日纺织服装供应链管理迎来新局面

　　最近，日本纺织服装供应链管理促进会举行了第八次企业家峰会，来自百货店、超市的业界首脑首次参加会议。自2003年第一届企业家高层峰会以来，来自纺织服装相关行业、具有代表性的企业陆续参加会议，启动了《纺织服装供应链管理项目》，成为构建纺织服装供应链的基础。这种跨越产业链上下游环节的合作模式本身就是一个创举，之后参加企业又迅速扩大到企业行业。 

　　随着零售企业的参与，供应链管理企业家峰会的参加企业已经涉及纺织服装供应链中的各个环节，这也意味着日本纺织服装供应链管理的基本框架已经形成。 

　　零售企业的全面参与 

　　事实上，5家百货公司从去年开始就参与了《纺织服装企业与百货店的制服贸易指南》的制定。之后，又有5家超市参加了纺织服装企业与超市的商务研讨会。这种跨越产业链上下游的合作是一种全新的尝试，对于纺织服装供应链框架的形成起到了决定性的作用。参加第8届企业家峰会的企业共有61家，其中零售企业9家，包括伊势丹、西武、松坂屋、三越等4家百货公司，以及伊藤洋华堂、西友、大荣、优尼等4家超市。 

　　供应链管理促进会会长马场彰激动地表示，来自纺织服装供应链上下游的企业汇聚一堂，围绕供应链管理的框架进行讨论，这在世界上也不多见。 

　　本次峰会上，染整企业的代表介绍了染整业面临的困难和参加供应链的意图。该委员表示：“我们参与纺织供应链管理框架构建的意图在于提高企业的自主性，摆脱依赖大企业订单的局面。今后的关键在于如何普及推广已经形成的《纺织服装供应链管理项目》中规定的贸易指南。我们非常高兴地看到，随着百货店和超市的参与，纺织服装业有望形成高效率的供应链管理，日本纺织服装供应链管理迎来了一个全新的局面。” 

　　来自染整企业的这位委员还表示，日本染整业面临着生死攸关的考验，希望各界代表能够从纺织业整体发展的角度关注传统纺织产地的复兴。 

　　染整企业首脑的呼吁得到了积极回应，一位超市总经理明确表示：“来自纺织服装产业链上下游的企业首脑汇聚一堂，形成纺织服装供应链管理框架具有划时代的意义，位于产业链下游的超市负有履行相关规定的义务。” 

　　电子标签的作用得到确认 

　　与此同时，与供应链管理密切相关的电子标签试验正在日本部分百货店紧锣密鼓地进行。今年夏天，小田急、京王、东急、井筒屋等4家百货公司相继在女鞋卖场进行了采用RFID电子标签的库存管理试验。 

　　迄今为止，在女鞋卖场完成电子标签实用化的百货企业达到7家，涉及23个卖场。事实上，小田急等4家百货企业在去年与三越、阪急、高岛屋等企业参与了由经济产业省组织的电子标签试验，与纺织企业一道对电子标签的信息输入、服务器的共享等内容进行了验证。4家百货公司在半年之内就完成实用化对于电子标签的普及推广具有重大意义。 

　　女鞋卖场的电子标签试验表明，电子标签的实用有利于纺织服装企业把握顾客的潜在需求。 

　　以京王百货公司为例，今年8月23日开始在女鞋卖场中使用电子标签，涉及13个品牌。随着顾客对电子标签的了解，越来越多的消费者能够直接使用设在卖场内的检索设备对库存进行了解。引进电子标签之后，每天平均检索次数为62次，产生实际购买行为的为20次，缺货30次。由于电子标签在信息处理上的优势，卖场负责人很快对不同尺寸女鞋的销售情况进行了分析，结果发现：售出的女鞋以23.5厘米的居多，而缺货商品集中在小号22厘米和大号的24.5厘米两端。 

　　京王百货店相关负责人表示，电子标签在商品预测和销售分析方面的优势得到了淋漓尽致的发挥，不仅有利于生产者把握消费者的潜在需求，还能够帮助零售企业提高商品策划和商品组织的针对性。 

　　不仅如此，电子标签的使用还有利于百货店提高服务质量。日本百货业有一种说法，顾客询问售货员的次数一般不超过3次，否则就会产生心理负担，京王百货店女鞋卖场的试验也证明了这一点。 

　　尽管售货员手持的终端同样能够完成库存检索，但消费者(尤其是小号女鞋的消费者)往往更倾向于自己操作店内的触摸式检索器查询商品。 

　　当然，引进电子标签之后如何提高服务质量是百货企业需要解决的课题。 

　　漫漫征程中的坚实一步 

　　日本经济产业省制造局纺织处处长宗像直子在供应链管理促进会第8届企业峰会闭幕式上发表了讲话。 

　　她指出：“与就任处长时相比，纺织业最大的变化就是生产调整的步伐加快了。在全球经济一体化的大背景下，有些业务有必要到海外谋求发展，也有些业务只有在日本才能完成。越来越多的纺织服装企业开始意识到，为了提高日本纺织服装业的竞争力，必须在日本国内维持一定规模的生产。《纺织服装供应链管理项目》经过数年的努力，已经具备良好的基础，希望今后能够立足长远，为提高日本纺织服装业的国际竞争力做出贡献。”  

　　第8届企业峰会的召开标志着日本纺织服装供应链管理框架的形成，但这并不意味着全方位供应链管理的形成。以电子标签为例，百货店普及电子标签至少需要克服3个方面的障碍：一是与生产企业实现信息共享；二是减少电子标签本身的成本；三是减轻百货店在电子标签安装、回收方面的负担。 

　　为了解决上述问题，日本百货店协会已经专门成立了电子标签分会，组织力量探索解决问题的方法。 

　　据悉，日本纺织服装供应链管理促进会已经决定11月22日在东京有明时装城举行年度会议。届时，宗像直子将以“日本纺织产业的发展远景”为题进行演讲，OnwardKashiyama、三永国际、华歌尔等企业还将介绍参加纺织服装企业贸易指南项目的经验和体会。 

　　尽管日本纺织服装界人士都知道全方位供应链管理的构建任重而道远，但一致认为零售企业全面参与为今后的工作开展奠定了良好的基础，是“漫漫征程中坚实的一步”。