中国RFID万里行”活动的独家赞助商，协助政府、协助产业联盟共同推动RFID技术在全国的应用推广工作。
目前，中国政府一直积极推动RFID技术的应用和普及。2006年6月，国务院联合15部委发布《中国射频识别技术政策白皮书》；2007年，信产部推出800/900MHz频段试行规定，中国RFID产业联盟推出全国的“RFID万里行”活动，等等。由此可见，国家非常了解RFID的重要性，这对中国RFID产业来说非常重要。纵观Internet的发展历程，中国曾遗憾的失去了参与标准制定的机会。我个人认为，RFID技术对国民经济的影响将会比Internet的影响更大。Internet是信息上的共享，而RFID则是信息的采集源头，它直接作用于国民经济的最前端，实时地、自动地采集数据。源数据采集不准确，后方即使共享再顺畅也没有任何实际价值。未来中国RFID产业一定会快速发展，发展重点将集中于应用层面，“哪些领域，哪些垂直行业应用更快”也将是中国RFID产业今后几年中考虑最多、最需要突破的重点。个人认为，中国RFID产业最初的主要应用领域应该为工业领域、物流行业等，而不像Internet是从百姓应用开始普及的。
记者：从您的谈话中可以感到RCG和您都很看好中国市场，未来RCG对中国的投入如何？
杨怀欣：进入中国以来，我们的投入很多。对于行业内的活动，不管是展会或是活动或是项目，我们都很积极主动。同时，随着投入的增多、市场的不断开拓，我们的扩展速度也很快，公司规模预计很快将达到上百人。此外，我们还有很多战略投入，比如我们的RFID体验中心，设有产品展示以及不同行业或领域的解决方案展示，可以请政府、企业领导或最终用户来到RCG体验、感受各个行业在各种情形下的RFID解决方案，真正以亲身体验认识到RFID的价值。
国情和经济体制的特殊性决定了中国RFID产业应用以政府的产业项目为主导
记者：因不同的国家有着不同的国情和经济体制，经济发展模式和方向自然也有一定不同，您眼中的中国RFID产业与美、日等国家有什么不同？
杨怀欣：首先需要肯定的是，在中国政府大力的支持和推广下，中国RFID市场一定会飞速增长。但在应用推广的初期，中国RFID技术应用主要以政府应用为主，以闭环应用为主。虽然中国RFID产业正在快速发展，但中国的国情决定了中国RFID产业的发展方向完全不同于美国和日本。美国的主要发展方向是大物流，日本的发展方向是电器智能化。每个国家都有自己的发展特色，日本是个资源有限的岛国，它的强项是电器，这决定了它最快捷的RFID产业发展途径是电器智能化。如洗衣机，他们应用RFID技术来自动识别衣服的用料，从而自动设定洗涤方式。而美国是市场经济，产业的发展主要以市场机制为主，同时鉴于美国在全球经济中的重要地位，它必然会从大行业应用开始发展，物流便是首当其冲的。而中国的国情及经济体制决定了中国RFID产业的发展主要以政府为引导，产业应用也多以政府的产业项目为主导，以政府职能管理方面为发展方向。比如保税区、烟草管制（包括国家专营、防篡货）、邮电行业（EMS）等方面。
记者：就像各国发展方向有所不同一样，各国在RFID技术发展及应用程度也会有差别。对于RFID技术发展、应用程度以及市场成熟度等方面，您认为中国与美国的差距约为几年？
杨怀欣：美国在RFID技术上有一定优势，应用方面也相对较为普及。比如美国的汽车都有标签，高速公路不用停车就可以缴费，等等。这些都与百姓的生活密切相关。而中国目前的应用情况约为美国6年以前的水平，但依据目前中国政府的推动及市场的热度来看，中国市场很有可能会出现突然爆发，从而在短时间内赶超美国。
记者：应用的普及必须以标准的统一为前提，中国标准的发展进程也一直为国内外所关注。对于中国标准的现状，RCG如何看待？
杨怀欣：目前来说，标准在中国的RFID产业发展上是个瓶颈，也有一定的制约性。企业希望政府尽早制定标准，确定RFID的发展方向。个人认为RFID产业的国际化、全球化是不可避免的。比如沃尔玛，不管是来自于哪个国家的供应商，都不得不满足它的要求采用RFID标签。当然，国家从长远出发，从未来的收费问题、发展自主权问题考虑，制定自己的标准，这是为中国RFID产业好，也是企业能够理解和支持的。但企业所担心的是，制定一套新的标准需要大量的时间与资金投入，时间不等人，市场不等人，一旦时间过长，中国可能再次像Internet一样失去参与市场、参与标准制定、创造话语权的宝贵机会。
目前，从企业角度来说，企业可以在等待政府制定统一标准的同时，以闭环应用为主要应用模式进行产品开发或推广。但从国家或产业角度来说，统一的、通用化的标准还是必须尽快出台。因为某些领域对通用化标准的需求还是非常迫切的，比如高速公路。没有全国统一标准，各省之间无法开环应用，自然无法真正实现全国贯通的大交通应用。
记者：中国RFID市场自2003年开始逐渐走热，有人认为奥运会是中国RFID产业发展的爆发点，也有人说2009年或2010年才是爆发点，对此您有何看法？
杨怀欣：从政府投资力度来看，2008年是一个很重要的切入点。为了奥运会，国家从食品溯源、门票、安全管理等各方面都大量应用RFID技术，但奥运会是否可以影响全国，并成为全国范围RFID方面的爆发契机，这很难说。但有一点可以肯定地是，国家对奥运会的投入已经进入实施阶段。目前应用RFID技术的食品溯源系统已经开始实施。再如汽车尾气排放、车辆进出会场管理等等，都将大量采用。2008年一定是政府积极推动RFID发展的一年，这是中国RFID产业至关重要的机会。
[后记]
杨总在访谈中展现出的对中国RFID产业和市场发展的信心和热情让我们也为之振奋、激动，直至走出RCG所在的办公大楼回到自己的办公室，这种激情还是久久萦绕心头！短短不到1年的时间，RCG在中国不仅积极主动协助政府的RFID技术应用及推广活动，还积极参与RFID业界的各种展会、演讲等活动，这种对中国市场发自内心的认同、专注和决心让政府领导、业界同仁、行业伙伴真切感受到RCG对中国市场的肯定。未来，RFID中国论坛也将坚定不移地做好政府、企业、行业等各领域用户的服务平台、沟通桥梁！
