发展普及遇瓶颈 RFID前途未卜

现在关于RFID(Radio Frequency Identification，无线射频识别技术)的文章和研究比比皆是，无论是在物流供应链领域，还是在公众生活中，RFID的身影都经常出现，但是在围绕RFID的所有研究和文章中有一个点是很清晰：RFID应用什么才能迎来真正的爆发谁也不清楚。RFID没有像许多业界观察家所预测的那样在物流供应链中迅速应用，但是它将继续在像信用卡和护照之类的东西上加大应用。 

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图1、RFID未来会如何？

一、强制要求依然是RFID发展的主动力 

    根据ABI调查公司发布的一篇对终端用户的调查显示，虽然有很多公司宣称开始在更多领域考察RFID应用的可能性，诸如资产管理、安全访问控制和库存管理等，这似乎表明RFID的市场机会不再局限于供应链管理等领域。但是多数公司试验或实施RFID的目的是为了遵守一个规定。 

    在Purchasing.com上的一篇文章指出了RFID在供应链领域中实施的更多疑问。文章作者David Hannon写到，尽管RFID技术有那么多优势，可以为我们带来那么多好处，但是它至今依然没有给物流供应链带来多么重大的影响。他表示，“当在供应链管理中提到RFID的时候，我会产生很多疑问。首要的是：谁来为RFID买单?虽然现在出现了不同的模式，但是很明显没有一个清晰的获胜者。可能人们最了解的就是沃尔玛的强制规定模式，这家零售巨头规定所有它的供货商必须在它们的货物上打上主动式或被动式的RFID标签。虽然沃尔玛和美国国防部能够强硬的推出一个规定(某些分析家质疑它们对不遵从者进行罚款的行为)，但是要想RFID得到真正的推广，还是需要厂商心甘情愿的上前采取同样的做法。” 

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图2、沃尔玛规定其供货商需采用RFID

    Hannon的看法在一定程度上也反映了ABI公司的研究结果。分析师Michael Liard写到，尽管越来越多的公司在表示它们正在“使用、测试或试验RFID技术来支持大范围内的应用程序，在很多方面实际上是遵从命令：RFID采用的最大的推动者依然是来自沃尔玛、美国国防部和欧洲的Metro集团的规定。RFID有成长空间和机会的领域还是供应链相关的应用程序，诸如供应链上的货盘、货箱和单品追踪管理等。” 

二、公众需接受更多RFID知识 

但是真正重量级的报告是由欧洲议会发布的86页的调研报告：《RFID技术和身份管理在日常生活的应用》，该报告描述了在日常生活中RFID的重要性，围绕RFID技术的概念、效益和欧洲消费者、RFID厂家和应用商对RFID应用进行了研究——在我看来这篇报告被人们误读了。虽然很多厂商看到了这个报告的正面结论：RFID应用目前不会对标签人员的隐私造成消极的影响，但却忽视了欧洲议会这个报告的主要结论：对于RFID所能暴露的个人信息，公众了解的还太少。 

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图3、关于RFID人们了解的还太少

    下面是从这篇题为《日常生活中的RFID和身份管理》的研究中摘出的一段文字： 

    “直到最近之前，RFID还主要用于识别货物的后勤应用。现在它已经大规模的进入公众领域：公共交通卡、生物技术护照、小额电子支付系统、办公室身份象征、客户忠诚优惠卡等等。问题在于用户是否意识到在这些RFID设备上所聚集的个人信息，他们是否能够或愿意控制它。举个例子来说，根据Gap Gemini的一个调查‘RFID和消费者’显示，没有多少欧洲市民了解RFID是什么，只有20%的人曾听说过RFID，被访者表示关于RFID还需要更多技术上的说明。” 

    在这篇报告中提到了一个案例，RFID用户在不知情的情况下被RFID跟踪。荷兰一家动物园发给每个参观者一个绿色的袋子来装放他们的钱包或行李，这样在游客中自由活动的猴子们就无法拿到游客的随身物品(猴子一般有这种取物爱好)。动物园决定在一些发给参观者的袋子上贴上有源RFID标签， 以追踪动物园内的人流模式。 

    管理员称RFID数据可用来提高园内布局和使用率。虽然动物园只是追踪游客移动轨迹，而不是姓名或是其他身份元素，游客们没有被告知他们可能携带这样一个追踪设备。报告称如果游客们知道的话，不是所有人都会选择被跟踪的。 

    这个报告得出了RFID在日常生活中应用推广要解决的五个要点： 

    1、RFID用户需要知道对于RFID数据维护者能够做什么以及被允许做什么。 

    2、RFID用户应该在发展新的RFID环境中发挥自己的作用。 

    3、如果来自不同RFID设置的个人数据需要被合并，需要明确谁来负责处理这些数据。 

    4、隐私保护指导方针和个人数据及信息自主的概念需要按照一个交互式更强的环境来重新考虑。 

    5、政府需要明确表态，RFID数据是否可用与犯罪调查。 

三、RFID需合理应用 

    从围绕RFID的所有研究和文章我们清晰的看到，自从RFID日渐进入人们的视野中后的几年中，围绕它已经形成两个阵营。 

    第一个阵营是支持者阵营，它们为RFID描绘了一副美好的蓝图，认为这个技术将会解决所有问题，从供应链的低效到恐怖袭击。这个阵营中的人往往或者是厂商或者是受政府的支持。第二个阵营是反对者阵营，它们相信RFID如同洪水猛兽，主要是由一些隐私和安全厂商所组成。 

    在我看来，RFID没有那么美好，但也没有那么可怕，应该处于两者之间。举个例子来说，使用RFID来跟踪在机场丢失的行李，这是一件非常令人高兴的应用。但是使用相同的系统来跟踪机场中的旅行者就显得不好了。