公交IC卡退钱为何要等两周？

　  本报讯 读者李先生打算退掉自己的公交IC卡，谁知工作人员却告知交卡后要过两周才可以拿回卡中的余额和押金，李先生有些不解。
　　李先生的IC卡已经有一段时间没有用了，“上车刷卡时老是刷不上，掏零钱还不够麻烦的呢。”几天前，他打算将公交IC卡退掉或者更换一张新卡，多方打听之后在六里桥南里的一个市政公交一卡通退卡点递上了手中的IC卡。

　　“工作人员收了卡之后让我等两个星期再来，那时候才能取回卡里面的余额和押金。”李先生有些气愤，“我大老远来了，本以为当时就能退，谁知她还让我再来一趟，这是为什么？太不合理了。”而后李先生又表示是否可以当场更换一张，也未得到工作人员的同意。最后，李先生悻悻地带着IC卡离开了退卡点。

　　北京市政交通一卡通公司相关人士表示，若在退卡时IC卡能读出卡内信息，则可以即时退还卡押金和卡内余额的返还款；若卡片损坏或无法读取卡内信息，退卡点需要向公交和地铁相关部门查询该卡片的相关数据，10个工作日内才可以退还卡押金和卡内余额的返还款，卡片损坏不能读出信息或卡片表面污损的，用户须支付卡片押金20元。李先生当时没能退成卡，肯定是他的卡已经损坏了。