移动商务活动中的微支付服务应用

　　移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务是与商务活动参与主体最贴近的一类电子商务模式，其商务活动中以应用移动通讯技术使用移动终端为特性。按照实现的技术平台，移动商务分为基于移动通信网络的移动商务、基于无线局域网（WLAN）的移动商务、基于其他移动技术的移动商务（如RFID、Bluetooth、卫星等）。按照一次性支付额的多少可以分为宏支付和微支付。 

　　截至2006年底，我国手机用户已达5亿。有专家预测，到2020年，中国手机用户总数将达10亿，超过美国、欧洲和日本的总和，成为全球最大的移动通讯市场。在移动通讯设备快速发展的背后，移动商务及其微支付发展所蕴含的商机可见一斑。同时在移动微支付发展中也面临着技术、利益均衡等各方面问题，这是移动微支付发展的瓶颈与挑战。 

　　移动商务中的微支付服务 

　　短信服务根据中国互联网研究报告显示，中国移动电话短信服务与互联网技术结合，应用前景乐观。随着3G技术的日益成熟，短信将从单一文字信息，转变为集语音、视频、娱乐、通信于一体的多媒体应用形式。互联网也将通过与短信的结合，拓展更多的移动应用。最终，移动互联技术将能够提供移动商业、网上银行以及其他各种服务的平台，这将成为移动运营商、移动服务提供商及金融机构的一个重要利润来源。 

　　数字音乐在目前的中国数字音乐市场上，以移动手机音乐为主，主要包括彩铃、收集铃声、IVR移动音乐点播等。随着手机用户数量的不断增加和移动音乐市场渗透率的提高，中国移动音乐市场近年来持续高速增长。据赛迪顾问预测，随着中国手机用户的增长，2006至2010年，中国数字音乐市场将会有35％的年均复合增长率，2010年市场规模将达到190亿元。 

　　移动无线电邮手机邮件被视为继语音通话和文本信息之后的第三大收入来源，而成为众多商家争夺的目标。目前，中国联通和中国移动对于该项业务如此积极的主要原因，还是着眼未来的3G，特别是为高端数据用户的发展做准备。在各种不同的无线电邮方案中，用户类型、邮件安全性/保密性、邮箱服务器功能和类型、接受邮件方式、邮件接收格式和大小等方面差异还较大。 

　　移动搜索搜索引擎在互联网时代创造的商业神话吸引了无数人的眼球，而移动领域自然成为Google和Baidu等搜索巨头的下一块“掘金地”。3G的即将到来，让运营商看到了更为多元化的移动增值业务的可能性。中国移动搜索市场近些年保持了高速的增长。据预测，到2008年，中国移动搜索市场的规模和用户数量将分别达到7.58亿和10.4482亿。 

　　移动商务中微支付市场面临的挑战 

　　移动微支付和其他电子商务交易一样，安全问题是其发展所要解决的首要瓶颈问题。在移动商务的微支付中，安全性要求比较低，由于在一次交易中涉及的金额比较少，对于攻击者来说，其花费的成本远大于盗取的微支付金额。目前，普遍采用的安全措施相对比较简单，主要是通过用户的PIN码进行识别，但是安全问题涉及到用户的切身利益，也影响着用户的信心指数，关系到了移动微支付的根本发展问题。用户不允许有一点漏洞，因此如何使目前的安全措施更加完善，支付系统更加可靠，使更多的用户放心使用，是亟待解决的问题。 

　　其次，在目前移动商务的微支付发展中，移动终端尤其是手机在移动商务大规模应用上还存在自身硬件约束，比如屏幕小、存储空间较小、待机时间短等问题。没有与移动服务接轨，还不能很好的满足用户的需求，制约着移动商务的发展。 

　　再次，移动商务是一个新兴的行业，面对着这块极速增大的“蛋糕”，银行、移动运营商、平台运营商等各参与方，都想在这个行业中占据核心地位，而各方之间利益分配、权利与责任、费用支付等方面，都还存在着一定的分歧。因此，如何在移动商务快速发展的前景下，平衡产业链中各方利益，实现多赢目标，并为用户带来移动商务价值，是一个值得探讨和解决的问题。 

　　同时，支付的可用性问题也是移动商务微支付中不可忽略的问题。目前我国移动运营商约20多家，各自的支付系统解决方案各不相同，如果用户要在不同的服务运营商处消费，则必须拥有不同商家的支付货币，这给移动商务的发展带来了极大的不便。时下，建立一套各方都支持的支付解决方案标准，成为重要的问题。 

　　移动商务微支付从出现到发展，是移动电子商务向人们日常生活逐步渗透的过程。可以说，移动微支付是商机与挑战并存，商机大于挑战。无论是移动运营商还是参与其中的金融机构、零售业等行业，都应该紧紧抓住机遇，深入分析新兴业务的各个环节，解决实际运作中的各种问题。可以预见，移动商务中微支付自身的运营机制和我国具体的国情相结合，必将有着更加广阔的发展空间。