RFID技术帮忙赚大钱？零售业还得等数十年

     美国几家大型零售业者（包括沃尔玛和Best Buy）已实验性地启用RFID（无线射频识别）技术，但Best Buy虽认定此一技术终将成为主流，却预期该技术的普及恐怕得等上数十年。   

　　据《华尔街日报》报道，电器零售连锁业者Best Buy的信息长暨海外营运执行长威力特（Robert Willett）近日参加第五届RFID World年度会议，并发表专题演讲。他在演说后表示，RFID技术被零售业者们实行的速度可能类似货柜船运的普及速度，也就是可能要等上数十年，RFID技术的效益才会显现。  

　　威力特不敢铁口直断要等多少年，但他认为，在可见的未来RFID技术就能被普遍采用，不过这也不是几周或几个月内就会发生的事，而是要花上几年，零售业有必要就特定技术和硬件达成共识。  

　　RFID芯片能储存产品的价格、基本特征、组装日期、出货工厂、目前位置及其它数据，内建或外加RFID芯片的产品透过芯片的无线电波送出数据至电子读取机，能使这些产品在远处就被扫描到，即使是一大批货物也能一次扫描，这有助零售业者大幅提高存货管理效率，甚至可能免除消费者排队结帐的模式。  

　　为确认RFID的效益和成本，零售业者首先必须进行很多小规模试验计划。威力特表示，Best Buy去年选定五家门市进行一项监控RFID追踪DVD、CD和电玩的小型试验计划，结果发现，这类产品在这些门市的销售额成长18.7%，销售量上升41.1%，毛利率增加10.8%。  

　　Best Buy计划在今年展开更多的小型试验计划，增加参与试验的产品种类；目前，Best Buy正与上游厂商合作在Best Buy的几处仓库进行RFID测试。大家都说，Best Buy这几年已经花了好几百万美元研究RFID，今年会再花个几百万美元。  

　　但仍有不少业者对RFID技术抱持怀疑，比如沃尔玛有部分供货商担心采用RFID的成本无法被存货管理效益所抵销。此外，一般大众对于远方监控有着潜在忧虑，威力特将这种忧虑称之为“黑盒子神话”，他指出，零售业者和技术人员若要RFID成为主流，一定要想办法破除它。